Rawayana West Villas & Kids Park ( formerly Rawai VIP Villas)

Bel hôtel, bien adapté au prix

Je pense vraiment qu'une étoile est largement suffisante ! Nous avons réservé une villa de 6 pièces pour un total de quatre nuits. Le premier soir, il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre ! ! ! Pas de sèche-cheveux ! ! ! J'ai appelé la réception et personne n'a répondu. Je suis allé à la réception et je n'ai trouvé personne du tout, on disait que le personnel quittait le travail après dix heures. Amener les enfants à attraper un rhume collectivement. Le lendemain, les enfants sont allés nager dans la piscine. Il y avait donc des pierres pointues dans la piscine, qui ont coupé les pieds des deux enfants et les ont fait saigner. J'ai informé le serveur de trouver le directeur, mais on m'a dit que le directeur était en vacances et qu'il n'avait pas le pouvoir de s'en occuper. Après un séjour de quatre jours, je me doutais qu'il y avait autant de moustiques dans la chambre, ce qui signifiait qu'il n'y avait aucun moustique dans l'hôtel. Les équipements des chambres sont médiocres : la piscine est dangereuse⚠️ et les enfants sont blessés et saignent en nageant ; il n'y a qu'un seul sèche-cheveux dans les six chambres et chacun ne peut se sécher les cheveux qu'à tour de rôle ; la pression de l'eau est instable , la baignade est un gros problème, les articles de toilette sont comparables à ceux de Chine La maison d'hôtes est de mauvaise qualité. Service du personnel : il n'y a pratiquement aucun service, personne ne peut être trouvé et certains membres du personnel ne parlent pas anglais. Restauration hôtelière : La nourriture est médiocre, les mouches volent dans le restaurant, et les conditions sanitaires sont préoccupantes. Localisation : Dans la plage animée de Rawai, le bus ne peut pas entrer par la porte et il faut marcher un quart d'heure. Le transport est très gênant. J'ai rencontré de nombreux problèmes, mais personne ne les a sincèrement résolus : les conditions n'étaient pas bonnes et les services et soins de base n'étaient pas fournis. Parce que je boycotte fermement cet hôtel et j'espère que tout le monde ne tombera pas dans le piège.

A beautiful villa to stay in right in the busy area of rawai. Plenty to do and the kids park is awesome! The indoor play area is fantastic and perfect for rainy or hot days. Very relaxing and spacious rooms. Perfect for families to share. Good privacy and everyone has their own bathroom!

With swimming pool, water park and indoor playground, kids (5 or under) can spend hours inside the hotel area. Villa’s swimming pool is good. But rooms are a bit old. The shower place in our master room has an uneven floor, so some water always stays after shower. Some slide doors are hard to lock, some fans cannot be switched on. They provide one small shampoo and one small shower gel on the first day of our visit but after that, there’s no refill… not something that will drive you crazy, but definitely there are rooms to improve.

This Villa is very nice and there is so many sea food restaurants nearby, they even provide bicycles to us, very good

We had a great stay in Rawai villa! Kids friendly facilities, responsive staffs, clean pool and tasty food. Seafood restaurants and message shops around are great. Fantastic holiday experience. Will definitely come back again:)

Very nice place to stay Clean, very good facilities Location is very convenient Plenty of restaurants nearby I really recommend it

Very nice with excellent service. My daughter love it there. Too bad the location is a bit far.

This was our first time in Thailand. We traveled with two kids, ages 8 and 5. They loved the Villa. They loved the private pool as well as the common pool, the play area, and the proximity of the villa to the shops and restaurants. The staff was great, everything was easy. The restaurant on the grounds ( Love Rawai) provided an okay breakfast but it was a better option for lunch. As a family, spending the whole day onsite is enough. The weather was great, it mainly rained at night, and so we could enjoy the many things Phuket could offer. We would easily come back to Rawai VIP VIlla's, and maybe bring friends with us.