Citygate Kamala Resort and Residence

En tant qu'hôtel quatre étoiles, les espaces publics sont bien aménagés. Mais la chambre est très vieille et l'hygiène est très mauvaise. Tout d'abord, il y a beaucoup de moustiques dans la pièce. Même si c'est courant dans les zones tropicales, les autres hôtels n'ont pas autant de moustiques. Deuxièmement, il y avait de gros insectes volants inconnus sur les rideaux, comme le montre la photo, et j'en ai tué deux. Le plus dégoûtant, c'est que j'ai senti des insectes ramper sur mes jambes au milieu de la nuit. Quand je me suis réveillé, il y avait effectivement des petits insectes ressemblant à des cafards sur le lit. Après l'avoir battu à mort, je me suis réveillé le lendemain pour emballer mes affaires et j'ai trouvé un autre insecte plus gros ressemblant à une blatte près de l'oreiller. Après être resté deux jours, mes jambes sont devenues gravement allergiques et elles avaient toutes de petites éruptions cutanées. L'évier semblait bouché et l'eau s'écoulait très, très lentement. Le rouleau de papier toilette est cassé et il tombe par terre lorsque vous le retirez. Un après-midi, il y a eu une panne de courant totale de 11 heures à 17 heures, la climatisation et d'autres fonctions n'ont pas pu être utilisées, nous avons donc dû quitter l'hôtel et sortir. À mon retour, j'ai trouvé un avis affiché dans l'ascenseur disant : « C'est normal ». Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel cinq étoiles haut de gamme, le prix est vraiment incompatible avec ses conditions sanitaires. Il est rare de donner une mauvaise critique à un hôtel, et je n'y retournerai vraiment pas !

Nous nous sommes enregistrés rapidement, le service de chambre était quotidien, les serviettes et les draps étaient changés et l'eau était apportée dans des bouteilles en verre scellées. Le petit déjeuner n'est pas beaucoup mieux dans un café. La douche est normale, il y a des assiettes et couverts, des verres, des tasses, la climatisation fonctionne, il y a une télé mais nous ne l'avons pas utilisée. Les appartements sont bons, nous recommandons

Un bon hôtel pour des vacances en famille. Calme, calme. A 10 minutes de la plage, 5-7 minutes des commerces. Belle piscine à différents niveaux, parfaite pour les petits enfants. Les petits déjeuners sont plutôt bons, surtout les croissants 😋, il y a beaucoup de choix. Ménage tous les jours, serviettes, lit tout est en ordre. L'inconvénient est que l'eau de la salle de bain s'écoule de la douche et il s'avère qu'il y a de l'eau presque partout sur le sol. Dans l'ensemble, j'ai tout aimé)

Les installations de l'hôtel sont assez bonnes, notamment des bars, des piscines, des spas, des restaurants, un service à guichet unique et des navettes gratuites vers la plage à heures fixes chaque jour. La chambre est relativement neuve, mais il y a des fourmis au sous-sol de la chambre, mais ce n'est pas un gros problème. Il suffit de vaporiser un peu de médicament et tout ira bien. Le service global est également très bon.

Avantages : La chambre est grande et est une suite. La climatisation est très puissante, et il y a deux climatiseurs, ce qui est vraiment important par temps chaud. Dans l'ensemble, la chambre était agréable à vivre et la literie était très confortable. La piscine de l'hôtel est particulièrement belle. Le jus du bar au premier étage est fraîchement pressé et délicieux. Inconvénients : 1. Lors de la réservation, il était indiqué que l'enregistrement avait lieu à 14 h 00, mais plus tard, un e-mail a été envoyé indiquant que l'enregistrement serait modifié à 15 h 00. Quand nous sommes arrivés à 15 h 00, on nous a dit que nous devions attendez encore 40 minutes. Après 40 minutes, on nous a demandé d'attendre encore 20 minutes. Vraiment, j'étais très en colère et complètement irresponsable de ce que j'ai dit. Je savais seulement comment faire attendre les clients et attendre. Je suppose qu'il y avait aussi un problème de coordination et de gestion interne. 2. L'emplacement est vraiment mauvais et très isolé. Kamala Beach n'est pas un quartier animé, mais elle est quand même assez éloignée du 711/restaurants et de la plage, il faut dix ou vingt minutes à pied. 3. Il existe très peu de variétés de petit-déjeuner.

Les chambres sont très bien, le personnel est un bon service. belle piscine La plupart sont des étrangers. Mais le jour de notre départ, nous avons dû nous enregistrer à 15h00. Lorsque nous y sommes allés, le personnel nous a informés que la chambre n'était pas encore terminée et que nous avons dû attendre environ une demi-heure. Il a estimé qu'il y avait de nombreuses femmes de ménage en congé, ne laissant qu'une seule personne par étage. En résumé, je me suis assis et j'ai attendu dans la chambre vers 16 heures. Quand je suis entré dans la pièce, le sol était très collant. Nettoyant pour sols collant Mais c'est bien de porter des pantoufles.

Environnement/Equipements : L'environnement est aussi bon que l'apparence de la pièce. Pour une suite, elle est assez grande. Cependant, si vous regardez bien, il y a beaucoup de moustiques dans la pièce, et il y a aussi beaucoup de vêtements mites sur le mur. Après avoir nettoyé la pièce pendant plusieurs jours, personne n'a enlevé les mites des vêtements😅Continuer Accroché au mur, j'en ai inspecté visuellement 20, et il y avait des taches sur les draps. Les tapis et les serviettes des toilettes ne sont pas changés pour vous, c'est très propre😅 L'emplacement n'est pas très pratique Il faut 15 à 20 minutes pour se rendre au 711 ou au centre-ville. Donc déconseillé Il devrait y avoir d'autres meilleures options