Avis : Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Réponse de l'établissement: Dear Mr./Mrs. Lotusdenil,We sincerely appreciate you for taking the time to share your kind review and for giving so many nice compliments about our hotel!We take pride in the hotel’s appearance and in maintaining, we are so grateful that you acknowledge our hard work.We thank you for being such wonderful guests at Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc, we look forward to welcoming you back to your home away from home for another amazing visit.Warm regards,Hoang Le NguyenFront Desk Manager

Réponse de l'établissement: Chère Mme Huynh Tu Anh,Merci d'avoir partagé votre expérience au Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc. Avec pour mission de fournir un service client de qualité supérieure, nous sommes très fiers de répondre à vos besoins et sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En tant que client apprécié, vos commentaires seront partagés avec l'équipe pour continuer à les inspirer et à les motiver à offrir un service client exceptionnel.Notre équipe a hâte de vous accueillir à nouveau dans « votre maison loin de chez vous ».Cordialement,Tran Van HongResponsable de la réception

Réponse de l'établissement: Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc, Merci beaucoup !Cher client,Nous avons beaucoup apprécié vos commentaires concernant votre séjour au Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc. C'est toujours un plaisir de recevoir les commentaires de nos chers clients.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service exceptionnel, notre soirée barbecue et notre excellent personnel. Vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous sont très appréciés et contribueront à garantir que les services fournis au Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc sont de la plus haute qualité. Nous sommes ravis que vous appréciez vos vacances !Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et espérons que vous séjournerez à nouveau avec nous lors de votre prochaine visite à Phu Quoc.Avec nos salutations chaleureuses,Hiep Tran, Responsable de la réception

Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir partagé votre expérience au Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc. Avec pour mission de fournir un service client de qualité supérieure, nous sommes très fiers de répondre à vos besoins et sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En tant que client apprécié, vos commentaires seront partagés avec l'équipe pour continuer à les inspirer et à les motiver à offrir un service client exceptionnel.Notre équipe a hâte de vous accueillir à nouveau dans « votre maison loin de chez vous ».Cordialement,Tran Van HongResponsable de la réception

Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour votre avis réfléchi et détaillé !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre hôtel et notre personnel. Fournir un service professionnel et attentionné est toujours notre priorité absolue, et c'est fantastique de savoir que nos ambassadeurs ont rendu votre séjour agréable. Votre avis est vraiment un énorme encouragement pour nous à continuer à nous améliorer et à fournir à nos clients un service encore meilleur.Vous êtes notre client estimé ; tout ce que nous faisons vise à vous offrir une excellente expérience hôtelière. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage pour rendre votre prochaine visite plus confortable et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc dans un avenir proche.Cordialement,Hoang Le NguyenResponsable de la réception

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame Chaogeyemeng,Merci d'avoir partagé vos commentaires sincères sur votre expérience au Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été impeccable pendant votre séjour chez nous. Assurer le confort et la satisfaction de nos clients est toujours notre priorité absolue.Une fois de plus, nous apprécions vos aimables paroles et vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc dans un avenir proche.Cordialement,Tran Van HongResponsable de la réception

Réponse de l'établissement: Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc, Merci beaucoup ! Cher Konamoru, Nous avons beaucoup apprécié vos commentaires concernant votre séjour au Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc. C'est toujours un plaisir de recevoir les commentaires de nos chers clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons passé un excellent séjour et que notre hôtel vous a particulièrement plu. Vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous sont très appréciés et nous aideront à garantir que les services fournis au Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc sont de la plus haute qualité. Nous sommes ravis que vous appréciez vos vacances ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et espérons que vous séjournerez à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Phu Quoc. Cordialement, Le conseil d'administration de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Cher client, Nous avons beaucoup apprécié vos commentaires concernant votre séjour au Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc. C'est toujours un plaisir de recevoir les commentaires de nos chers clients. Nous partagerons vos aimables commentaires avec notre personnel. Nous sommes assurés que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et espérons que vous séjournerez à nouveau avec nous lors de votre prochaine visite à Phu Quoc. Cordialement, L'équipe de direction du Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Réponse de l'établissement: Xin chào! Cher 豪华花园景特大床房,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vraiment votre contribution et répondre à vos préoccupations est de la plus haute importance pour nous.Nous reconnaissons l'importance d'avoir un nombre suffisant de transats pour assurer un séjour relaxant à nos clients. Nous nous excusons sincèrement pour tout aspect qui n'aurait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous engageons à mettre en œuvre les rénovations et améliorations nécessaires.Notre équipe a déjà lancé un examen approfondi de nos installations pour identifier les domaines nécessitant une attention immédiate. L'équipe de direction travaille activement sur un plan de rénovation complet pour corriger les lacunes et garantir que notre villa atteigne les plus hauts standards de confort et de commodité.Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer, et votre satisfaction reste notre priorité absolue. Nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Merci pour vos commentaires et nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, vous permettant de découvrir les changements positifs que nous avons apportés. Sincèrement, Nguyen Chi Nghia Responsable de la réception

Réponse de l'établissement: Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc, Merci beaucoup !Cher client, Nous avons beaucoup apprécié vos commentaires concernant votre séjour au Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc. C'est toujours un plaisir de recevoir les commentaires de nos chers clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons passé un excellent séjour et que notre hôtel a été particulièrement apprécié. Vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous sont très appréciés et nous aideront à garantir que les services fournis au Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc sont de la plus haute qualité. Nous sommes ravis que vous appréciez vos vacances ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et espérons que vous séjournerez à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Phu Quoc. Cordialement, Hiep Tran, Responsable de la réception