Utilisateur anonyme
28 janvier 2024
J'utilise Ctrip pour réserver des chambres depuis plusieurs années. Je suis allé cinq fois en Thaïlande et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels. C'est la première fois que je donne un avis négatif ! Ne mentez à personne ! Ce magasin était vraiment mauvais pendant ce voyage ! Les raisons sont les suivantes : 1. Danger : La première nuit, j'ai constaté que la main courante de l'escalier du duplex était cassée... la porte de l'étage était cassée ! Quand je suis descendu, je me suis accroché à la rampe et tout l'accoudoir est tombé ! J'ai aussi roulé mais heureusement j'ai rattrapé l'obstacle à temps, je l'ai signalé à la réception et elle n'a même pas dit un mot d'excuse ! 2. Inconvénient : L'hôtel est loin en bas de la montagne, sombre et désert. Le téléphone de la réception n'est jamais joignable. Ce qui est bizarre, c'est qu'ils n'ont pas de brosse à dents ! ! Pas de sèche-cheveux ! Lorsque nous n'avons plus eu de gel douche, ils ont dit qu'il ne serait fourni qu'une fois tous les 7 jours et nous ont dit de l'acheter nous-mêmes ! S'il vous plaît, le tarif d'une chambre de 800 par jour n'est ni trop ni trop peu, n'est-ce pas ? 3. L'eau de l'hôtel est très petite et parfois il n'y a pas d'eau chaude. Le premier soir, je suis tombé en bas et j'ai été obligé de changer de chambre. J'ai changé de chambre deux fois et il y avait un problème de pression d'eau dans la douche, donc ça C'était vraiment difficile de prendre une douche. 4. Aucun service. La réception de l'hôtel a accepté le premier jour. J'ai changé de chambre le lendemain et j'avais un gros maquillage sur le visage. La réception s'est excusée a refusé de l'admettre et Je lui ai parlé longtemps avant d'accepter de lui demander une brosse à dents, un sèche-cheveux, du gel douche ou de l'eau. Les escaliers étaient cassés et je suis tombé, mais ils n'ont même pas dit un mot d'excuse. 5. La chambre est propre mais très bon marché. Si le tarif de la chambre est supérieur à 300, vous ne devriez pas la réserver... La raison pour laquelle je ne recommande pas de réserver ce qui précède est leur service peu fiable. Si vous avez des questions, ils ne répondra pas à votre appel et vous partirez. Il faut 15 à 20 minutes pour arriver à la réception !
Texte originalTraduction fournie par Google