Ban Raya Resort and Spa

Avis : Ban Raya Resort and Spa

Ban Raya Resort and Spa

J92G+F3C, Rawai, Mueang Phuket, Phuket Province, 83000, ThailandVoir le détail de l'hôtel
Ban Raya Resort and Spa
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.3/10
Très bien
662 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités7.9
Service8.3
Propreté8.3
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Toutes les évaluations(662)
Évaluations positives(591)
Évaluations avec photos/ vidéo(360)
À proximité de la plage(135)
Piscine propre(95)
Piscine remarquable(95)
Vue sur la mer(80)
Service de navettes(61)
Piscine à débordement(38)
Trop de moustiques(24)
Équipements pour les enfants(16)
Évaluations négatives(71)
SofiaRus
Chambre standard (balcon)
Séjour au avr. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2025
De merveilleuses vacances. Nous étions ici pour une journée. Nous pensons visiter à nouveau cet hôtel, mais pour 2 jours. (Je ne vois pas l’intérêt de plus longtemps, deux jours suffiront). Déposez 1000 bahts. Les maisons ne sont pas neuves, mais elles sont plutôt bonnes. Mais il ne sert à rien de rester dans la maison... Le parc de l'hôtel est tout simplement magnifique ! Chaque coin offre des vues incroyables ! La plupart des clients viennent de Chine, mais il y a également des guides et du personnel hôtelier anglophones. La piscine est magnifique. C'est un plaisir de nager aussi bien pendant la journée qu'après le coucher du soleil. (Jusqu'à 21h00) Le restaurant est délicieux. Les prix sont +- les mêmes qu'à Phuket. Le petit déjeuner est également très savoureux. Il y a suffisamment de choix, surtout si vous ne vivez pas ici pendant plusieurs jours. L'hôtel propose un transfert depuis la jetée de Chalong. Toutes les informations ont été envoyées par email. Arrivez au point de rendez-vous près de la jetée de Chalong à 9h, vous serez sur l'île vers 10h40, jusqu'à l'enregistrement à 13h30, soit manger dans un restaurant, soit aller nager. La seule chose sur le chemin du retour est l'île de corail. Un arrêt inutile) lors d'une promenade dans le vaste parc de l'hôtel, vous rencontrerez de nombreux animaux. Malheureusement, à cause du vent, nous n'avons pas nagé ni fait de plongée avec tuba, nous avions peur des vagues. Mais malgré tout, les impressions de ces vacances étaient merveilleuses. Nous avons pris de l'eau avec nous, après avoir lu des critiques sur le manque d'eau dans les chambres, nous ne sommes donc même pas allés au magasin local. Allez-y et vous ne le regretterez pas !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pour avoir partagé votre expérience de voyage ! 🎉Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la cour de l'hôtel, de la piscine, du restaurant et du service général, en particulier du magnifique paysage et des délicieux repas que vous avez mentionnés. Ce sont les moments forts que nous nous efforçons de créer et nous espérons laisser à chaque invité de bons souvenirs. Concernant certaines des petites suggestions que vous avez mentionnées, telles que les équipements de la chambre et l'expérience de Coral Island, nous les examinerons sérieusement et les améliorerons. Merci d'avoir évoqué le problème de pénurie d'eau dans la chambre. Nous renforcerons l'inspection et l'entretien des installations des chambres d'hôtes pour garantir une expérience confortable aux clients pendant leur séjour. Les suggestions d’itinéraires de deux jours que vous avez mentionnées sont également très précieuses à titre de référence. Nous partagerons ces commentaires avec d’autres clients potentiels pour les aider à mieux planifier leurs itinéraires. Enfin, merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien ! « Vas-y, tu ne le regretteras pas ! » Cette phrase est pour nous un grand encouragement. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience ! 🌟
M58616****
Suite avec Vue sur le Jardin et Terrasse
Séjour au avr. 2025
Autre
5 évaluation
4.5/10
Publiée le 11 mai 2025
La pire expérience hôtelière que j'ai jamais eue en Thaïlande. Ne viens pas Permettez-moi de parler d’abord des avantages : le silence. Je suis venu ici après avoir séjourné à Racha. Le climatiseur à Racha est bruyant mais tout le reste est bien. La chambre était très calme et j'ai très bien dormi. mais! Vous devez partir à 11 heures mais le bateau n'est pas avant 13 heures. Il existe de nombreux itinéraires obligatoires. Je dois aller sur l'ennuyeuse île commerciale de corail. Obligé de rester dessus pendant 2 heures. Que vous ne vous sentiez pas bien ou que vous soyez pressé, vous devez rester sur l'île de corail pendant 2 heures. Je suis sans voix. Séjourner dans cet hôtel me donne le sentiment d'être arnaqué dans une attraction touristique nationale. C'est la pire expérience que j'ai eue lors de toutes mes nombreuses visites en Thaïlande. Entreprise imbattable. Le petit déjeuner était horrible. Si vous avez un budget limité, vous pouvez simplement faire une excursion d'une journée ou séjourner à Racha. Le bambara n’est vraiment pas nécessaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre expérience et de nous l'avoir rappelée ! Votre description suggère que votre expérience au Ban Raya Resort and Spa a été effectivement peu agréable. Votre témoignage est précieux, surtout pour les voyageurs qui prévoient un séjour à Koh Racha. Votre expérience nous rappelle de prendre en compte non seulement le prix, mais aussi le règlement de l'hôtel et l'expérience globale lors du choix d'un hôtel. Le Ban Raya Resort and Spa est situé à Koh Racha. Une navette gratuite relie quotidiennement Phuket (jetée de Chalong) à Koh Racha, accostant à Ter Bay sur Koh Racha d'avril à octobre et à Batok Bay sur Koh Racha de novembre à mars. À votre arrivée à la jetée de Koh Racha, une navette vous ramènera à l'hôtel pour l'enregistrement. Si vous souhaitez des services payants tels que des transferts à Phuket ou à d'autres périodes de l'année, veuillez nous contacter. Enregistrement : Enregistrement à la réception de la jetée de Chalong → Hors-bord → Jetée de Koh Racha → Navette → Enregistrement à la réception. Départ : Rendez-vous à la réception, prenez la navette → Jetée de Koh Racha → Hors-bord → Coral Island → Hors-bord → Jetée de Chalong. Le tarif de votre chambre comprend le service de navette pour Koh Racha et deux billets de ferry pour adultes (avec excursion à Coral Island). Informations sur le service de billet de ferry (hors-bord) : [Aller] Départ de la jetée de Chalong à 9h30, heure locale. Veuillez arriver au moins 30 minutes avant l'enregistrement et laissez-vous guider par votre guide. Le trajet en bateau dure environ 50 minutes. (Numéro de bateau : Platinum Yilong 1/Yilong 2) [Retour] Départ de la jetée de Koh Racha à 13h30, arrivée à Coral Island à 14h00, puis arrêt pendant 90 minutes avant de partir pour Phuket. Heure d'arrivée estimée : 16h00 à la jetée de Chalong à Phuket. *Les billets de ferry sont valables pour les dates d'arrivée et de départ. Si les dates ne correspondent pas ou si le nombre de personnes dépasse la limite, un supplément de 800 THB par personne sera facturé. Si vous manquez la navette à l'heure, vous devrez trouver un bateau pour l'île à vos frais. *Veuillez réserver au moins 2 jours à l'avance. Veuillez indiquer votre numéro de réservation, le type de lit, les noms des personnes, le nombre de personnes arrivant sur l'île (enfants et bébés inclus) et les dates d'arrivée et de départ. Nous espérons que votre expérience aidera d'autres voyageurs à éviter des difficultés similaires et que vous vivrez une meilleure expérience lors de votre prochain séjour en Thaïlande !
Invité
Suite avec Vue sur le Jardin et Terrasse
Séjour au mars 2025
En couple
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 avr. 2025
J'ai vraiment aimé l'hôtel La chambre est bien, le quartier est bien entretenu, la nourriture pour le petit déjeuner est délicieuse. Le seul problème est qu'il n'y a pas de réfrigérateur et que la mer près de l'hôtel est uniquement destinée à la plongée, mais ce n'est pas un problème pour accéder à d'autres plages
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience hôtelière, notamment des commentaires positifs concernant la chambre, l'entretien et le petit-déjeuner. Concernant l'absence de réfrigérateur dans la chambre, nous en avons pris note et envisagerons de l'améliorer lors des prochaines rénovations afin de répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients. Nous améliorerons également les informations sur les conditions de plongée avec tuba à proximité de l'hôtel afin d'aider nos clients à planifier et à explorer d'autres plages propices à la plongée. Vos suggestions sont très importantes pour nous et nous continuerons à nous efforcer d'améliorer la qualité de nos services et d'offrir à chaque client un séjour plus confortable et pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre soutien !
Wangruiruibeizhanyongle
Chambre Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 26 avr. 2025
L'hôtel le moins cher de Koh Racha, incluant le transfert aller-retour en bateau de la jetée de Chalong à Phuket à Koh Racha. Cependant, chaque commande de chambre ne peut fournir des billets que pour deux personnes, et la personne supplémentaire coûte 180 yuans par personne, le même prix pour les adultes et les enfants. Ma famille de deux adultes et deux enfants coûte environ 440 yuans par nuit, et ajouter les billets de bateau pour les deux enfants revient presque au même que séjourner dans une chambre supplémentaire, j'ai donc réservé deux chambres. En plus des chambres d'hébergement, l'hôtel est bien équipé, avec un bon environnement et une piscine extérieure. Il y a un bon spot de plongée en apnée près de l'hôtel avec de nombreux poissons et une eau claire. A 17h30, une Lamborghini vous emmènera à la plage de l'hôtel Racha pour admirer gratuitement le coucher du soleil. Le retour aura lieu à 18h30, et le trajet d'une heure est un peu court, mais c'est en fait suffisant. Il est préférable de suivre une voiture. Si vous marchez seul, la route n'est pas très pratique et les conditions ne sont pas bonnes. Parlons des chambres d'hébergement. Étant donné que chaque pièce est située au premier étage et que le temps est chaud et humide, il est compréhensible qu’il y ait beaucoup d’insectes. À ce prix-là, pour une pièce comme celle-ci, je peux le supporter. Bien sûr, j'ai choisi la maison sur pilotis la moins chère. Je me demande à quoi ressemblent les détails intérieurs dans les chambres deux fois plus chères avec vue à 180 degrés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis détaillé ; vos commentaires nous sont précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de l'hôtel, la piscine extérieure et les spots de snorkeling à proximité. Les eaux claires et la richesse des poissons sont particulièrement remarquables, et nous nous efforçons de maintenir et d'offrir à nos clients une expérience merveilleuse. Concernant le problème de chambre que vous avez mentionné, nous comprenons votre inquiétude. L'hôtel étant situé dans une région tropicale, le climat humide et chaud favorise effectivement les infestations d'insectes. Nous mettrons rapidement en œuvre des mesures pour renforcer la lutte contre les insectes et améliorer la ventilation des chambres afin d'offrir à nos clients un séjour plus confortable. Concernant le prix et les caractéristiques des chambres que vous avez mentionnés, nous les évaluerons et les optimiserons également. Nous envisagerons d'améliorer les équipements et les services des chambres autant que possible sans augmenter le coût pour nos clients, afin de garantir à chacun un excellent rapport qualité-prix. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous nous efforcerons de nous améliorer et d'offrir à chaque client une meilleure expérience de voyage. Pour toute suggestion ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons un agréable séjour !
M245194****
Raya Villa Avec Terrasse Baignoire
Séjour au mars 2025
Entre amis
19 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 avr. 2025
C'est ma deuxième visite à Banlaya. Nous avons séjourné dans une chambre de villa. Il n'y avait rien de mal avec la chambre, mais il y avait encore beaucoup de problèmes avec la salle de bain. Heureusement, le service était très bon et notre famille a passé trois belles journées ici ! J'aime le paysage naturel ici et la commodité de faire de la plongée avec tuba juste à l'extérieur. Le personnel du restaurant est très sympathique et la nourriture est délicieuse ! Les moniteurs de snorkeling sont également très bons. Aaron est très drôle et Yong n'est pas doué pour parler mais a un bon cœur. Le plus important c'est que les deux coachs sont très responsables ! Au fait, ils parlent tous chinois !
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: 非常感謝您的分享！聽起來您在這家酒店度過了一段非常愉快的假期，彷彿置身於馬爾代夫一般。這種獨特的度假體驗正是我們希望為客人提供的。您提到的浮潛設備免費提供，但需要額外購買咬嘴，這確實是一個小細節。雖然需要額外付款 100 泰銖，但酒店提供了面罩、呼吸管甚至拖鞋，這體現了酒店在細節上的用心，確保客人能夠享受無憂的浮潛體驗。希望您在水下看到了許多美麗的海洋生物，這一定是難忘的經歷。關於交通，您提到酒店提供了前往另一家酒店海灘的單程交通工具，每人 50 泰銖。您選擇的海灘聽起來非常寧靜且人跡罕至，這正是許多遊客所向往的。不過，您也提到了普通海灘的船衹較多且有些臟，這可能會影響游泳的心情。我們會將您的反饋傳達給酒店，看看是否可以提供更多的選擇或改善現有的情況。早餐雖然您覺得種類有點少，但您仍然找到了自己喜歡的食物，這説明酒店的基本餐食還是能滿足客人的需求的。晚上的烤肉串聽起來非常美味，希望您享受了這頓豐盛的晚餐。您提到酒吧沒有提供含酒精的雞尾酒，衹有啤酒或不含酒精的飲料。這可能是因為酒店的定位或當地的規定。如果您有特別的需求，可以提前與酒店溝通，看看是否能夠滿足。總的來説，您對假期的享受和滿意是我們最希望聽到的。感謝您的分享，希望您下次再來時，能有更多美好的體驗！
Invité
Chambre Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse
Séjour au mars 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2025
L'hôtel a une atmosphère très atmosphérique, un grand et beau territoire. Le soir, le rétroéclairage s'allume. De magnifiques paons et varans parcourent le parc. La piscine est tout simplement magnifique. Pour l'unité avec la nature - idéal. Nous avons apprécié la plongée avec tuba sur la plage et avons vu beaucoup de créatures intéressantes sous l'eau. C'est vrai que je ne pouvais pas m'asseoir dehors tard le soir ; les moustiques sont arrivés en volant. Le personnel est sympathique et agréable. Les chambres sont simples et un peu fatiguées, mais nous n'y avons pas prêté attention, car nous avons lu les critiques et ne sommes pas allés dans cet hôtel pour les chambres. Eh bien, comme ce sont de petites maisons, l’audibilité y est assez forte ; pendant l'orage, c'était très bruyant et on pouvait bien entendre les voisins. La nourriture au restaurant n'était pas impressionnante, nous avons commandé des pâtes. Personnellement, nous n'avons pas vraiment aimé le petit-déjeuner non plus. Certains plats semblaient étranges. Peut-être qu'ils s'adressent aux Chinois, mais nous ne l'avons pas compris et ce n'était pas bon. Je n'ai pu manger qu'une omelette et des fruits. Dans l'ensemble, l'hôtel est idéal pour profiter de la nature, de la vue et de la piscine pendant quelques nuits.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: 非常感謝您的詳細評價！您的描述讓我們對您的入住體驗有了更全面的瞭解。您提到酒店的氛圍、領地和景色都非常出色，尤其是晚上背光亮起時的美麗場景，以及漫步的孔雀和巨蜥，這些都為您的度假增添了許多難忘的瞬間。泳池的美麗和與自然的和諧統一也給您留下了深刻的印象，這正是我們希望為客人提供的獨特體驗。您在海灘上浮潛的經歷聽起來非常有趣，看到水下許多有趣的生物一定是一次難忘的經歷。不過，您提到晚上蚊子較多，這可能會影響您的户外體驗。我們會將這個反饋傳達給酒店，看看是否可以採取一些措施來改善這種情況。您對工作人員的友好和令人愉悦的服務給予了高度評價，這讓我們感到非常欣慰。我們一直致力於為客人提供熱情周到的服務，很高興您能感受到這一點。關於房間，您提到房間比較簡單且有些陳舊，但您並沒有因此而感到困擾，這説明您更注重整體的度假體驗，而不是房間的奢華程度。不過，我們也會將您的反饋傳達給酒店，以便他們在未來進行改善。您提到的隔音問題確實是一個需要注意的地方，尤其是在雷雨天氣。我們會將這一點記錄下來，並與酒店溝通，看看是否有改進的空間。至於餐廳的食物和早餐，您提到它們並沒有給您留下深刻的印象，甚至有些菜品的味道不太符合您的口味。我們很抱歉聽到這一點，因為美食也是度假體驗的重要組成部分。我們會將您的反饋轉達給酒店的餐飲團隊，希望他們能在未來提供更符合客人期望的菜品。總的來説，您認為這家酒店非常適合短暫停留，享受自然風光、美景和泳池，這正是它的獨特魅力所在。感謝您的建議和反饋，我們會努力讓酒店在未來為客人提供更好的體驗。希望您下次再來時，能享受到更完美的度假時光！
Invité
Suite avec Vue sur le Jardin et Terrasse
Séjour au mars 2025
En couple
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2025
L'hôtel est excellent, nous avions l'impression d'être aux Maldives. La plongée avec tuba était super, l'équipement était gratuit, mais il fallait acheter un embout buccal séparément pour 100 bahts par personne, mais ils vous donnent un masque, un tuba avec un embout buccal et, si vous le souhaitez, des pantoufles. Nous avons pris un transfert pour 50 bahts aller simple par personne jusqu'à la plage du deuxième hôtel, c'était super et il n'y avait personne, mais la plage générale où se trouvaient tous les bateaux était sale, nous n'y avons pas nagé. Le petit déjeuner est un peu maigre mais il y a de quoi manger, le soir il y a un excellent shashlik grillé. J'ai vraiment apprécié mes vacances. Le bar ne propose pas non plus de cocktails alcoolisés, uniquement de la bière ou des boissons non alcoolisées.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez été satisfait de votre expérience globale. L'équipement de plongée en apnée que vous avez mentionné est fourni gratuitement, mais l'embout buccal doit être acheté en plus, ce qui est en effet un petit détail. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du masque, du tuba et des tongs fournis et espérons que ces équipements vous ont aidé à profiter d'une excellente expérience de plongée en apnée. Concernant le transport vers la plage du deuxième hôtel, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la plage agréable et paisible. Nous comprenons votre frustration à l'égard des plages ordinaires, car elles sont plus remplies de bateaux et un peu sales. Nous transmettrons vos commentaires à l'hôtel pour voir si nous pouvons optimiser davantage la propreté de la plage ou fournir davantage de suggestions sur les options de plage. Même si vous avez trouvé que la variété du petit-déjeuner était un peu limitée, nous sommes heureux que vous ayez quand même trouvé quelque chose qui vous plaisait. Les brochettes du soir avaient l'air délicieuses, j'espère que vous avez apprécié ce bon repas. Vous avez mentionné que le bar ne servait pas de cocktails alcoolisés, uniquement de la bière ou des boissons non alcoolisées. Cela peut être dû à l'emplacement de l'hôtel ou à la réglementation locale. Si vous avez des besoins particuliers, il est recommandé de communiquer avec l'hôtel à l'avance pour voir s'ils peuvent être satisfaits. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances. Merci pour vos partages et suggestions. Nous continuerons à travailler dur pour offrir aux clients de meilleurs services et une meilleure expérience. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et espérons que vous pourrez à nouveau ressentir cette tranquillité et cette beauté !
KapKiril39
Chambre Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse
Séjour au mars 2025
En famille
16 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 avr. 2025
L'hôtel est situé sur une île. Deux jours avant, j'ai écrit un e-mail demandant à être inclus dans la liste des transferts. Le jour indiqué, vous deviez vous présenter au bureau de l'entreprise à 9h00. Nous avons noté nos noms, attendu 30 minutes, bu du thé et du café, et à 9h55 le bateau a navigué vers l'île. Le transfert a pris 30 minutes. À notre arrivée sur l'île, ils nous ont enregistrés, ont pris une caution de 1000 bahts et nous ont demandé de rester jusqu'à 14h00 (nous nous sommes enregistrés à 13h00). Nous avons séjourné dans une Villa Deluxe. Que puis-je dire, tout est fatigué, mais pas critique. Le linge est propre, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. L'île elle-même est belle, mais très encombrée. La zone de l'hôtel semble propre, mais il est clair que ce merveilleux endroit n'a pas de propriétaire et que les meilleures années de cet hôtel sont passées. La piscine est super, les vues sont super, la plage où ils vous amènent est géniale. Une journée nous a largement suffi. Demain c'est bien. Sur le chemin du retour, ils nous ont emmenés sur une île pendant 2 heures. La plage est peu profonde, ceux qui portent un masque peuvent voir des poissons, mais sinon ce n'était pas particulièrement impressionnant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 您好！感謝您分享這次旅行的經歷和感受。從您的描述中，我瞭解到您對這次入住的整體體驗有些複雜。您提到了一些不太愉快的經歷，比如等待時間較長、房間設施不夠完善（如沒有冰箱）、島嶼環境有些混亂，以及酒店可能已經過了它的黃金時期。這些情況確實可能會影響您的旅行體驗。不過，您也提到了一些積極的方面，比如乾淨的床單、美麗的島嶼、很棒的游泳池和景色，以及不錯的海灘體驗。這些都説明酒店在某些方面還是有其獨特之處的。最後，感謝您選擇我們的酒店，也希望您在未來的旅行中能夠有更好的體驗。如果您有任何其他建議或意見，歡迎隨時與我們聯繫。
M50906****
Raya Villa Avec Vue sur la Mer et Terrasse avec Baignoire
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
Environnement : Très bien, avec une piscine à débordement pour prendre des photos, très proche du spot de plongée, on peut voir beaucoup de poissons en snorkeling, super Service : L'hôtel dispose d'une navette en bateau qui est très pratique, le service est très bon et le sentiment général est très confortable Chambre : La chambre est grande, mais j'ai passé trop peu de temps dans la chambre après avoir plongé et nagé toute la journée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 您好！非常感謝您的詳細評價！我們很高興您對酒店的環境、服務和房間都感到滿意。無邊泳池確實是一個拍照打卡的好地方，能拍出超美的照片，讓您留下難忘的回憶。而且離潛水點很近，方便您隨時開啟浮潛之旅，能看到很多魚，這一定是一次非常棒的體驗！酒店的船接送服務也能讓您輕鬆出行，服務團隊的努力得到了您的認可，這讓我們倍感欣慰。房間雖然很大，但您忙於潛水和游泳，呆在房間的時間少，這也説明您充分享受了度假的樂趣，我們為您感到開心。希望您在未來的旅行中還能再次選擇我們，期待與您再次相遇！
M25239****
Chambre Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse
Séjour au mars 2025
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2025
C'est vraiment incroyable. Pour ce prix, vous n'avez pas besoin de vélo. Vous pouvez vivre à l'hôtel et plonger à tout moment et n'importe où. Le monde sous-marin est si beau. J'ai pris des photos de nombreux beaux poissons et coraux qui s'ouvrent et se ferment. Le restaurant de l'hôtel n'est pas cher et a bon goût. Propre et sanitaire, proche de la plage, un peu humide, certains meubles étaient humides et déformés, ce qui est compréhensible. Globalement très satisfait, je reviendrai la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: 哈哈，您的這句“實在太哇塞了，這個價格要什麼自行車”太形象啦！看得出來您這次旅行玩得超開心，收穫滿滿呢！住在酒店就能隨時開啟大小潛，還能看到水底那些漂亮的魚和靈動的珊瑚，這體驗太棒了，難怪您會這麼滿意。餐飲不貴又好吃，衞生也乾淨，這些都是加分項呀。雖然靠近海邊有點潮，傢俱受潮變形，但您都能理解，這份豁達也讓人佩服。總之，聽您這麼一説，我都迫不及待想再去一次了！期待您下次再來，繼續享受這片美麗海域的魅力！
_WeChat233458****
Suite avec Vue sur le Jardin et Terrasse No.38
Séjour au mars 2025
En couple
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 avr. 2025
Les équipements et l'hygiène de la chambre sont moyens. Il n'y a pas de climatisation au lieu d'enregistrement, il y fait assez chaud. La plongée avec tuba est recommandée le matin car il y a beaucoup de petits poissons. La piscine à débordement est belle et relaxante. Les chambres avec vue sur la mer sont recommandées.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: 非常感謝您的評價和建議！您的反饋對我們來説非常寶貴。首先，對於房間設施和衞生情況未能完全達到您的期望，我們深感抱歉。我們會立即安排相關人員進行檢查和改進，確保房間的設施更加完善，衞生狀況更加整潔。關於辦理入住的地方沒有空調的問題，我們已經記錄下來，並會盡快採取措施改善，為客人提供更舒適的辦理入住環境。很高興聽到您對浮潛體驗和無邊際泳池的讚美，我們會繼續努力維護這些設施，讓每一位客人都能享受到美好的休閑時光。同時，感謝您推薦海景房型，我們會將您的建議分享給其他客人，讓他們也能享受到更美的風景。再次感謝您的寶貴意見，我們會努力改進，爭取為您提供更好的服務體驗。如果您未來還有機會光臨，期待您再次選擇我們！祝您生活愉快！
Samanawang
Chambre standard (balcon)
Séjour au fév. 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2025
La chambre que nous avons réservée est très bien, la chambre est grande et propre, le rapport qualité/prix est très bon, nous sommes tous très satisfaits, l'ensemble de l'hôtel couvre une grande superficie, l'environnement est excellent, calme et beau, la nourriture est un peu chère, mais c'est compréhensible et acceptable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 您好！感謝您選擇下榻我們酒店，並用心分享這段美好的入住體驗！🌿✨ 得知您對寬敞乾淨的房型、高性價比和靜謐優美的環境感到滿意，我們倍感欣喜——這正是我們致力為客人打造的"隱世桃源"體驗。 願您始終與美好假期相伴！ 期待很快能再次為您服務~ 🏝️ 佔地萬畝，不如您一句'滿意'珍貴"！
M580082****
Chambre Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse
Séjour au fév. 2025
Seul
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 mars 2025
L'hygiène est moyenne. Il y a trop de fourmis partout. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la maison sur pilotis. Ce n’est pas confortable de ne pas avoir d’eau froide à boire par une journée aussi chaude. L’autre chose est que l’environnement est bon. Ce serait mieux si le climat était favorable et que l’herbe était toute verte. La plongée avec tuba était incroyable, j'ai vu plus de poissons qu'à Similan. L'expérience de plongée et l'inscription à un guide touristique sont moyennes et le prix est plus élevé que dans d'autres endroits. Les poissons que j'ai vus à l'endroit où on m'a emmené n'étaient pas aussi nombreux que ceux vus lors de la plongée en apnée, et la photographie était également un désastre. Je suppose que les compétences du guide de plongée ne sont pas assez bonnes. Nous avons participé à une sortie de pêche en groupe et avons attrapé un mérou, qui a été transformé par le restaurant. Le service du restaurant est correct. Je reviendrai ici à l'avenir !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: 您好！感謝您如此細緻地分享入住體驗！🌴🐠 您對浮潛生態和海釣體驗的盛讚讓我們倍感欣喜——這正是我們最引以為傲的"海底寶藏"！同時，您指出的問題對我們至關重要，我們已立即採取行動。
Maggie Mai
Chambre standard (balcon)
Séjour au fév. 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2025
Mon séjour au Banraya Resort a été absolument parfait ! L'hôtel offre une vue imprenable sur l'océan et la plage immaculée offre une sensation d'intimité absolue. Admirer le lever du soleil sur la mer d'Andaman depuis les falaises à l'aube était un moment inoubliable. Les chambres sont bien équipées, avec une climatisation performante et une excellente pression d'eau dans les douches, parfaites pour oublier la fatigue du voyage. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix de plats délicieux, notamment des plats thaïlandais authentiques, un véritable atout. Les excursions de plongée avec tuba et de pêche proposées par l'hôtel étaient exceptionnelles, avec des capitaines et des instructeurs compétents et expérimentés, garantissant sécurité et plaisir à chaque activité. Mieux encore, l'île de Racha reste un paradis caché : loin de la foule, juste des palmiers ondulant dans le vent, des eaux cristallines et une détente absolue. Voilà à quoi devrait ressembler une véritable escapade !
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 您好！感謝您如此用心地描繪在Banraya度假村的完美假期！🌅🌴 您筆下“懸崖日出、私密海灘、豐盛早餐”的每一處細節，都讓我們感受到您對這片海島的熱愛——這正是我們想為客人打造的“隱世天堂”體驗！ 期待與您再次相約在這片搖曳的椰林碧海間！
NIKOLAI KHADZHIPAVLOV
Chambre Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse
Séjour au fév. 2025
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2025
L'hôtel est très cool, immense territoire pittoresque, beaucoup de beaux endroits pour ceux qui aiment prendre de belles photos. Piscine avec vue imprenable. Il y a un joli café sur place avec des prix assez raisonnables et des plats délicieux. Le personnel est très réactif et toujours prêt à aider, il n'y a eu aucun problème. L'hôtel offre également la possibilité de louer un vélo pour 500 bahts par jour (+500 de caution), ce qui est très pratique et vous permet de faire le tour de l'île et de visiter les principales plages de sable blanc, qui après 15 heures deviennent presque désertes, ce qui est généralement rare pour Phuket. Nous avons réservé des chambres Deluxe avec vue sur le jardin et terrasse, les chambres sont assez correctes, oui, dans certaines zones une petite réparation esthétique est nécessaire, mais cela ne gâche pas du tout les vacances dans leur ensemble. Nous sommes restés une nuit et avons fini par le regretter, nous aurions dû rester au moins 2. La prochaine fois, nous reviendrons certainement... ce sont de vraies vacances de détente, sans bruit, sans chichis et sans foule. Donc, si vous envisagez de visiter cet endroit, et puisque vous êtes ici et que vous lisez cette critique, cela signifie que vous y pensez, allez-y, vous ne le regretterez pas. P.S. Mais gardez à l'esprit que l'hôtel est situé sur une île entourée de forêt, et toutes sortes d'animaux sont présents !!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 您好！感謝您如此用心地分享這段充滿細節的入住體驗！🌴🌊 讀到您對酒店自然風光、無邊泳池、貼心服務和性價比餐廳的喜愛，我們倍感欣慰——“隱祕、寧靜、與自然共處”正是我們想為客人打造的度假氛圍。 很高興您發現了我們為探索小島準備的便利服務（比如摩託租賃和空無一人的午後沙灘🏍️✨），也感謝您對花園景豪華房的中肯建議。關於您提到的局部裝修細節，我們已記錄並會逐步優化，下次您再來時，一定能發現更完美的版本！（不過您説得對，住一晚確實意猶未盡呢～下次請務必多留幾天！） PS：您幽默地提醒了“森林小鄰居”的存在🐦🦎——這正是生態島的獨特魅力！我們會繼續做好防蟲措施，確保它們衹作為“背景音樂”出現，不打擾您的放鬆時光。