Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le30 déc. 2025
lwkeng
Nous avons réservé la chambre familiale avec 2 chambres à coucher pour notre voyage en Nanjing et l'hôtel n'est pas vraiment décevant.
L'hôtel est très propre et proche des attractions de Laomendong. Toutes sont à pied. Les attractions proches sont également très nombreuses et facilement accessibles à courte distance. La nourriture et le restaurant ne sont pas un problème.
La chambre dispose de toutes les installations et, surtout, de lave-linge gratuite, ce qui est important pour mon voyage familial pendant de longues journées, car nous n'avons pas besoin de porter beaucoup de vêtements.
Le propriétaire est amiable et a donné des suggestions à nos lieux de visite aussi. Le petit déjeuner est inclus. Même si simple, assez bon pour commencer pour la journée sans avoir à chercher de la nourriture avant de sortir.
En général, une bonne et agréable expérience avec notre séjour.
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Prix par nuit à partir de :85 AUD
Publiée le29 nov. 2023|Chambre Affaires 2 lits
InvitéI booked Hanyuan because it is within walking distance to my folks home. And my grandma used to work at Nanjing Agricultural University, which the hotel is affiliated with. I read others’ reviews and knew it is an old facility. I did not have unrealistic expectations.
We arrived late at night. Taxi driver dropped us off at the side entrance that has numerous stairs to the door. We had lots of luggage. As we got out of the cab, we saw some staff member in the lobby looking out. Instead of coming out to help us, he walked away. My husband, myself and our seven year old all carried/dragged multiple items up the stairs to get into the hotel lobby.
We checked in and decided that we would need to add a bed for the kid. House keeping came quickly to set up the bed but was reluctant to provide pillows for the additional bed. I had to repeatedly ask before they agreed to bring an extra pillow. Don’t understand why there is such resistance to equip the additional bed with pillow- after all, we did pay for the additional bed.
Everything else was pretty good during our first three-day-stay. We then went away to visit families elsewhere for a week before coming back to this hotel.
This time, our car drove onto the ramp at the front entrance. As soon as we entered the building, lobby manager came to offer us help. He helped us deliver luggage to our room. We are very appreciative of his assistance.
We ran into some issues at the front desk this time. They asked for our passports again and took our pictures for a second time. When I mentioned that we were just here a week ago and all information was taken already, we were told that all information has been erased as we checked out. When we checked in/out the first time, we informed front desk that we were making the hotel our base camp and will be coming in and out a few times. It’s strange that they would delete our information and redo everything all over again.
Again we need to add a bed. House keeping brought a roller bed which has a stained mattress pad. I asked them to bring a clean one, they said they could not. They said they didn’t have any clean pads. They said the only option is to remove the pad and put the sheets directly on the mattress. They further suggested that since the sheet is clean, dirty pad doesn’t matter and that every mattress pad under bed sheets has urine stains. His words made my stomach turn but I was too tired to fight so they went ahead put sheets on top of the mattress pad that has a big yellow stain. Again I asked for pillows for the additional bed, they refused at first, upon my insistence, they agreed to bring pillows. They also took out a blanket from the cabinets under television and put it on the bed.
When the seven year old was ready for bed, I opened the blanket and realized it’s cover is dirty. It’s dusty and has multiple stings of hair on it. I called house keeping, a lady quickly bought over a clean duvet cover for the blanket but refused to take away the dirty one. She insisted that we keep the dirty duvet in the closet. I did not understand her rationale but there isn’t anything I can do. So that dirty duvet cover stayed in the closet.
Maybe I should not have come back to this hotel.
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Prix par nuit à partir de :60 AUD
Publiée le9 oct. 2024|Chambre de sélection (lit queen size)
TinaMThis is the first time I've had an absolutely 10/10 experience with any hotel. This particular hotel also outranks every other Marriott I've ever stayed at. I genuinely could not think of a single negative point. I was only in Nanjing for 2 nights, in town for a meeting, and I'm so glad I chose to stay here.
Firstly, the room is exactly as advertised. Marriott hotels always have the fluffiest pillows, but this particular hotel had the most HEAVENLY pillows. The bed was so comfy that I ended up postponing my day plans just so I could sleep in! I didn't realise how desperately I needed that rest and recuperation, and am glad I chose to stay here and get what I needed. Also, this hotel does not skimp on the water - most hotels will only give you 2 tiny bottles a day, which if it's blazing hot outside, can be frustrating, especially if you want to boil water for tea/coffee in the morning. This hotel provides 4-5 complimentary bottles of water per day. In many ways, I felt like they anticipated what I'd need and would provide it before I even had the chance to ask. There is also an ironing board stowed in the room, which for me was a lifesaver as I had an important meeting.
As other reviewers have mentioned, the location is indeed fantastic. I was so relieved to find that after a long train journey, I only needed to hop on the subway for 1 stop - I didn't even need to exit the building, as the hotel is located inside the mall connected to the subway station.
The breakfast spread is not too bad either, with the highlight for me being the espresso machines. When I tell you this machine delivers the most divine coffee in 10 seconds, I am not kidding. It was one of my favourite things and a great way to kickstart a busy day.
At check-in, the reception staff ensured they gave me all the info I needed. I noticed this is often skipped at other hotels as staff are shy or reluctant to speak in English, which results in foreign guests missing out on relevant info or complimentary perks - but the Marriott team refused to let language be an obstacle. I was glad to learn free snacks and coffee were available in the executive lounge each evening. While I was there, the executive lounge manager - I think her name is Sheila, apologies if I've gotten this wrong - took the time to introduce herself and ask if I needed anything. She was so polite and genuinely seemed to want to improve the experience for guests. To me, these small touches are what set a service-oriented luxury hotel apart from others.
On my first night, I'd arrived pretty exhausted after having sat on a delayed train for hours, and I wanted to order takeaway as I didn't have the energy to go out. They have ******* lockers positioned right at the hotel entrance, which you can unlock with your phone and collect your deliveries. Being a foreigner who doesn't understand Chinese very well, I wasn't sure how to navigate this, but the reception staff went out of their way to help me, ensuring they stayed with me until I'd collected my parcel - it was not at all necessary for them to help me so much, but they did, and I'm very grateful for that :)
I spent the entire month traveling in China and so, looking back, am able to compare all of the hotels and experiences from this trip. This particular hotel ranks 10/10 for me not only because of the location, but also because of the kindness and professionalism of staff. Things can sometimes be confusing or overwhelming for foreigners, and this was the only hotel where staff didn't hesitate to rush in and offer to help, no matter how small the issue. Even the gentleman at the coffee bar in the lobby was so kind and polite - and might I add, everyone at this hotel speaks English, so they really do cater to an international crowd. Housekeeping staff too were very sweet, always greeting you and asking if you needed extra bottles of water.
Thank you for a relaxing, delightful stay! I hope to come again and stay longer next time.
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Prix par nuit à partir de :96 AUD
Publiée le27 avr. 2026
Southafricangirl26
I was asked by the hotel to leave a five-star review, but unfortunately I can’t do so in good conscience.
There are genuinely strong positives to this property. The location is excellent—while it’s a bit removed from the city centre, it’s surrounded by fantastic restaurants, convenience stores, and a lovely nearby park. The area is quiet and peaceful, and although there is some construction in the vicinity, that’s understandable given the ongoing development. The rooms themselves are also very well designed: spacious, comfortable, and equipped with everything you might need, including thoughtful amenities like a washing machine. The layout and overall setup are great.
The staff, for the most part, have also been kind, responsive, and helpful. One staff member in particular was consistently warm and welcoming, always greeting me with a smile. The team handled my complaints with professionalism, offered solutions, and even extended a discount for a future stay, which I genuinely appreciate.
However, the major issue—and the reason I cannot rate this hotel highly—is the cleanliness.
Upon arrival, I was initially placed in a room that had clearly not been properly cleaned. There was visible dust throughout, hair and toenail clippings around the bed, and most shockingly, a used condom left on the windowsill. This is completely unacceptable and raises serious concerns about hygiene standards and room preparation.
After raising this with the staff, I was moved to another room. While I appreciated the effort to resolve the issue, I had specifically requested that the new room be thoroughly cleaned. Unfortunately, many of the same problems persisted: dust was still present, dirt was visible under the bed, and the glassware was not properly cleaned—one glass even had lipstick stains on it. These are basic cleanliness standards that should be met without exception.
It takes a lot for me to complain, and I consider myself a very easygoing guest. For me to request a room change speaks volumes about how serious these issues were.
This hotel has a lot of potential. With its location, amenities, and generally helpful staff, it could easily be a fantastic place to stay. However, until the housekeeping standards are significantly improved and consistently maintained, I cannot recommend it as a high-quality option.
I do hope the management takes this feedback seriously and addresses these concerns, because with proper attention to cleanliness, this could truly be a five-star experience.
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Prix par nuit à partir de :21 AUD
Publiée le20 janv. 2024|Chambre lit queen supérieure
Alice in7800J'ai vu un forfait de 1 400 sur Ctrip vendredi, mais je n'ai pas pu réserver de séjour samedi. J'ai choisi une chambre double pour 1 000. Après tout, je ne voulais pas prendre trois repas dans un hôtel. Quant à savoir si cela permettra d'économiser de l'argent ?
Bon gars, il s'avère que payer séparément un dîner et des divertissements revient à peu près au même prix qu'un modèle tout compris.
Il faisait beau pendant notre séjour à l'hôtel. Quand je suis parti à 14 heures dimanche, c'était une journée nuageuse. Il a commencé à pleuvoir légèrement sur le chemin du retour.
Il était déjà 15 heures samedi lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Après avoir fait mes valises, j'ai raté toutes les activités de plein air ouvertes pendant la journée. (Le trapèze est temporairement fermé)
Nous nous sommes beaucoup promenés à l'extérieur et les enfants ont descendu le toboggan plusieurs fois. De retour à la salle d’activités intérieure, j’ai fait l’expérience de l’escalade et du rampement aérien. Pour les adultes, c'est totalement gratuit, les enfants ont G.O pour s'occuper d'eux lorsqu'ils jouent. À l'heure actuelle, je suis également à moitié passionné de sport, je joue simplement au basket-ball et au baby-foot.
Comme je n’aime pas les buffets, j’ai choisi Qingsheng (cuisine Huaiyang). Au début, il n’y avait pas beaucoup de clients. Les deux serveurs allaient bien. A 7 heures, il était évident qu'il n'y avait pas assez de serveurs. Mon mari est vraiment aveugle et a commandé 5 bols de plats à base de soupe et d'eau. Hoquet...
À 7h30, nous avons emmené les enfants se faire maquiller. Je suis allé dans ton bar et j'ai acheté deux équipements disco (un bracelet lumineux et des lunettes lumineuses, pour un total de 70 yuans). J'ai commandé deux cocktails. C'est ainsi que la famille et les enfants ont dansé jusqu'à 22h30 ce soir-là.
Je suis retourné dans la pièce et j'ai regardé un match de l'équipe de football chinoise.
Le lendemain, le père s'est envolé avec le bébé. Le matin, je faisais la navette entre les deux sports : la danse fitness et l'aquagym. G.O Fei du groupe sportif est particulièrement énergique. Ensuite, nous sommes allés dehors pour jouer au tir à l'arc et au téléphérique. Je me suis vraiment fait plein d'énergie. Je prenais trois douches par jour.
Une chose à laquelle je ne m'attendais pas, c'est que l'hôtel nouvellement ouvert ne dispose pas de bornes de recharge. Sur le chemin du retour, j'ai trouvé un endroit pour recharger et manger.
Enfin, je voudrais donner deux suggestions à l'hôtel.
Merci à Jayne qui était toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou besoins pendant mon séjour.
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Prix par nuit à partir de :146 AUD
Publiée le22 mai 2026
Utilisateur anonymeLe service à la réception était bon, mais je dois vraiment me plaindre de la conception des lits. Les lits supérieurs dans le dortoir de six personnes n'avaient pas de rideaux, c'est la première fois que je vois ça. Premièrement, il n'y a aucune intimité, c'est très gênant de se retrouver face à face avec quelqu'un, et ceux d'en bas peuvent voir tout ce qui se passe sur le lit supérieur, ce qui rend le changement de vêtements difficile. Deuxièmement, la lumière de la chambre arrive directement sur le lit, et d'autres personnes entraient encore à l'aube, la lumière a vraiment perturbé mon sommeil. Troisièmement, les moustiques peuvent entrer directement ; j'en ai tué deux, et je me suis senti un peu de démangeaisons toute la nuit en dormant, j'imagine qu'il y en avait d'autres. Les lits inférieurs ont tous des rideaux, alors pourquoi les lits superposés ont-ils un design aussi déraisonnable ? Je suggère d'y apporter des améliorations.
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Prix par nuit à partir de :9 AUD
Publiée le22 juin 2026
Elong-Famille et amis, je peux affirmer avec certitude que c'est la meilleure auberge de jeunesse où j'aie jamais séjourné. Sa propreté et ses installations surpassent la plupart des hôtels économiques. C'était mon premier vrai voyage en solo depuis l'âge adulte, j'étais seul et mes moyens étaient limités, mais je voulais retrouver l'ambiance de mes années universitaires, alors j'ai choisi une auberge de jeunesse. J'espérais rencontrer des colocataires comme à l'université au moment du check-in et ressentir un attachement au moment du départ. J'ai eu de la chance, dès le premier jour, j'ai trouvé un compagnon de voyage. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste vous expliquera les règles. Il y a des espaces communs aux premier et deuxième étages où vous pouvez jouer à des jeux de société et au mahjong. Le soir, il y a des activités de chant folk et des boissons à moitié prix. Malheureusement, mon emploi du temps était trop serré pour que je puisse pleinement participer aux activités sociales (je le ferai la prochaine fois). En ce qui concerne les installations, la literie est très confortable et bien conçue, avec trois espaces de rangement près de la tête de lit, ce qui évite de devoir monter et descendre au milieu de la nuit et de déranger le lit du dessous. Les casiers dans la chambre sont équipés de serrures et s'ouvrent avec la carte de la chambre, garantissant ainsi la sécurité. Les rideaux de lit sont épais et occultants, assurant l'intimité. Ensuite, il y a la zone des toilettes et des douches, qui est l'aspect le plus important pour moi. On peut immédiatement juger de la propreté. Il y a des toilettes assises et à la turque, avec du désinfectant, des housses de siège de toilette jetables et du papier toilette. Je me demande combien d'hôtels proposent des housses de siège de toilette jetables de nos jours ? C'est un vrai bonheur pour les maniaques de la propreté, on peut s'asseoir confortablement même en voyage. Les cabines de douche sont équipées d'un rideau de douche supplémentaire, vous imaginez à quel point c'est attentionné ? Vous pouvez accrocher vos vêtements et serviettes secs au mur sans craindre qu'ils ne soient mouillés, et vous n'avez pas besoin de courir nu pour aller et venir. Enfin, il y a le solarium sur le balcon, qui fait office de buanderie, avec des fonctions de séchage et de lavage. Ce n'est pas un Atour, mais ils ont quand même réussi à créer une buanderie ! Pour finir, j'aimerais faire quelques suggestions personnelles : ajouter une table ou un porte-manteau vertical dans les chambres rendrait le voyage et le rangement beaucoup plus pratiques. De plus, le solarium sur le toit n'est accessible que par un passage de sécurité séparé, ce qui n'est pas très pratique. J'espère qu'un ascenseur pourra être ajouté pour y accéder directement, et qu'un abri sera installé le long du chemin menant au solarium afin que les vêtements et les chaussures ne soient pas mouillés par temps de pluie, ce qui contribuerait également à maintenir la propreté des espaces communs.
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Prix par nuit à partir de :14 AUD
Publiée le13 janv. 2025|Chambre cosy (lit queen size, fenêtre)
InvitéCe séjour a été une super expérience ! L'hôtel est très bien situé, très pratique pour voyager, et il y a de nombreux plats délicieux et attractions autour. Les équipements sont également très complets, la chambre est propre et bien rangée, la literie est moelleuse et confortable, la salle de bain n'a pas d'odeur et est entièrement équipée. Le service est au-delà des éloges, le personnel est chaleureux et attentionné, réactif à toutes les demandes et vous fait sentir comme chez vous. Le petit déjeuner était varié et délicieux. Bref, un excellent rapport qualité/prix, fortement recommandé !
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Prix par nuit à partir de :29 AUD
Publiée le15 oct. 2025|Chambre standard lumineuse (lit queen size)
Invité
Je recommande vivement le Novotel Nanjing Xinjiekou Suning ! Non seulement son emplacement est idéal, à quelques pas des principaux centres commerciaux, mais la chambre offre également une vue imprenable, vous permettant d'admirer la vie nocturne animée de Xinjiekou. Le petit-déjeuner est copieux, avec des options chinoises et occidentales, et le goût est excellent. Le personnel est sympathique et accueillant, et l'expérience globale est fantastique !
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Prix par nuit à partir de :89 AUD
Publiée le6 mai 2026
AIKOHUANGLa sœur de la réception était enthousiaste et elle avait envoyé des repas de poissons pendant son séjour. Elle explique les installations de l'hôtel, la chambre est grande, la chambre familiale peut vivre près de 4 ou 1 ou 1 petit. Après tout, il y a deux lits. L'unique défaut est que le goût du bain est un peu grand. Je ne sais pas si c'est la raison pour laquelle le premier étage, Un peu humide, la fenêtre ouverte est ouverte, les installations sont nombreuses, mais il y a beaucoup d'installations pour aller aux attractions. Les installations de l'hôtel ne jouent pas fondamentalement, le petit déjeuner n'est pas beaucoup, mais le goût est bon
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Prix par nuit à partir de :30 AUD