J'ai récemment séjourné dans un Baan Lukkan Patong Resort, c'était complètement inacceptable. La chambre était sale et en mauvais état, avec du papier peint écaillé et des toilettes cassées. Il est totalement inacceptable qu'une suite ne dispose pas d'une douche fonctionnelle et d'une seule prise électrique fonctionnelle. Ce sont des équipements de base qui devraient être entièrement fonctionnels dans n'importe quel hôtel, en particulier dans une suite. Le personnel de la réception était désagréable et inutile, et lorsque je les ai confrontés au sujet du mauvais état de la chambre, ils m'ont menti et ont affirmé que c'était le cas. avait été récemment rénové. Pour aggraver les choses, l'hôtel annonçait des équipements qui n'étaient pas disponibles pendant mon séjour. La piscine a été vidée à cause d'un glis*****t de terrain et il n'y avait pas de centre de remise en forme comme promis. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Le personnel était malhonnête et les installations étaient médiocres. C'était un gaspillage total d'argent et une expérience très décevante. Il est également inacceptable que l'hôtel refuse de vous rembourser lorsque vous avez essayé de partir plus tôt en raison du mauvais état de la chambre et des autres problèmes que vous avez rencontrés. J'ai contacté *********** et ils ont pu m'aider à résoudre le problème avec l'hôtel. Cela me permet également d'obtenir de l'aide de la police thaïlandaise pour obtenir un rembour*****t partiel. J'ai écrit cette critique sur mon expérience et je l'ai publiée sur le site d'avis et sur le forum de voyage pour avertir les autres voyageurs potentiels de la mauvaise qualité de cet hôtel et du comportement malhonnête du personnel. Il est important d'informer les autres de ce type de problèmes afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées sur l'endroit où séjourner.
Texte originalTraduction fournie par Google