Hôtel Central Anzac(Hotel Central Anzac)

A fuir

En juin nous avons passé plusieurs nuits à l'hôtel Anzac. Les chambres sont correctes mais mal insonorisées avec le couloir et les autres chambres. Ainsi la dernière nuit fut très courte en raison de voisins de chambre installés pour faire la fête avec musique. Nous avons quitté l'hôtel à 4h30 du matin et aucun geste commercial n'a été proposé par le gérant suite à cette nuit tronquée ! Dans notre départ précipité nous avons oublié une petite trousse de toilette. Malgré 2 mails et 2 appels téléphoniques pour qu'elle soit renvoyée à notre domicile, le propriétaire estime qu'il n'a pas à donner suite à ma demande. Il garde donc (pendant 3 ans, obligation légale pour les hôteliers) la trousse de toilette à ma disposition dans son hôtel.... à 4 h de route de chez moi. Même quand je lui propose de me la renvoyer contre-remboursement, il refuse de le faire ! La qualité de la relation client est inexistante dans cet établissement où une dépense autour de 5€ pour rendre un bien à un client semble au-delà des capacités des responsables.

L'hôtel est quelque peu décevant. Surtout au niveau qualité/prix. En effet nous avons payé 61 € UNE nuit pour une qualité de chambre scabreux. Nous étions au dernier étage, les marches des escaliers sont petites et raides. Donc en plus de cela, non adapté aux personnes handicapées... Concernant la chambre, ne soyez pas trop corpulent ou grand car vous allez devoir vous abaisser. Chambre très petite sous les toits. Manquant de se cogner la tête en permanence. C'est avec tout mon étonnement que je NE vis PAS de porte dans la salle de bain. Pour l'intimité à revoir ... La porte d'entrée de la chambre ne fermé même pas ! En parallèle de cela le lit était confortable, literie propre. Une bande lumineuse de Leds y était installée ce qui donnait un côté "moderne" dans la chambre par rapport à la déco assez "Art nouveau" des années 1890. Le wifi fonctionnait à peu près. L'amabilité du personnel est correcte. Le lendemain matin nous devions repartir vers 11h, la réception nous a appelé pour ne pas oublier de quitter l'hôtel. La sonnerie du téléphone de la chambre est très forte ! Les murs des chambres sont très fins, hormis les personnes montant et descendant à toutes heures, j'entendais un bébé pleurer également. Je dois avouer que la logistique lorsque la réception est fermée est pratique, ils nous donnent un code d'entrée pour entrer et sortir à toutes heures de l'hôtel. Bilan = je mets 2 étoiles 🌟 correct pour dormir une nuitée pendant un court séjour.

C'est un super hôtel à Amiens, très bien situé en plein centre-ville. Les tarifs sont bien abordables en rapport qualité prix et le personnel est aimable et accueillant, Chambre confortable. Je le recommande !