Palmeras Garden

Arrivée un soir aux alentours de 23h; nous ouvrons le logement et une odeur d’humidité nous accueille; soit… Certains meubles tachés, et abimés particulièrement sur les bas de meubles…. Pas grave; ce n’est qu’un détail pour nous … Quelle ne fut pas notre « bonheur » d’arriver dans la cuisine et de trouver la présence de 2 bons gros cafards, dont un mort et un autre bien vivant ; Découverte d’un troisième « copain » sur le mur de la chambre 10 minutes plus tard; Nous prenons la décision de laisser une lumière allumée pour la nuit… Pas fermé l’œil de la nuit ; le clou du spectacle a 7h40 du matin avec la découvert d’un nouveau cafard ou blatte au vu de sa taille , sur la porte de la chambre ; Nous sommes partis sur le champ ! Et la réception ce matin qui se moque littéralement de nous en disons qu’ils sont « surpris »… Oui nous aussi nous sommes surpris !!!!

Nous avons passé une nuit dans cet établissement en janvier 2022. A notre arrivée, l'appartement est vétuste et ne correspond pas du tout aux photos proposées par l'établissement pour ce type de logement (appartement 1 chambre avec terrasse) sur leur site ainsi que sur booking. Ma compagne a voulu prendre une douche le soir, elle a eu à peine 1 minute d'eau chaude. Pensant à une panne, nous avons faire venir un technicien qui nous a répondu que le ballon avait été vidé par les occupants du matin, et qu'il fallait attendre 3h pour avoir de nouveau de l'eau chaude. Le lendemain matin, idem, eau chaude 1 minute puis froid. Un autre technicien est venu, a vérifié le ballon (taille ridicule, à peine 20 litres), et a prétexté que tout était en ordre, qu'il était normal de prendre une douche de moins de 1 minutes et de devoir attendre 3h pour que le conjoint puisse se doucher en suivant. J'ai cru à une blague, mais non. Evidemment il n'y avait pas de responsable ce jour là et pas d'autre chambre pour nous reloger. On nous a dit d'écrire un mail à notre retour pour une réclamation, ce que nous avons fait. Bien sur, on nous a répondu que tout marchait parfaitement, qu'il fallait simplement se doucher vite et attendre entre 2 douches, et que aucune réclamation ne serait recevable. Pour résumer, vous payer 80 euros la nuit pour avoir un logement vétuste, dans lequel votre douche ne dure pas plus de 1 minute et où votre conjoint doit attendre 3h que le cumulus réchauffe avant de pouvoir lui aussi se doucher. Direction d'une mauvaise foi extrême, ne veut rien entendre. Fuyez et ne donnez pas 1 centime à ces voleurs, il y a bien d'autres établissements à Playa Blanca ou vous serez mieux reçus.

Un hotel club 3 étoiles au pied de la Montaña Roja, avec de belles installations. Appartement bien rénové, pas parfaitement isolé, avec le minimum en cuisine, il manque quelques accessoires indispensables (passoire, tire-bouchon...). Un bar est ouvert mais pas le soir hors saison, le supermarché et le loueur de vélo sont fermés. Classique, bien mais pas exceptionnel non plus.