La belle-fille a laissé tomber la clé de l'hôtel à la mer et a demandé au surveillant de l'hôtel si elle avait une clé de rechange. Le surveillant a dit que nous sommes très en sécurité ici et qu'il n'y a pas de clé de rechange. Si une seule est perdue, la serrure sera modifié et 2 000 bahts seront déduits. Elle semble très avancée. Comme il n'y a pas de clé de rechange, il s'agit peut-être vraiment d'une serrure haut de gamme, alors dépensez beaucoup d'argent pour la changer. Plus tard, Jingdong a découvert que la serrure qui avait été remplacée était une serrure à 20 RMB. Si la clé était perdue, il serait abattu pour 400 RMB. Le changeur de serrure ne m'a pas donné la clé après avoir changé la serrure, alors je suis allé à la réception pour la récupérer, et la réception a sorti l'une des 5 clés et me l'a donnée. J'ai demandé au superviseur pourquoi il y avait maintenant une clé de rechange, et le superviseur a changé ses propos et a dit que c'était une politique. Eh bien, la politique est de demander au lion d'ouvrir la gueule, mais la politique dit aussi que l'invité a perdu la clé après son retour de la mer et que tout son corps est trempé. Veut-il que toute la famille attende que la serrure soit changé avant d'entrer ? Quoi qu'il en soit, c'est juste pour trouver une raison de demander de l'argent, utilisez d'abord la clé de rechange pour laisser le client entrer dans la chambre, puis utilisez la politique pour demander de l'argent, n'est-ce pas d'accord ? Il semble donc que ce mauvais service ne soit pas un problème personnel du superviseur, mais la politique de l'ensemble de l'hôtel n'est pas correcte.
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