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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.7/5
Mémorable
3539 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(3539)
Évaluations positives(3494)
Évaluations avec photos/ vidéo(331)
Chic(538)
Personnel d'accueil amical(383)
Petit déjeuner délicieux(209)
Bonne aération(36)
Piscine remarquable(35)
Vue exclusive sur le lac(33)
Luxueux(27)
Piscine propre(9)
Évaluations négatives(46)
Roland MINOUNGOU
Longshan Garden Double Bed Room
Séjour au juin 2024
En couple
11 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 août 2024
Très bon accueil
Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at Arcadia Puyang! However, we know that there is still a certain gap between the full five points in your mind, and we will continue to work hard! Wish: happy every day
Invité
Longhu Scenic Double Bed Room
Séjour au juin 2024
Autres
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 juill. 2024
Le hall de l'hôtel est spacieux et lumineux. C'était la première fois que je m'enregistrais. Comme il y avait un groupe qui s'enregistrait, il n'y avait pas de chambre avec vue sur le lac. La responsable du service client Lu Meng à la réception a aidé à résoudre l'enregistrement de la chambre. problème. Elle était chaleureuse et attentionnée. La chambre est équipée d'un grand balcon avec une vue panoramique sur le lac. Bien équipée, bonne attitude de service, recommandé de rester !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment ravi de voir les éloges simples et profonds des clients, et ils reconnaissent également tellement notre service ! À l'hôtel, nous nous efforçons de fournir les services les plus attentionnés et les plus méticuleux à chaque client et de leur offrir une expérience d'un bon rapport qualité-prix. Le Puyang Arcadia Hotel est un hôtel jeune et énergique qui montre à ses clients le charme unique de l'hôtel avec son style simple et son service chaleureux et attentionné. L'affirmation du responsable invité est le plus grand soutien et encouragement pour l'hôtel. Nous servirons chaque membre de la famille avec cœur et nous avons hâte de vous rencontrer la prochaine fois.
Invité
Longshan Garden Double Bed Room
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 juill. 2024
L'Aka Hotel est idéalement situé, à proximité de l'intersection de l'autoroute, avec des transports pratiques, un équipement complet, des chambres propres et bien rangées et un séjour très confortable. L'attitude de service de Lumeng à la réception est super bonne, le petit-déjeuner est également bon, là-bas. Il existe de nombreuses variétés et le rapport qualité/prix global est très élevé !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment ravi de voir les éloges simples et profonds des clients, et ils reconnaissent également tellement notre service ! À l'hôtel, nous nous efforçons de fournir les services les plus attentionnés et les plus méticuleux à chaque client et de leur offrir une expérience d'un bon rapport qualité-prix. Le Puyang Arcadia Hotel est un hôtel jeune et énergique qui montre à ses clients le charme unique de l'hôtel avec son style simple et son service chaleureux et attentionné. L'affirmation du responsable invité est le plus grand soutien et encouragement pour l'hôtel. Nous servirons chaque membre de la famille avec cœur et nous avons hâte de vous rencontrer la prochaine fois.
Utilisateur anonyme
Longshan Garden Double Bed Room
Séjour au juin 2024
Autres
2 évaluation
2.0/5
Publiée le 19 juill. 2024
Puyang Arcadia Hotel, vient d'arriver, l'odeur de fumée de cigarette est vraiment forte. J'ai donc contacté la réception et demandé au personnel de nettoyage d'aller dans une autre pièce. Ils ont juste pulvérisé quelque chose pour dissimuler l'odeur de fumée qui ne pouvait pas être dissimulée du tout. J'ai demandé s'il y avait des chambres non-fumeurs.
Les installations de la salle de bain sont vieilles, la boîte de lavage est cabossée, le sol de la salle de bain est sale et la moquette de la chambre est tachée et endommagée. La caution de 300 yuans pour l'enregistrement est superflue. L'eau dans la chambre n'est pas gratuite.
Les pantoufles ont probablement été recyclées et mises dans des sacs en plastique pour être réutilisées, car après leur nouveau déballage, il s'est avéré qu'elles contenaient toutes sortes de poussières. Il y avait des petits insectes qui rampaient sur les draps quand je dormais la nuit. Probablement parce que l'hôtel est à côté du lac de l'Ouest.
La mauvaise expérience de séjourner à Arcadia n'est pas aussi simple que Puyang, mais aussi dans d'autres endroits. Un pseudo hôtel cinq étoiles dans une petite ville.
Avant de venir à Puyang, j'ai lu les critiques de cet hôtel sur B, Hong, Volkswagen et Mei. Je ne pensais pas que c'était si grave que je ne m'attendais pas à ce que cela m'étire vraiment l'entrejambe.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!首先感謝您選擇入住濮陽阿卡酒店,在此入住期間給您帶來如此差的體驗,向您表達深深歉意,同時也非常感謝您提出的寶貴建議!我們加強整改,力爭讓每位顧客都能開心而來,滿意而歸!
Yishu
Longshan Scenic Family Room
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 30 juin 2024
L'environnement de cet hôtel est assez bon et le service est également très bon. Lorsque nous avons rencontré des problèmes, la belle dame Jing Ran à la réception a été très utile pour les résoudre. Elle a également donné à nos enfants des billets de train et de la nourriture pour le. cygnes. Merci beaucoup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi l'Arcadia Hotel comme séjour pour ce voyage. Nous sommes honorés de savoir que nous pouvons rendre votre séjour aussi satisfaisant que possible ! Merci encore pour votre confiance, votre soutien et votre affirmation ! Nous vous invitons sincèrement à partager votre expérience de séjour avec vos amis. Toute la famille de l'Arcadia Hotel attend avec impatience votre visite ! je vous souhaite une vie heureuse!
Jianbingzhizaolianheti
Longhu Scenic Double Bed Room
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
32 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 4 juin 2024
L'hôtel est situé dans le nouveau quartier de la ville. Les environs sont très calmes. Il est très agréable d'écouter le coassement des grenouilles et des insectes la nuit et de boire du thé ! Il y a un grand lac à côté de l'hôtel, ce qui est une bonne nouvelle pour les coureurs, et l'équipement de salle de sport de l'hôtel est très complet ! Si vous venez à Puyang et aimez le fitness et la course à pied, cet hôtel est le choix parfait ! Enfin, le sachet de thé choisi par l'hôtel est génial ! Bien meilleur que les sachets de thé de la plupart des hôtels qui n’ont qu’un goût amer et aucune autre saveur !
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre visite, et merci également sincèrement pour votre amour et votre reconnaissance à notre égard. Nous sommes très touchés que vous vous souveniez du bon temps passé ici. Il est de notre responsabilité inéluctable d'offrir à nos clients une expérience de séjour merveilleuse. Nous pouvons recevoir vos éloges. . Nous sommes profondément honorés et en même temps nous sommes plus motivés pour aller de l'avant et espérons avoir plus d'opportunités de vous servir.
Invité
Longshan Garden Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
8 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 22 mai 2024
La pièce est de style chinois, mais la photo montre qu'il y a des chaises sur le balcon, mais ce n'est pas vrai. La porte du balcon n'est pas facile à ouvrir, alors faites attention à ne pas la toucher avec votre pouce, mais la pièce est grande. le lit est très moelleux et il y a des oreillers en sarrasin. L'hôtel est à côté du lac. L'environnement est très bon, la chambre est calme et ça sent un peu tendance, mais ça va, il n'y a que des glaces dans le self. -armoire de service. Il n'y a pas de supérette à proximité. Vous ne pouvez pas acheter de bouteilles ni de boissons. De plus, l'hôtel vous rappelle que les plats à emporter ne sont pas autorisés. Mais l'hôtel possède également son propre restaurant, et le prix est relativement bon marché, mais je. Je ne comprends toujours pas. C'est peut-être pour augmenter les revenus de l'hôtel. Le petit-déjeuner de l'hôtel est bon, mais les tables et les chaises ne sont pas bien placées. S'il y a plus de monde, vous pouvez prendre un petit-déjeuner. Il faut parcourir une assez longue distance. , mais dans l'ensemble il est plus adapté aux voyages d'affaires.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis favorable sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos attentes. Les chaises de balcon que vous avez mentionnées ci-dessus sont équipées du balcon de chaque chambre. La chambre dans laquelle vous avez séjourné a coïncidé avec le nettoyage et l'entretien des chaises de balcon. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. La porte du balcon de notre hôtel doit l'être. Si vous rencontrez de tels problèmes lors de votre prochain séjour, vous pourrez appeler directement notre centre de service et nous vous servirons de tout cœur. Il y a deux emplacements pour les armoires de vente en libre-service dans notre hôtel : l'un se trouve dans la salle 2 Ice. de la crème et des glaces sont vendues à l'entrée du bâtiment, et l'autre vend des boissons dans le premier bâtiment des chambres d'hôtes. Vous pourrez l'essayer lors de votre prochain séjour. Pour les plats à emporter, afin de garantir la sécurité alimentaire pendant votre séjour, l'hôtel n'autorise pas les plats à emporter en chambre. Si vous avez de tels besoins, vous pouvez contacter notre centre de service et notre concierge de l'hôtel vous livrera vos plats à emporter en chambre. sont tenus de signer une clause de non-responsabilité concernant les autres problèmes que vous avez mentionnés, nous fournirons également des commentaires aux services concernés pour ajustement. Merci beaucoup pour vos précieux avis. Nous sommes impatients de vous rendre visite.
Qingshanweiyang
Longshan Garden Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
Autres
10 évaluation
1.0/5
Publiée le 17 mai 2024
Je venais dans cet hôtel si je voulais me divertir, mais l'hygiène était vraiment inquiétante ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive. La dernière fois que j'ai signalé des cheveux sur mon peignoir à la réception, ils m'ont donné deux bouteilles de cacahuètes en guise de compensation. Le personnel espérait ne pas lui donner une mauvaise critique, alors je ne l'ai pas dit. rien d'autre. Cela s'est reproduit. Je ne ferai tout simplement pas de commentaire, je commenterai simplement directement. Je n'ai jamais commenté un mauvais hôtel auparavant, je ne peux vraiment pas le supporter cette fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Tengteng
Longhu Scenic Twin Room
Séjour au avr. 2024
En famille
10 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 5 mai 2024
J'ai réservé un lit double avec vue sur le lac et le serveur m'a donné une chambre au deuxième étage que j'avais demandé et c'était pour une vue sur le lac ! Il a dit que c'était au deuxième étage ! Est-ce une vue sur le lac ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir
Invité
Longhu Premier Double Bed Room With Spacious Open-Air Balcony
Séjour au mars 2024
En couple
59 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2024
Les installations de l'hôtel sont très complètes, l'environnement est magnifique, il y a une piscine et une salle de sport, le parking est gratuit, le service de conciergerie est proactif et enthousiaste et le service client est doux et attentionné. Il est recommandé de séjourner ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis parfait. Votre soutien et vos encouragements sont notre plus grande motivation pour aller de l'avant. Le Puyang Arcadia Hotel s'efforce de créer en permanence un environnement de vie chaleureux et confortable pour ses clients et de répondre aux exigences des différents clients avec le meilleur rapport qualité-prix. Le Puyang Arcadia Hotel se réjouit de votre visite à nouveau.
Utilisateur anonyme
Longshan Garden Twin Room
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 17 mars 2024
Le Puyang Arcadia Hotel est situé à côté du lac Long. Il est calme et propice au repos nocturne. Il dispose d'un bel environnement et d'installations complètes. Parce que j'aime rester dans des lits nord-sud, je n'ai pas pu confirmer à l'avance si la chambre que j'avais initialement réservée était dans la direction est-ouest, alors je l'ai signalé à la réception et je l'ai immédiatement changée. Le directeur Zhao dans le hall a été très serviable et a acheté un fil de soie fait main pour l'exposer dans le hall. Je l'aime beaucoup. Le parking est pratique et gratuit. Il y a des bornes de recharge à l'hôtel et du côté nord de l'entrée principale. . J'aime ça!
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci d'avoir choisi l'hôtel Puyang Arcadia ! Ce que vous voulez lorsque vous voyagez, c'est le confort, la gentillesse et la chaleur. Comment ne pas travailler dur pour répondre à vos souhaits, car c'est aussi notre souhait, et nous aimerions venir au Puyang Arcadia Hotel. Tout le monde est heureux !
Invité
Longshan Garden Twin Room
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2024
Peu importe le printemps, l'été, l'automne ou l'hiver,
Ouvrez la fenêtre,
Ce qui vous attend, c'est la brise fraîche et douce du lac, et le paysage sur le lac occupera vos yeux. Le paysage est magnifique et spécial dans la ville.
Il convient également de mentionner le petit-déjeuner, qui permet à vos papilles de voyager et à votre langue de se souvenir.
Le service est prévenant et attentionné,
Jingran à la réception est doux et sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment ravi de voir les éloges simples et profonds des clients, et ils reconnaissent également tellement notre service ! À l'hôtel, nous nous efforçons de fournir les services les plus attentionnés et les plus méticuleux à chaque client et de leur offrir une expérience d'un bon rapport qualité-prix. Le Puyang Arcadia Hotel est un hôtel jeune et énergique qui montre à ses clients le charme unique de l'hôtel avec son style simple et son service chaleureux et attentionné. L'affirmation du responsable invité est le plus grand soutien et encouragement pour l'hôtel. Nous servirons chaque membre de la famille avec cœur et nous avons hâte de vous rencontrer la prochaine fois.
Invité
Longhu Scenic Double Bed Room
Séjour au sept. 2023
Autres
21 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 déc. 2023
Équipements : très bons. Intelligence dans toute la maison
Hygiène : très propre, pas d'odeur, pas de poussière, le couloir et le hall sont encore très parfumés
Environnement : Confortable et simple, zéro pression, très confortable
Prestations : Excellentes
Je ne sais pas combien de fois je suis resté ici. À chaque fois, c'est génial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en nous. Nous continuerons à défendre le concept de service consistant à faire les choses avec cœur et à servir avec attention, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de votre chez-vous lorsque vous séjournez à Puyang Aka. Nous espérons que vous reviendrez pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée !
Invité
Longshan Garden Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 12 mai 2024
We just stayed overnight, but we enjoyed the quality of the room and the hotel in general. Excellent experience!
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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We will continue to work hard and not disappoint your positive feedback,Wishing you a pleasant journey
PR.A
Longshan Garden Twin Room
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
14 évaluation
3.5/5
Publiée le 8 mai 2024
not best but acceptable for 2 nights stay (sleep)
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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for your review of the hotel! We are very sorry that your experience during your stay in the hotel was not satisfactory to you. Please feel free to let us know if you have any suggestions. We also hope to book our hotel again and look forward to coming again.