Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
9,6/10
Extraordinaire
IInvitéThis is a good hotel to stay in Santiago, great location, clean/prompt room service, fairly new facilities. But not yet living to the claim of ”the best” hotel in Santiago from my experience.
I travelled with my family of 2 seniors, 2 adults and one 2yo toddler. I booked two rooms for two nights - delux king with view (1110) and club level king (1704). After check in, the experience is flawless: prompt room service, extremely friendly and accommodating staff and modern facility. Not to mention the views! However, pre/post check-in experience needs some polishing and made my experience imperfect:
- staff did not help at all when we arrived: no one helped us at all when we arrived in a uber (black) with 2 big luggage and a crying toddler at the hotel door. there is a bellboy holding someone elses' luggage and a security-looking guy in black suit standing there near our car. But no other guests they needed to attend to. They both just stared us from when we get out of our car, trying to grab the toddler that's running around crying, getting two big luggages from the trunk until half way into the revolving door. No one opened/held the car door, or even asked if we needed any help, they just stood there staring at us for the whole period! (maybe we were underdressed for the best hotel?) I almost thought their job was not to help guests out of their cars but apparently not the case with other guests.
- check out took so long and no special consideration for guests in a rush:They made a mistake in my final bill so I had to go through the line and talk to someone instead of dropping off the keys. even though I mentioned I have a flight to catch I still had to stay in the queue with other guests that are checking in. I was delayed by a good 20 minutes.... there was a long line but only 3/4 counters were used though there are plenty of staff.
Everything else was perfect. But being one of the most expensive hotels in Santiago I certainly expect a better experience with the above two points.
YyomiyomiLes personnels sont extrêmement gentils et mignons ici!!!
Ils m'aident à trouver des restaurants agréables et je peux avoir un avocat en pleine forme !
Ils vous permettent de laisser un bagage pendant une certaine période si vous êtes loin (si vous prévoyez de rentrer quelque part et de revenir comme l'île de l'Oster, il sera très utile)
La location est parfaite.
Le quartier est très riche et à quelques minutes du centre de Costanera.
Des flacons d'eau supplémentaires seront fournis.
IInvitéJ'ai utilisé le grand lit du club. C'est très bon d'utiliser le salon du club. Dans le salon du club, nous avons des aliments et des boissons délicieux dans un large espace. Le poisson, les plats à viande, les sandwichs, le pain, les douces et les salades sont excellents. Pendant mon séjour, j'ai reçu des conseils de voyage du département de la cabine du club et j'ai profité de la visite des villes et des usines de bières. La chambre est propre et confortable, assez grande pour se détendre. Le personnel de l'hôtel est très aimable. Je veux vraiment l'utiliser à nouveau.
IInvitéThere was a disjoint between the restaurant and hotel. System needs improvement. No wardrobe in room surprised me. Good beds. Room in average condition. It took 25 minutes to check out (no waiting that’s simply the time it took for what should have been a simple admin procedure). People are very nice they just need improved operating processes.
IInvitéhôtel très bien situé. Bons équipements. Cleaning régulière, à l'intérieur du réservoir, beaucoup de saleté de ne jamais être hygiénisé. Peu de place pour garder les vêtements, malgré avoir deux lits de couple. Hôtel de passage rapide deux ou trois nuits. L'hôtel offre sabote liquide et shampooing, mais le savon liquide est limité pour quelques nuits, nous laissons le pot vide et ils ne repose pas, à la réception au questionnaire sont grossiers et disent qu'il était une courtoisie et vous dérangez.
RRuoruo306La nouvelle zone où l'hôtel est situé, très sûr, le service de réception de l'hôtel est également très bon
L'environnement sanitaire est bon et il fournit des retards.
Le petit déjeuner est simple, mais il est vraiment bon de voir la montagne de neige loin de l'hôtel.
IInvitéLa position est meilleure! Il est également relativement sûr! Pas loin du magasin, il y a un supermarché! La seule est que le petit déjeuner est vraiment trop mauvais.
WWENRUITrès mauvaise expérience, l'attitude du personnel de service est très mauvaise. La chambre est vraiment trop petite, avec de la place pour un lit. Le petit déjeuner est dommage, rien à manger, un peu plus de fruits.
J'ai passé une excellente nuit dans cet établissement ! Tout était parfait du début à la fin : accueil chaleureux, chambre propre et confortable, literie de qualité et ambiance calme. Le petit déjeuner inclus mérite une mention spéciale : très complet, varié et délicieux, avec des produits frais et bien présentés. Je recommande vivement cet établissement, un excellent rapport qualité-prix !
UUtilisateur anonymeLe service de cet hôtel est très attentif, la chambre est propre et propre et les installations sont complètes. Le petit-déjeuner est riche et le goût est très bon. Excellent rapport qualité prix, je reviendrai la prochaine fois.
Quel est le tarif moyen des hôtels avec Parking à Las Condes ?
Pour les hôtels avec Parking à Las Condes, le tarif moyen en semaine est de 149 €, et le tarif moyen durant le week-end (vendredi et samedi) est de 138 €.
Quels hôtels avec Parking à Las Condes autorisent les animaux de compagnie ?
Quelles promotions sont offertes pour les hôtels avec Parking à Las Condes ?
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