Hôtels LE Hotels Group à Prague

Le personnel de l’hôtel est très souriant et serviable. L’hôtel est très bien situé, proche des transports et de toutes les attractions touristiques et est dans une rue calme ce qui fait que l’hôtel est très silencieux. Les chambres sont spacieuses, propres, silencieuses et avec le nécessaire (serviettes, gel douche…). Nous avions pris le petit déjeuner et celui ci était très bien et varie (salés, sucrés, jus, café…). Je recommande fortement cet hôtel pour la rapport qualité prix.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, juste à l'extérieur de la station de tramway et de la station de métro ; la chambre est très grande et spacieuse et les installations sont très récentes ; le service de l'hôtel est également très bon, vous pouvez vous enregistrer tôt, ce n'est pas le cas il n'est pas nécessaire qu'il soit trois heures, nous nous sommes enregistrés très facilement lorsque nous y sommes allés à 14 heures.

Hôtel très bien et très bien placé . Belles chambres fonctionnelles et atypiques. Accueil et personnel très sympathique . Nous avons appréciés quelques mots de français lors de notre Check in Petit bémol pour le petit déjeuner : Il est très désagréable d’avoir du personnel qui débarrasse sans cesse et sans délicatesse notre table alors que nous sommes entrain de déjeuner . Nous aurions souhaiter être tranquille pendant ce repas .

L'hôtel est très situé, mais la route de Prague est une route de pierre. Il est recommandé de ne pas faire du tir de sa boîte à l'hôtel. La chambre est plus antiquisée que l'Europe, elle semble un peu vieille mais pas vieille, la zone est faible. L'attitude du personnel est très bonne.

Ce que vous devez savoir dans les hôtels européens, c'est que de nombreux hôtels européens n'autorisent pas les enfants à séjourner. Si vous devez amener des enfants, vous devez les informer à l'avance. Il existe des chambres spéciales pour les enfants et les prix seront plus élevés. cher. Il y a aussi des hôtels qui ne peuvent pas accueillir d'enfants, donc il n'y a pas beaucoup de choix. Comme nous avons des enfants, nous avons choisi cet hôtel. Lors de ma réservation sur Ctrip, il était indiqué que les enfants de moins de 4 à 6 ans n'avaient pas besoin de lit d'appoint et qu'aucun frais supplémentaire n'était demandé. Cependant, lors de mon enregistrement à l'hôtel, la réception m'a indiqué que les enfants de plus de 2 ans J'ai dû payer un supplément. 60 euros la nuit et nous avons dû payer 180 euros supplémentaires pour un séjour de 3 nuits. Lorsque j'ai communiqué avec elle, la réception était très ferme et m'a dit que c'était la politique de l'hôtel. J'ai contacté le service client de Ctrip à ce moment-là. heure. En raison du décalage horaire, le service client de Ctrip a également été le premier à répondre. Aidez-moi à communiquer avec l'hôtel. Ctrip a déclaré que si l'hôtel souhaite facturer cela, sa plateforme paiera à l'avance. Plus tard, le problème a été résolu. La réception m'a dit que c'était son erreur❎ et aucun frais supplémentaire n'a été facturé. Je pense que c'est un bon point. La réservation d'un hôtel avec Ctrip est garantie. L'hôtel est situé près de la gare. Personnellement, je pense que c'est très pratique. ” La chambre est correcte. Les hôtels européens sont propres et bien rangés. La baignade est très gênante. C'est une baignoire avec seulement la moitié du verre. L'eau du bain est parfois froide. Il faisait très chaud et il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre. Ce sont tous des paiements supplémentaires. C'est une ville touristique, donc c'est compréhensible, mais l'hôtel inclut le petit-déjeuner, ce qui est correct. Il y a des avantages et des inconvénients, mais dans l’ensemble, c’est plus rentable. Les cinq étoiles correspondent à la vitesse de réponse du service client et à la vitesse de résolution des problèmes de Ctrip, et l'hôtel donne 3 étoiles.