HOMM Suites Laguna, part of Banyan Group

Avis : HOMM Suites Laguna, part of Banyan Group

HOMM Suites Laguna, part of Banyan Group

61 Moo 4, Srisoonthorn Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket Province, 83110, ThailandVoir le détail de l'hôtel
HOMM Suites Laguna, part of Banyan Group
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.0/10
Excellent
50 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.7
Service9.0
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(50)
Évaluations positives(47)
Évaluations avec photos/ vidéo(29)
Séjour remarquable !(18)
Chambres de qualité(15)
Propriétaire amical(13)
Grandes chambres(10)
Très bien situé(7)
Très propre(6)
Service de navettes(3)
Superbe vue(3)
Évaluations négatives(3)
Treeanurak
Suite premier boutique, avec vue sur le parcours de golf
Séjour au mai 2024
En couple
4 évaluation
5.0/10
Publiée le 10 juin 2024
Le prix réservé avec le voyage est trop élevé. Si vous réservez avec un hôtel Ce sera un prix beaucoup moins cher que celui-ci et ce prix est le prix qui doit inclure le petit-déjeuner. Certes, selon les conditions de réservation, il n'y a pas de petit-déjeuner. Mais si vous réservez directement, ce prix doit inclure le petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Treeanurak, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience de réservation ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons d’améliorer notre service. Merci d'avoir choisi de rester avec nous et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Yanathorn WonpianOperations Manager.
Invité
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 mai 2023
Situé à l'intérieur du Laguna Resort, il ressemble plus à un appart'hôtel que les autres hôtels du même complexe. Le prix est relativement moins cher et il y a des ustensiles de cuisine dans la chambre pour un séjour permanent. , et vous pouvez prendre la voiture de l'hôtel. Cependant, l'hôtel n'a quasiment aucun service, surtout l'attitude de la réception est très moyenne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We're pleased to hear that you appreciated the convenience of our location and the in-room facilities.We sincerely apologize if our service at the front desk did not meet your expectations. Your comments are very important to us and will be shared with the team for improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager
Snow White ♡
Séjour au août 2024
En famille
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 5 sept. 2024
A very comfortable and value for money stay, about 30mins from airport. Suitable for families. They hv paid bus to central mall and patong area, 100baht per pax. There is also complimentary shuttle bus within the lagoon. Right at entrance of lagoon, there are massage shops and eateries.
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Réponse de l'établissement: Dear Value Guest,Thank you for your kind review. We’re glad you found your stay comfortable and good value for money. It’s great to hear that you appreciated the convenient location, family-friendly facilities, and shuttle services. We hope to welcome you and your family back again.Best regards, Yanathon Wonpian Operations Manager
Lucy
Séjour au sept. 2024
En famille
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 oct. 2024
Unfortunately the hotel was under renovation, so the swimming pool was closed. They did however allow us to use the pool at the nearby hotel, which was on the beach and very nice, with a free shuttle bus. Staff were lovely and tried their best to accommodate us. There was a lot of construction work all over the Laguna site, so Monday-Saturday 8am-5pm you could hear drilling and hammering from all over.  The shuttle bus also takes you to the nearby boat avenue with shops, bars and restaurants and a really Good Friday night market. Shuttle finishes at 9pm though.  Overall it has the potential to be a beautiful holiday, but I’d wait until construction is finished.
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Réponse de l'établissement: Dear Lucy,Thank you very much for taking the time to share your feedback. We appreciate your kind words about our staff and your positive experience with the alternative pool arrangements and shuttle services. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the construction noise and the temporary closure of our pool. We hope you’ll consider visiting us again once the renovations are complete. We look forward to welcome you back again in the future.Warm regards,Yanathon WonpianOperations Manager HOMM Suites Laguna
Utilisateur anonyme
Séjour au mars 2024
En famille
71 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 avr. 2024
This hotel is located in good location at laguna phuket. The room is clean and the staff is good service mind.
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6/7
Réponse de l'établissement: Thank you for your review regarding your recent stay at Homm Suites Laguna. We're delighted to hear that you enjoyed the location and your accommodations. Your feedback truly inspires our team. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Yanathon Operations Manager
AngelineMar
Séjour au août 2024
En couple
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 sept. 2024
Definitely will come back again. Hotel staff are friendly and courteous. Go extra mile to make us comfortable with our stay. We booked the junior premium suite. The room size is big. Room is clean and acceptable with the amenities. Hotel is easily accessible with free shuttle bus that bring us around the laguna compound . Highly recommended !
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Réponse de l'établissement: Dear AngelineMar,Thank you for your kind words.We're glad you enjoyed your stay and appreciated our staff, amenities, and convenient shuttle service. We look forward to welcoming you back again.Best regards,Yanathon WonpianOperations Manager
hk379723
Séjour au janv. 2024
En famille
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 14 fév. 2024
Pretty old hotel though the lower room rate justifies what we get. Friendly services overall. Breakfast choice is not great and so is the a la La menu. You will need to go to canal village or drive outside of Laguna for more choices. Very quiet which is a big plus
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Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,We greatly appreciate the time you have taken to share your experience regarding your recent stay at Homm Suites Laguna. Your praise for our services is greatly appreciated and it will certainly inspire our team spirit.We are well noted on your constructive feedback and will be followed up in our regular operational reviews to help improve our product and services. We do apologize for the unpleasant experience you encountered. Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We value your patronage and do hope that we will have the opportunity to welcome you back in the near future.Kind regards,Kanittha DetmakHotel Manager
Laurie Cameron
Séjour au mai 2024
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juin 2024
Very nice hotel, well situated for the Phuket Marathon. Large room with a place to cook if you want to, a good pool to relax in and a very good breakfast included.
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Réponse de l'établissement: Dear Laurie Cameron,Thank you so much for your wonderful review. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and found our location convenient for the Phuket Marathon. It's great to know that you appreciated the spacious room, the cooking facilities, the relaxing pool, and our breakfast. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,YanathonOperations Manager
Odd Albatross
Séjour au déc. 2023
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2024
Nice hotel, big room good location.
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Réponse de l'établissement: Dear Odd Albatross,Many thanks for taking the time to post your feedback. Your compliments towards the location and the room are greatly appreciated and it will certainly inspire our team spirit.Thank you again for your recent visit and we do look forward to welcoming you back to Homm Suites Laguna as soon at the opportunity may arise.Kind regards,Kanittha DetmakHotel Manager
Invité
Séjour au mai 2023
En couple
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 juin 2023
Good service Little choices for breakfast
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback and for highlighting our service. We appreciate your comment regarding the breakfast variety and will share it with our team for improvement.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager
HUNG1974
Suite premier, avec vue sur le parcours de golf (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 12 juill. 2025
Nơi để các gia đình lớn tuổi đi nghĩ dưỡng. Rất yên tĩnh và phù hợp cho những người hướng nội
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Réponse de l'établissement: Dear Khun HUNG,Thank you for your kind words and great scores. We’re glad you enjoyed the peaceful atmosphere and found it relaxing.We hope to welcome you and your family back again soon.Best regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager
Chutima
Suite premier boutique, avec vue sur le parcours de golf
Séjour au mai 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juin 2025
ห้องพักใหญ่มากๆๆ เกินความคาดหมาย และรู้สึกตุ้มค่าเกินราคาที่จ่าย มากๆๆๆค่ะ เป็นโรงแรม4ดาว แต่ห้องพักและอาหารหลากหลาย เพียงพอกับแขกผู้มาพัก ค่ะ ไม่มากแต่ก้อไม่น้อยเลยค่ะ ขอแนะนำ ใกล้งานวิ่งมาราธอนด้วยค่ะ พนักงานบริการดีมากๆๆ ทุกคน
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Réponse de l'établissement: Dear Khun Chutima,Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found the room spacious and exceeding your expectations. Your kind words about our food variety and service team mean a lot to us.It’s also great to know that our location was convenient for the marathon event. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager
Utilisateur anonyme
Suite premier boutique, avec vue sur le parcours de golf
Séjour au juin 2025
En famille
77 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juill. 2025
房間大 服務好 每年夏天來避暑吹海風 挨着高爾夫球場 心曠神怡 度假村裡很多酒店和餐廳 隨叫隨到的穿梭巴士和船特別方便。
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words and for choosing to spend your summers with us. We’re delighted that you enjoy the spacious rooms, good service, and the relaxing surroundings by the golf course. It’s wonderful to know the shuttle and boat services make your stay even more convenient.We look forward to welcoming you back for many more refreshing summer escapes!Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager
Invité
Suite premier boutique, avec vue sur le parcours de golf
Séjour au avr. 2025
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2025
房間一室一廳,這個價格住60平的酒店真的非常不錯,房間陽台邊看出去就是綠油油的草坪,很養眼,自帶廚房廚具,很貼心,前台和餐廳及門口安保都非常nice,住了一個月,感受到了家一樣的温暖
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your outstanding review and perfect scores! We’re truly delighted that you enjoyed the spacious room, lovely view, and thoughtful in-room amenities during your stay.It means so much to us to hear that our front desk, restaurant, and security teams made you feel at home throughout your month with us. Creating that warm, homely feeling is exactly what we aim for.We sincerely look forward to welcoming you back whenever you need your home away from home!Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager
Antonio_B
Suite premier boutique, avec vue sur le parcours de golf
Séjour au janv. 2025
En couple
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 mars 2025
Чистый номер, отличные апарты, все работает. Маловат балкончик, ребята на ресепе не все милые) Место хорошее, рассвет из номера на гольф поле шикарный. Когда едешь из / в отель красивая чистая ухоженная дорога. Парковка. Можно пешком кто любит гулять
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Réponse de l'établissement: Dear Antonio, Thank you for your review and for sharing your experience with us. We’re delighted that you enjoyed the clean room, well-equipped apartment, and beautiful sunrise over the golf course. Your comments regarding the balcony size and reception team are noted, and we will work on improving our service. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon. Best regards, Yanathon Wonpian Operations Manager