Dreams Beach Resort

Tres bien placé avec un acces direct au corail avec des beaux poissons. La nourriture est bonne mais pas beaucoup de choix pour les végétariens. Le personnel est tres sympa et agréable.

Nous avons réservé cet hôtel par Last minutes du 17 au 25 février 2024 : Pour son emplacement, ses piscines chauffées ,ses restaurants extérieurs,son accès direct à la plage... Nous pensions avoir fait un excellent choix : l'hôtel est classé 5 étoiles... Première douche froide : Nous sommes arrivés vers 2 heures du matin ( notre vol a été modifié par Last minutes) Là, le réceptionniste de nuit et le manager nous explique que notre réservation débute le 18 à 14h00 Âpres multiples échanges musclés, ils ne veulent rien entendre et restent sur le position ( nous avions nôtre bon d 'échanges prouvant notre bonne foi mais eux avait un document de réservation débutant le lendemain. Nous avons passé notre première nuit sur les canapés de la réception. Même pas une proposition de prendre un chambre pour une nuit L hôtel était complet paraît il (nous nous aperçu du contraire le lendemain) Le lendemain matin, nous espérions pouvoir déjeuner mais non pas possible. Après discussion avec un autre manager, il consent à nous donner café et viennoiseries. On nous propose une chambre pour se laver et changer de vêtements... Vers 13h30 enfin ,le réceptionniste du jour nous donne le sésame notre bracelet et notre chambre (personne professionnelle et aimable) gros changement entre les deux équipes. Les vacances peuvent commencer : tour de l 'hôtel et là découverte : Pas de restaurant extérieurs ouvert ,piscines non chauffées et plage pour la baignade fermée Nous avons du manger au restaurant principal et avons pu enfin manger dehors en milieu de séjour mais que le soir Extrêmement déçu, ce n est pas le descriptif Il ne vaudrait pourtant peu de choses pour que l endroit soit magique Le personnel de salle, du bar principal et piscines sont du gentillesse et au petit soin Super équipe d animation même avec la barrière de la langue ,ils sont réussi à nous faire partager les animations Bravo bravo comme dirait le chef des animateurs Un très bel emplacement pour aller au centre ville. Enfin des vacances moins agréables que d habitude à Sharm el Chek

staff réception non professionnel, ne répond pas à vos demandes, AC fonctionne au bout de 3 jours, après ma réclamation. ma valise a été cassée par un employée. cuisine infecte et manque d'hygiène totale

Horrible, sale, manque d’hygiène, service très nul, manque de professionnalisme Un hôtel 3* et non 5*photos parlent d’elles mêmes Resemble plus à un dortoirs meme s’il dispose d’une vue sur la mer.