Roma Domus Hotel

Good morning! I'm traveling around Italy with my Grandma and Mom. Every day we visit different cities and towns and spend the night somewhere different every day. I chose this hotel because of its location and interior photos. We are very satisfied! Grandma was delighted with the views around the hotel, especially the wonderful flowers that richly decorate the building. The room was clean, beautiful, comfortable. The food in the restaurant is delicious. Unfortunately, at dinner we encountered a large group of tourists and there was only one agile waitress who tried to please everyone... Due to which the waiting time for the meal was very long. Nevertheless, it was worth the wait, especially for the carbonara. Buffet breakfast, also a lot to choose from. Very tasty croissants that I love! The waitress mentioned above - very nice, open and helpful. We were welcomed at the reception by an equally helpful and friendly receptionist. He explained everything with a smile and even added what kind of alcohol Grandma would probably like, who was admiring the views in front of the hotel :) I also rate the hotel 5/5. Unfortunately, in the morning, when checking out, there was another man at the reception. Nasty, arrogant, as if he was working as a punishment. I wanted to settle the payment for the dinner and the mentioned alcohol and it turned out that the gentleman claimed that I had not paid for the accommodation. I claimed I paid. I even found and showed him the confirmation of my booking on Booking. I even found the transfer confirmation in my banking application. The gentleman was unprofessional. He questioned my opinion and even ridiculed my translation. It was degrading. Of course, I contacted booking because I paid for this stay twice. Nevertheless, it was an unpleasant situation for me in the morning. For a highly sensitive person, such a receptionist definitely ruins the morning mood and the good impression from the previous day. However, I believe that one such event cannot destroy the efforts of other lovely people! I thank them very much and I hope that the unpleasant man at the reception will be nicer or will find his vocation for another job that he will do with passion.

HOTEL NADA RECOMENDABLE, MI HIJA ESTUVO LA SEMANA PASADA DE VIAJE DE FIN DE CURSO, SU HABITACIÓN SE ENCONTRABA EN UN ESTADO LAMENTABLE, MOQUETA SUCIA, HUMEDADES, EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA, HABÍA INSECTOS, EL BAÑO NO SE PODÍA UTILIZAR, LA CISTERNA NO FUNCIONABA, LA DUCHA NO TRAGABA, ESTABA MUY SUCIO. ERAN VARIAS LAS HABITACIONES EN ESE ESTADO. EL HOTEL NO LES DIÓ UNA NUEVA HASTA EL DÍA SIGUIENTE POR LA NOCHE. LES SOBRAN AL MENOS 3 ESTRELLAS.

come detto dal titolo della recensione è abbastanza deludente. l’hotel è di categoria 4 stelle ma ne darei massimo 3, per essere più precisi magari un 2 superior. la pulizia nelle camere è scarsa, la finestra della mia camera non si è mai aperta, macchie di strana provenienza sui copriletti e moquette sui pavimenti😱 per la colazione mancano brioches fresce, nutella, burro e cose scontate che si trovano negli hotel per la colazione; in più il distributore di bevande (latte, caffè, caffèlatte ecc) eroga solo acqua sporca. il rumore dello scarico è costante e fastidioso, soprattutto di notte. dal bagno escono strani rumori che non saprei nemmeno come definire. le uniche due note positive sono lo staff sempre cortese e disponibile ed il prezzo abbordabile.

albergo rinnovato nelle adiacenze del casello Ponzano Romano , spazi comuni molto grandi e completamente rinnovati , la mia camera nella media come dimensioni bagno forse un po piccolino letti comodi e camera completamente insonorizzata , ottima la prima colazione con ampia scelta di dolce e salato. la struttura se pur a ridosso della autostrada gode di uno spazio esterno notevole e rilassante.

Purtroppo esperienza negativa. La struttura è datata e poco pulita nelle camere, meglio la hall . Sarebbe stata tutto sommato positiva vista la posizione dell'hotel vicino all'uscita autostradale, la buona colazione con dolce e salato e il prezzo più abbordabile rispetto agli hotel a Roma. Peccato il disturbo notturno per presenza di ragazzi in gita scolastica, Il condizionatore rumoroso in camera che partiva da solo e soprattutto il declinare la responsabilità nella scomparsa di un oggetto dimenticato in camera durante il check out che ho reclamato il pomeriggio stesso. Le cose non spariscono nel nulla, Un consiglio al ragazzo receptionist col quale ho interagito è di prestare più attenzione all'onesta' del personale di camera invece che coprirlo. Persone non meritevoli affiancate però anche da personale gentile e premuroso sia in sala ristorante che in altri turni alla reception.

Experiencia pésima. Mi hija fue con sus compañeros de viaje de fin de curso y no pudo tener peor suerte. La habitación estaba en condiciones insalubres. La comida de malisima calidad. A este hotel le sobran unas cuantas estrellas. NO RECOMENDABLE. Y además a una hora de Roma en autocar.

Hotel molto comodo vicino all'uscita autostradale di Ponzano Romano-Soratte. Comodo da raggiungere e accogliente. Il personale è molto gentile e simpatico. Ottimo il ristorante, abbiamo mangiato degli ottimi piatti di pasta tipici della tradizione romana.