La Rosa Sul Mare

Posizione inaspettata, bellissima , Residenza molto tranquilla con tutto l occorrente, La piscina, i giardini, la vista mare, non manca nulla...

Nous sommes une famille de 5 personnes qui venons de rentrer de 10 jours passés dans cette splendide résidence/hôtel. Top position et accès à la mer, piscine confortable, appartement spacieux; Que veux-tu de plus? Seul conseil : ne vous attendez pas à des prestations hôtelières 4 étoiles mais préparez-vous à vivre pleinement l'expérience d'une résidence. Hautement recommandé!

Bel emplacement, belle mer, spacieux appartement mitoyen, parfait même si un peu daté... dommage que sur sept jours de séjour il n'ait été possible d'accéder à la mer que le premier jour : le solarium et l'accès à la mer étaient interdit par la Garde côtière. La direction a mis à disposition des bons pour profiter du Lido voisin (porte 23) à environ 10 minutes à pied. Merci! mais si j'avais voulu aller dans un lido, je n'aurais pas parcouru 900 km (depuis Rome). Sans accès à la mer, la structure perd toute sa valeur ajoutée, considérant que la piscine ne peut combler le manque, car elle n'est pas dimensionnée pour le nombre potentiel de convives. Mon jugement ne se réfère pas à la structure, mais à l'attention insuffisante de la direction aux dispositions de la loi qui, compte tenu de la saisie, n'ont pas été respectées.

Dans l'histoire de mes voyages, c'est certainement la pire expérience d'hospitalité que j'ai jamais vécue, mais reconstituons l'histoire depuis le début... J'ai essayé de réserver directement, mais vu le manque d'envie de parler et d'expliquer de la part de le réceptionniste et pressé de réserver la chambre pour le lendemain, j'ai réservé sur ***********. Au moment de la réservation, j'ai inséré une carte de crédit valide comme il se doit, mais lorsque l'hôtel l'a préautorisée, la carte ne fonctionnait pas, peut-être parce qu'elle n'était pas activée, à mon insu, pour ce processus. Quoi qu'il en soit, j'ai appelé et demandé la courtoisie de garder la chambre quand même et, étant donné que je m'enregistrerais dans quelques heures, j'ai moi-même proposé de payer immédiatement à mon arrivée. Le réceptionniste Gianluca m'a dit oui. J'ai terminé mon quart de travail, je suis monté dans la voiture, j'ai traversé la moitié de la Sicile et dès mon arrivée à Syracuse au crépuscule, j'ai reçu un appel de M. Réceptionniste m'informant que la chambre avait été vendue et que si je le voulais je pourrais prendre (achat sur place, dans la voiture alors que je roulais à quelques kilomètres de la propriété) la chambre supérieure à un prix plus élevé. J'ai poliment demandé une discussion avec le réalisateur, mais il m'a répondu qu'il n'y avait « aucune raison » de le faire et qu'il devait d'abord savoir pourquoi ! Vu la fatigue du voyage, le peu de temps pour chercher d'autres solutions, j'ai demandé s'il pouvait bloquer ma chambre car j'étais de toute façon à quelques mètres de la sonnette, sa réponse ?! Non, ce n'est pas possible ! Je suis arrivé, M. Le réceptionniste Gianluca, qui n'est pas vraiment un gentleman, ne pouvait même pas me regarder en face, pas même un soupçon de sourire, encore moins des excuses. Bien évidemment avant de déposer les bagages, j'ai effectué le paiement. Je me sentais littéralement comme un numéro... Il m'a attribué la chambre qui, entre autres choses, ne sentait pas bon, la ligne de courtoisie contenait du shampoing et une crème pour le corps visiblement usés et avec le capuchon ouvert et placé sur le côté. Jamais vu un hôtel 4 étoiles sans gel douche ! Le check out avec la remise des clés fut la cerise sur le gâteau... A la vue de deux filles avec 4 valises et sacs divers et avec une chambre qui était sur plusieurs niveaux décalés le non-M. Gianluca nous a littéralement ignorés et si vous aviez l'idée de répondre qu'il fallait demander, je vous rappelle que la galanterie n'est pas un service sur demande ! J'attends des retours du réalisateur (évidemment si M. Gianluca le permet) !!!

Se cercate un posto unico per immergersi nella natura con una visuale pazzesca siete arrivati!!! Ogni camera ha vista sul mare Una piscina grande e a picco sulla scogliera Un tramonto ed una Alba che ti riconciliano con il mondo Ci ho lasciato il cuore…..

Posto magico! Struttura costruita a strapiombo sul mare cristallino; unica pecca, l'accesso al mare non più attrezzato. La piscina (pur se piccola) utilissima . Gli appartamenti del residence puliti e con assistenza H24. Aria condizionata presente in tutte le stanze da letto.

Posto stupendo:ogni appartamento ha La vista su un mare meraviglioso; e in più l’albergo ha una piccola piscina e un solarium sulla scogliera da cui si accede direttamente al mare; la location era perfetta per la mia famiglia e i miei due bimbi…almeno fino ad oggi: purtroppo in data odierna il solarium e con esso l’accesso al mare sono stati posti sotto sequestro dalla guardia costiera per cui sono inutilizzabili; consiglio a chi voglia pernottare o ha prenotato da domani di sincerarsi con la reception della situazione dell’accesso al mare e di come o se sarà gestita dal resort in modo alternativo!senza di esso il pernottamento ha tutto un altro significato perché la piscina è piccola per tutti gli ospiti…può ospitare al massimo 6-8 persone e doversi spostare per godere del mare é ovviamente una scomodità..specie per chi ha dei bambini! anche in considerazione del costo del resort!