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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.6
Service8.8
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(41)
Évaluations positives(31)
Évaluations avec photos/ vidéo(9)
Très propre(8)
Séjour remarquable !(8)
Propriétaire amical(7)
À proximité de la plage(7)
Chambres de qualité(6)
Évaluations négatives(2)
petseddie
Chambre premier de luxe (accès à la piscine)
Séjour au avr. 2023
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 19 mai 2023
J'attendais avec impatience le voyage à Phuket et j'ai réservé très tôt une chambre avec accès direct à la piscine. J'ai contacté l'hôtel avant le départ pour les informer que je pouvais m'enregistrer à minuit... mais il n'y a eu aucune réponse. Nous sommes arrivés au milieu de la nuit pour découvrir que la salle de billard était fermée pour cause de maintenance. Même si la piscine était ouverte, elle ne pouvait pas être utilisée car des ouvriers rénovaient constamment le bâtiment voisin. Il est important d'aller dans la chambre côté piscine de Phuket. Dans le cas contraire, vous devez nous prévenir plus tôt et être transféré dans un autre hôtel. Même le surclassement dans d'autres chambres de luxe ne suffit pas à résoudre le gros problème de l'absence de piscine en cas de forte chaleur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème en vous surclassant dans une chambre plus grande. Si vous ne souhaitez pas être satisfait, veuillez nous en informer. Nous serions ravis de vous rembourser et même de vous trouver une chambre avec accès à la piscine dans un autre hôtel ce jour-là. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation pendant votre séjour. Merci.
Invité
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2023
En couple
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 9 avr. 2023
Certains types de chambres de cet hôtel ne disposent pas d'eau chaude dans la salle de bain. La température de l'eau est la même que celle de l'eau froide. Les dames et les familles doivent être prudentes lors de la réservation. Si vous pouvez accepter de prendre des douches froides, vous pouvez automatiquement ignorer ce commentaire. Ce commentaire ne fait qu'énoncer les faits. Ne discutez pas avec ça. Si vous argumentez, vous avez raison.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre avis. C'est le premier commentaire concernant l'eau froide. Nous vous prions de nous excuser si elle ne brûle pas suffisamment. Il est préoccupant pour notre sécurité de devoir contrôler la température afin qu'elle ne brûle pas nos clients. Nous essayons de vous expliquer gentiment, mais vous n'acceptez pas nos explications. Nous vous prions néanmoins de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Dannyhop
Chambre premier de luxe (accès à la piscine)
Séjour au juill. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 août 2024
Nice place, clean, felt like a small and cosy hotel. Rooms are fresh. Enjoyed and would stay again. Easy walking distance to many local bars/restaurants/markets and beach.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you very much for your perfect review :)
Peter Levis
Chambre Supérieure
Séjour au mai 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juin 2023
I love Kata beach very much and used to stay many hotels around this area but this time I stay at Oneloft. It turn to be my favolite place from now. I feel like I stay home. The hotel is cozy and the bar is so cool ! conveninet area. Thanks a lot for your best hospitality care for us. :) See you again soon !
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Réponse de l'établissement: Dear guest, We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team was able to provide you with excellent service. We strive to create memorable experiences for all of our guests and we are thrilled to hear that we were able to exceed your expectations :)
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mai 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2023
VERY NICE HOTEL. Friendly staff and owner. perfect location and nice bar ever ! We can walk to 2 beaches room is very clean , hotel area very clean and new. I LOVE them loft unique design. The hotel give us beach towel and beach mat which is so convenience for us. Resonable price for us 🥰
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Réponse de l'établissement: Dear guest, We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team was able to provide you with excellent service. We strive to create memorable experiences for all of our guests and we are thrilled to hear that we were able to exceed your expectations :)
Invité
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2023
En couple
5 évaluation
6.5/10
Publiée le 5 juin 2023
Location is pretty good, night market nearby, also there are two beaches Kata and Karon only 4-5 minutes walk
But they gave us smaller room than on the photo(I booked deluxe big room)
Also, there was a construction in the swimming pool area, so we couldn’t use it
Good thing that they gave umbrellas and picnic carpets for free
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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you very much for staying with us :) your comments have been shared with our team and we will use them to continue to improve our services and amenities.
Paul1
Chambre Supérieure
Séjour au fév. 2023
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2023
Nice hotel, good location and easy to walk to the beach in just a few minutes
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Réponse de l'établissement: Dear lovely guest, Thank you very much for staying with us. We hope you have a wonderful time in Phuket :)
Apple
Chambre Supérieure
Séjour au mai 2023
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juin 2023
Fantastic stay in the heart of Kata and Karon Beach.
I recently had the pleasure of staying at Oneloft Hotel and I can't say enough good things about my experience. From the moment I arrived, I was greeted by the friendly staff who went above and beyond to ensure that my stay was comfortable and enjoyable.
The location of the hotel was perfect for me as solo traveler, few minute walk to Kata Beach and Karon Beach
Overall, I had a fantastic stay at Oneloft and would highly recommended it to anyone looking for a comfortable and convenient stay in Kata and Karon area.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team was able to provide you with excellent service. We strive to create memorable experiences for all of our guests and we are thrilled to hear that we were able to exceed your expectations :)
Andrei
Suite duplex
Séjour au janv. 2024
Entre amis
22 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 fév. 2024
Everything is ok, just stay for 1 night
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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you very much for your review :)
Joao Roberto
Chambre Supérieure
Séjour au fév. 2023
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 19 mars 2023
Location is really good.
Staffs really nice and friendly.
Breakfast simple but OK.
Cleanliness could be better.
There is a pub, small gym and swimming pool.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your review.
rich berry
Chambre Supérieure
Séjour au juin 2022
Entre amis
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 août 2022
Love this hotel and will definitely stay again. Very friendly staff and great location for the beach. Rooms are also very nicely designed it really feels like a premium experience
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Réponse de l'établissement: Dear lovely guest, Thank you very much for the review :)
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2025
Супер место , еще и при заселении сделали бесплатно повышение класса проживания