Avis : Barceló Coconut Island – Formerly The Village Coconut Island

Nous avons passé un magnifique séjour et surtout nous avons était bien suivi et pris en charge par le service Trip.com je tenais à remercier le personnel de la plate-forme ainsi que le service de l’hôtel !! Je recommande à 1000% les yeux fermés l’hôtel et le service trip.com

L’endroit est magnifique, calme , le petit déjeuner est très bien, varié, par contre 🆚 la carte de restaurant est super cher ( 35€ buffet par personne) les boissons aussi, je vous conseil de faire vous courses à phuket parce qu’il n y a rien sur l’île , ( restaurant familial moins cher pas loin de l’hôtel) , ils préfèrent des touristes russes , il faut réserver le bateau avant chaque déplacement sinon vous allez payer 💰 la traversée, dernière nuit mauvaise remontée d’odeur, pas plus de 3 jours , attention ⚠️ les sorties sont super chère avec eux ( 100€ pour visiter kho phi phi et le taxi 33€ pour aller à Patong) , Hassan le front office manager reste le plus sympathique de l’équipe,

Service : Il est très pratique de venir vous chercher à l'embarcadère. Vous pouvez également appeler une navette à l'hôtel pour vous ramener à votre chambre ou dîner au restaurant. On voit bien qu'ils apprécient beaucoup les personnes blanches. 90 % des clients de l'hôtel sont blancs, et il y a aussi des personnes originaires d'Asie centrale. Les langues parlées sont l'anglais et le russe. Je suis chinoise. Malheureusement, mon anglais n'est pas très bon. Après que la réception m'a parlé très rapidement en anglais, je lui ai posé des questions lentement. La réceptionniste m'a regardé d'un mauvais œil, ce qui m'a mis mal à l'aise. Comme j'étais dans un hôtel ailleurs en Thaïlande, la réception parlait plus lentement et modifiait sa description lorsqu'elle constatait que votre anglais n'était pas bon, s'assurant que vous compreniez et résolviez le problème. Mais la réception ici… eh bien, vous savez, vous le méritez si vous ne parlez pas bien anglais. Au petit-déjeuner, le serveur s'est excusé et est parti ? Ne vous a-t-il pas expliqué ? Si le mauvais plat était servi, il était emporté précipitamment, sans même vous regarder, sans même s'excuser ni vous expliquer. Votre service est-il à la hauteur de votre prix ? Je demande. Cependant, les serveurs du spa et du bar sont très compétents et sont très enthousiastes à l'idée de vous accueillir et de vous montrer le chemin, haha. Environnement : J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer et piscine privée. La vue sur la mer est un peu une arnaque. C'est loin et je dois lever les yeux pour la voir. Oubliez ça. La plage est une véritable arnaque. Le sable est très grossier et sale, avec des pierres et des feuilles. L'eau semble trouble. C'est une plage privée, mais sans aucune beauté. Mieux vaut éviter d'y aller à marée haute le matin. En gros, ils utilisent leur eau de mer pour faire du bateau, etc. De temps en temps, quelques Blancs s'y baignent (je ne veux vraiment pas me changer…). Le restaurant de l'hôtel est très cher et pas délicieux. Le petit-déjeuner est varié, mais moins bon que dans les restaurants bon marché à l'extérieur. Nous avons dîné dans d'autres restaurants à l'extérieur de l'hôtel. C'est un peu plus cher qu'à Phuket, mais au moins c'est bien mieux que l'hôtel. Hygiène : La chambre est très bien et propre, avec toutes sortes de machines à café et de bouilloires impeccables ! La salle de bain et la baignoire sont très propres, n'hésitez pas à les utiliser. La poubelle de la chambre se trouve dans le tiroir, très isolé et sent bon la propreté. L'eau de la piscine privée est correcte et circule en permanence, mais elle est entourée de petits arbres. Il est inévitable qu'il y ait des feuilles, des cadavres d'insectes et de la poussière dans la piscine. Personnellement, cela ne me dérange pas, mais les sœurs soucieuses d'un minimum de propreté devraient y prêter attention ! La grande piscine de l'hôtel est juste au bord de la mer, très propre et dans un cadre agréable ! En revanche, la chaise longue sur la plage donne l'impression de ne pas avoir été lavée depuis des siècles. La maison est généralement balayée et présente de nombreuses taches de saleté et de liquides. Il est recommandé d'apporter une serviette de bain. Installations : On en a pour son argent. Après tout, le prix n'est pas donné. Les installations sont excellentes sur une petite île, et la climatisation est très puissante. L'eau chaude du robinet et de la baignoire est également très stable et de bonne qualité ! Il existe de nombreux projets financés par des familles, je ne ferai donc aucun commentaire sans expérience.

Bon hôtel, à quelques pas du rivage, à 10 minutes. Une navette gratuite circule toutes les heures. Le personnel est sympathique. L'île est calme et idéale pour de vraies vacances.

1. L'environnement est très primitif. C'est mon île préférée, entourée par la nature. 2. Merci d'avoir surclassé gratuitement notre type de chambre. 3.La chambre est belle. 4. Il n'y a qu'une seule poubelle dans la salle de bain, et la poubelle de la chambre est dans le tiroir, ce qui n'est pas très pratique. 5. Les draps et les taies d’oreiller ne semblent pas très propres, surtout les oreillers. 6. L’isolation phonique est si mauvaise que vous pouvez même entendre votre voisin tousser. Quant aux bugs, je me sens plutôt bien. La chambre était correcte. Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix est correct.

C'était le meilleur logement de ma vie^^ 👍 Je veux y retourner la prochaine fois~

Le service était EXCELLENT comme toujours. C'était notre deuxième fois et nous y retournerions volontiers. Excellente cuisine, excellent service et superbes chambres !

L'emplacement est un peu excentré mais le service est très bon. Le prix est élevé, le personnel est très sympathique et la chambre est très propre. Les forfaits tout compris ne sont pas recommandés, sauf si vous êtes un fin gourmet et que vous aimez boire beaucoup d'alcool. :)

L'hôtel est incroyable, magnifique, très propre. Le petit-déjeuner est exceptionnel, avec de nombreuses variétés, tout comme les dîners. Mais il est important de rappeler que l'hôtel est sur une île, il n'y a pas d'autres établissements à visiter, seulement les options hôtelières. Nous recommandons également l'excursion en bateau vers l'île voisine, incluse dans le séjour à l'hôtel. Nous avons passé deux nuits et c'était super !

Super hôtel pour des vacances isolées, beaucoup de verdure, belles villas avec jacuzzi

J'avais initialement prévu de rester 2 nuits dans cet hôtel, ce qui était considéré comme le point culminant du voyage, mais cela a presque gâché le voyage. Heureusement, j'ai stoppé la perte de temps et j'ai négocié avec l'hôtel le remboursement de la deuxième nuit. J'ai séjourné dans la villa n°4, avec 3 chambres à l'étage et une petite chambre au milieu. Il y a deux pièces en bas, une grande et une petite. Le problème a été révélé après l'emménagement... 1. La plate-forme a déclaré qu'elle avait été récemment rénovée en 2023, mais il s'est avéré qu'elle n'avait pas été rénovée du tout et qu'elle avait toujours la même décoration et les mêmes installations que lors de son ouverture en 2007. ; 2. Il n'y avait même pas de gobelet dentaire dans chaque chambre. Il n'y avait pas de vaisselle dans la cuisine ; 3. La petite chambre du rez-de-chaussée était pleine de sable à notre arrivée et il y avait des essaims de fourmis sur la table. la première fois, le nettoyage ne consistait qu'à nettoyer le sable, mais il a dit qu'il ne pouvait pas résoudre les fourmis. Alors que j'étais sur le point de me coucher le soir, j'ai constaté que le climatiseur ne pouvait pas régler la température. Il faisait toujours 16 degrés et il faisait un froid glacial. J'ai appelé un technicien pour le réparer à 22h30. la nuit. Il n'a toujours pas pu être réparé à minuit au milieu de la nuit. Le circuit imprimé à l'intérieur était cassé. Pendant cette période, j'ai communiqué plusieurs fois avec la réception pour demander si je pouvais changer de chambre. J'ai appelé au moins quatre fois. Soit ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible, soit ils m'ont dit de vérifier et de répondre plus tard, mais il n'y en avait pas. répondre. Le lendemain, après le petit-déjeuner, je suis allé à la réception pour négocier. C'était juste de simples excuses car le climatiseur ne pouvait pas être réparé... 4. L'hôtel était vieux et il y avait toutes sortes d'insectes dans la chambre. .et quand il pleuvait, il était facile de sortir dans le salon et de faire face à une flaque d'eau. Si vous glissiez et tombiez, vous deviez écouter le bruit de l'eau qui tombait toute la nuit. 5. Le climatiseur dans la chambre. la pièce à l'étage dégouline, et il y a une force énorme...

Il convient aux amis qui aiment sortir en mer et séjourner dans des hôtels. Il dispose d'installations complètes pour manger, boire et se divertir.

Belle île, personnel adorable Recommandé le forfait tout compris Le meilleur personnel de bar, Jack et U-Nut

La villa dans laquelle nous avons séjourné était magnifique avec de très belles commodités - attendez-vous à ce que les prix soient plus élevés que sur le continent, mais n'oubliez pas que vous obtenez l'expérience de l'île en retour ! - Le personnel était vraiment sympathique, serviable et attentionné. En passant, je ne suis pas le genre de voyageur à écrire une mauvaise critique, mais dans ce cas, je dois ajouter que pendant les quelques semaines où j'ai voyagé à Phuket, le comportement vraiment médiocre des clients était remarquable dans ce complexe - le complexe doit prendre des mesures pour faire face à la mauvaise culture des clients qu'ils autorisent envers les employés et les autres clients - Il n'y a aucune attente en matière d'étiquette sociale des clients ni de présence de sécurité pour soutenir les employés ou les clients - Une considération que je prendrais certainement en compte avant de choisir ce complexe pour une occasion spéciale / un lieu de détente pendant vos vacances. Barcelo est un excellent groupe hôtelier et j'ai séjourné avec eux dans plusieurs de leurs endroits, mais le manque total de considération envers la culture des clients du complexe, le paradis insulaire de Barcelo se terminera en cauchemar insulaire