Badenia Hotel Praha

Wir waren gestern dort , haben eingecheckt und durch Zufall ist uns am Kissen ein käfer aufgefallen , den haben wir dann weg . Dann haben wir die Decke hochgehoben und dort drin war der nächste käfer , dieser ist Richtung Matratze gelaufen . Als wir diese hochhoben waren dort sehr viele käfer , so eine Art durchsichtiger silberfische , auf beiden Seiten. Nun sind wir runter und haben bescheid gesagt , Mitarbeiterin war genervt aber gab uns ein neues Zimmer. Dort haben wir nun gleich geschaut und es waren wieder käfer dort und die matratzen auch voller Haare. So beschlossen wir wieder zu gehen . Es gab eine grosse Diskussion und wir mussten trotzdem über die Hälfte bezahlen, weil wir die Zimmer ja angeblich benutzt hätten . Was garnicht so sein kann , denn wir waren 1 Stunde im hotel . Wie kann es denn sein dass jemand so unfreundlich und frech ist . Wir können doch nicht auf käfern schlafen ...

Schade, schade. Schlechte Führung des Hotels. Wir waren 1 Woche mit 3 Personen da. Das Hotel und die Zimmer sind schön und die Einrichtung ist in Ordnung. Wobei man die Gartenbänke in der Lobby durch andere Möbel ersetzten sollte. Ankunftszeit Abendessen. Suppe bestehend aus püriertem mit Linsen und Eierstich. Salatbuffet bestehend aus 2 Salaten + Fruchtcocktail aus der Dose. Hauptgang vier Bröckchen Gulasch mit 4 Scheiben böhmische Knödel. 1.Tag um 7.00 Uhr Rührei und gekochte Eier waren kalt. Obst gibt's nur aus der Dose. Nichts frisches zu finden. 2. Tag ab 8.Uhr war das Frühstücksbuffet leer gefegt. Brötchen gab es nicht mehr. Aussage des Rezeptions-Teams "Gäste essen zu viel". Gekochte Eier waren kalt. Honigspender defekt. Suppe zum Mittagessen wurde ohne Löffel serviert. Restliches Besteck war allerdings eingedeckt. Gläser waren schmutzig und sogar mit Lippenstift voll. Dessert wurde auf Tassenunterteller serviert. Reklamationen wurde an der Rezeption gemeldet. Seitens der Rezeption gab es eine Entschuldigung. Zimmerreinigung eine Kathastrophe! Es wurde in vier Tagen nicht gesaugt die Betten lieblos zusammen gelegt. Bad total schmutzig. Dusche, Waschbecken, Spiegel inkl. Ablage wurde nicht gereinigt (Siehe Bilder). Auf Möbeln waren vom Vorgänger noch Ränder auf dem Nachtisch zurück geblieben. Frühstückservice wurde durch einen Personalwechsel dann verbessert. Die ältere Dame mit einem jungen Servicemann machten den Service ohne Probleme. Auch eine Begrüßung bekamen dann die Gäste am morgen. Jedoch nicht das Angebot. Allerdings gibt es kein Obst, kein Gemüse und alles sehr fleisch-lastig. Das Angebot an Speisen ist leider nicht mehr zeitgemäs. Die Behandlungen im Spa Bereich sind gut und die Mitarbeiter dort sehr freundlich. Zwei Bilder vom Speisesaal sind beigefügt. Eine Ist Aufnahme und eine Werbeaufnahme.