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10 novembre 2023
Nous avions reservé un appartement "de luxe" vue mer , la vue était à mille lieues de la photo affichée par booking. Route très passante à dix mètres de notre balcon. Pas de ménage 2 jours par semaine alors que cela n'est pas spécifié lors de la réservation, pas de peignoirs alors qu'ils sont mentionnés. Petit déjeuner, certes, pas cher : 8.50€ mais vraiment basique. salle de squash juste en face de notre porte (ch203) très bruyant . Nous avons demandé à changer de chambre le jour de notre arrivée. Refus de la direction qui n'a prise en compte aucunes de nos remarques alors que des appartements étaient libres aux étages supérieurs. je joins la photo type d'une chambre de luxe d'après booking et la photo prise de notre balcon : à méditer... Je suis un fidèle client de booking, je me pose des questions.