Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le13 fév. 2026|Chambre de luxe, avec vue sur la vallée (lit king size)
QZenÀ notre arrivée au DeLaMont Sapa Hotel, après cinq heures de route depuis l'aéroport de Hanoï, ma femme, notre enfant de trois ans et moi-même avons été chaleureusement accueillis à la réception par Mme Mai Anh. Son sourire magnifique et accueillant nous a immédiatement mis à l'aise.
Mme Mai Anh parle couramment l'anglais et nous a présenté avec prévenance les équipements de l'hôtel, ainsi que des recommandations d'activités à faire dans la ville de Sapa. Cela nous a été particulièrement utile, étant donné que c'était notre première fois dans cette destination.
Lorsque nous sommes entrés dans notre suite réservée avec balcon, nous avons été agréablement surpris par le goût et la beauté de la décoration de la chambre. Le balcon spacieux a ajouté au confort et au charme général de notre séjour.
Comme nous cherchions des options de restauration halal à Sapa, nous avons sollicité l'aide de Mme Mai Anh. Bien que GrabFood ne fût pas disponible en raison de l'heure tardive, elle est allée bien au-delà de nos attentes en se rendant personnellement en ville pour nous acheter du riz frit et une pizza. Elle nous a même livré la nourriture elle-même dans notre chambre, accompagnée d'eau en bouteille qui avait refroidi par le temps glacial extérieur. Son dévouement et sa gentillesse nous ont profondément touchés.
Le lendemain, elle a de nouveau fait preuve d'un service exceptionnel en allant récupérer une livraison personnelle en ville et en la déposant dans notre chambre pendant que nous explorions les attractions.
Mme Mai Anh incarne la sincérité, la chaleur et une hospitalité authentique. Elle possède une personnalité remarquable et un engagement sincère envers l'excellence du service. Le DeLaMont Sapa Hotel a vraiment de la chance d'avoir une personne aussi merveilleuse pour représenter son établissement.
Je recommanderais vivement Mme Mai Anh comme un atout inestimable dans n'importe quel domaine qu'elle choisirait de poursuivre. Personnellement, je n'hésiterais pas à engager une personne de son caractère beau et complet dans n'importe quelle organisation.
Mme Mai Anh, je vous souhaite tout le meilleur dans vos projets futurs. Votre gentillesse est profondément appréciée par ma famille, et nous sommes vraiment reconnaissants d'avoir rencontré une si belle personne.
Bravo, Mai Anh — et continuez cet excellent travail.
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Prix par nuit à partir de :40 $
Publiée le13 nov. 2025|Chambre supérieure, avec vue sur la vallée
SouloWandererUn endroit vraiment agréable pour séjourner et se détendre à Sapa ! Très pratique si vous arrivez tôt, car vous pourrez prendre une douche et profiter des équipements de l'hôtel en attendant votre enregistrement. La gare de Sapa, qui dessert Fansipan, est accessible à pied, tout comme le centre-ville. La piscine intérieure chauffée était un vrai bonheur pour se détendre, tandis que la piscine extérieure offrait une vue imprenable, idéale pour Instagram ! Le personnel est très accueillant et serviable. Le buffet du petit-déjeuner proposait un large choix de plats savoureux. Je recommande vivement cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :72 $
Publiée le1 août 2026|Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive avec Balcon
WhalefOur group of four found our stay at Azalea Sapa Hotel truly exceptional, from the moment we booked two rooms. The service was impeccable from the outset; staff promptly assisted with our luggage, offered complimentary warm tea, and ensured a seamless check-in process.
The rooms themselves were a picture of cleanliness, spaciousness, and pristine comfort. One of our rooms even offered a breathtaking valley view, though inclement weather regrettably limited our enjoyment of it. A personal highlight was the thoughtful provision of toiletries, particularly the ample tissue paper and the diverse selection of towels—body, face, and hand. Both rooms boasted reliable hot and cold showers with consistently strong water pressure.
While the breakfast buffet may not have offered the vast variety found in some other establishments, the Pho was an absolute revelation. It became a daily eagerly anticipated delight, largely thanks to the wonderfully warm and kind lady who meticulously prepared it and, as a bonus, cooked excellent eggs. A minor observation, perhaps, is that for extended stays, the breakfast selection might eventually feel somewhat repetitive, yet its overall quality remained consistently high.
Unfortunately, the cold and rainy weather prevented us from experiencing many of the hotel's amenities, including the pool. However, I did manage to utilize the gym. Though somewhat minimalist, it offered a comprehensive full-body workout with fairly new and meticulously maintained equipment. A true bonus was the ability to exercise while soaking in the majestic mountain views and a captivating sea of clouds. A slight discrepancy was noted regarding outdated information; a pamphlet mentioned a 4 PM tea break, which, upon inquiry, was no longer offered. They also offer a massage, sauna, and jacuzzi but we were not able to try them.
The hotel's location is highly convenient, offering easy access to Sun Plaza and a host of iconic spots and cafes. It's worth noting that the hotel sits on an uphill slope, and the shortcut to Sun Plaza involves a few flights of stairs, which might pose a challenge for some guests. Nonetheless, a nearby mini-mart provides convenient access to essentials, beverages, and snacks.
In conclusion, despite enduring a storm and adverse weather throughout much of our Sapa visit, the Azalea Sapa Hotel and its dedicated staff transformed what could have been a dreary experience into one of comfort and genuine satisfaction. We wholeheartedly recommend this establishment.
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Prix par nuit à partir de :44 $
Publiée le15 déc. 2025|Bungalow Panoramique avec Vue sur Montagne
InvitéChambre : TRÈS BELLE AVEC BELLE VUE
PROPRE
C'est l'un des meilleurs endroits où séjourner si vous souhaitez profiter d'une vue imprenable au réveil.
Un lieu agréable et paisible.
Plus sûr et plus calme. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Il y a eu quelques difficultés de communication au début, mais ils sont très patients avec leurs clients et font de leur mieux pour améliorer la communication.
Il est préférable de toujours communiquer via le chat de l'hôtel. Ils pourront répondre à toutes vos questions et veiller à ce que votre séjour se déroule sans encombre.
Ils ont réservé pour nous un bus couchette aller-retour.
Sans aucun frais. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter le service client de l'hôtel ; ils vous aideront sans hésiter.
Le chat est disponible 24h/24 et 7j/7.
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Prix par nuit à partir de :40 $
Publiée le26 fév. 2026|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Luna TravelsVery hospitable hotel!
I arrived at 6am and they let me check in right away for additional 300k VND. They also let me check out late. The room is not luxury but clean and had everything I needed. The AC warmed my room very quickly, and hot shower worked fine too.
They have many breakfast options. I really enjoyed my pho bo and black coffee.
The view from my room was great.
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Prix par nuit à partir de :27 $
Publiée le18 déc. 2025
Utilisateur anonyme
The hotel is at the hill that can over see the Sun Plaza and church if your room is 5th floor or above. But our room is at 4th floor so half of the view is with another building rooftop. Overall I like it but some incidents made me feel unhappy.
The breakfast is with quite good (Vietnamese and western) but one of the staff was very rude. He doesn't allow us to take breakfast after 6.30am (breakfast start time) and insist us to wait for another 20 minutes because the food is partially ready. At that time the restaurant were full of people waiting to have breakfast . We requested to eat what they have because we got early morning schedules to catch up but he scolded us. Like we are begging for him for food. Terrible service attitude. No service provided at night when we requested to top up shower gel and provide clothes hanger at night. Have to request again by next morning. The massage service also not up to mark. Shower heater will take times to get warm water. Bathroom window can see moldy.
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Prix par nuit à partir de :25 $
Publiée le31 janv. 2025|Chambre grand de luxe, avec vue sur la montagne (balcon)
paulrob200Un personnel vraiment chaleureux et sympathique dans cet hôtel. Situé à proximité de la place Sapa, du SunWorld Plaza, du village CatCat, de l'église de pierre, du parc Ham Rong, du lac Sapa et de Moang Hua, il y a aussi de nombreux restaurants dans les environs. Les vues sur les vallées et les montagnes sont spectaculaires depuis les chambres avec vue sur la montagne. Le petit-déjeuner était assez varié et offrait encore une fois d'excellentes vues ! Il faisait froid en janvier, mais heureusement, la climatisation propose également le chauffage dans les chambres de bonne taille. Merci pour ce super séjour !
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Prix par nuit à partir de :33 $
Publiée le7 janv. 2025|Chambre pour 3 personnes, avec vue sur la montagne
InvitéNous avions réservé une chambre avec vue sur la montagne et étions au 3e étage, d'où nous pouvions admirer une partie de la montagne, du lac et des principaux bâtiments de la ville. C'était leur hiver, donc il faisait froid, brumeux et humide tout le temps. Le personnel est très sympathique, agréable et hospitalier, et nous a offert un excellent service grâce à leur grande disponibilité. Notre seul petit regret : alors que nous nous reposions après un long voyage en bus mouvementé, nous avons placé le panneau « Ne pas déranger » devant la porte, mais tout à coup, ils ont déverrouillé la porte parce qu'ils allaient réparer quelque chose dans un tiroir. J'étais allongée dans mon lit en soutien-gorge et culotte, et ils ne nous ont même pas prévenus. Ils n'attendent pas qu'il n'y ait plus de clients et ne nous préviennent pas à l'avance, pour que nous soyons prêts. Nous ne voulions pas être dérangés et il est arrivé deux fois qu'ils ouvrent la porte sans même frapper ni demander. Nous sommes satisfaits de leur service. Il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner, mais vous pouvez commander à la carte et ils vous le préparent rapidement. Le personnel du restaurant était sympathique et serviable. Nous avons donné un pourboire à l'une d'elles, toujours présente pour notre petit-déjeuner, car elle travaillait très dur. L'hôtel était très proche de tout dans le centre-ville, mais il est situé en haut d'une colline, mais c'est un endroit agréable à vivre ; nous adorons faire des allers-retours à pied.
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Prix par nuit à partir de :42 $
Publiée le3 mars 2025|Chambre standard, avec vue sur la montagne
LhksgVue magnifique depuis laquelle on peut admirer les passages du monorail tous les jours. Le personnel, et notamment les gérants de l'hôtel, M. et Mme Khoa, sont très serviables à tous points de vue, y compris en m'offrant un gâteau d'anniversaire pendant mon séjour.
À propos, toutes les photos proviennent du site de l'hôtel.
Merci beaucoup.
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Prix par nuit à partir de :26 $
Publiée le24 oct. 2025
KAKASIDEJ
Bonne location. Distance à pied de la rue de divertissement (alimentation, bars et mars). Le service est fenomenal. Ils préparent le petit-déjeuner de cuisine à la maison pour vous une par une. Je mange Pho Bo(Beef). La portion était très généreuse je ne peux pas finir seul. La chambre a une vue montagneuse. Recommander aux jeunes voyageurs. Les voyageurs qui ont un problème de genoux peuvent trouver difficile d'accéder au séjour à domicile.
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Prix par nuit à partir de :17 $