Hotel Mein inselglück

Wir waren mit einer Golfgruppe von 20 Damen und dem Busfahrer 2 Nächte im Hotel und haben 21 Zimmer belegt!! Bei unserer Ankunft fehlten in mehreren Zimmern Handtücher und /oder Wasser...das konnte schnell behoben werden. Das Hotel arbeitet mit 2 Golfclubs zusammen und wir hatten ein Golf-Hotel Paket gebucht. Wir hatten am letzten Tag frühe Startzeiten und wollten schon um 7h15 anstatt 7h30 frühstücken. Dieses wurde von der Besitzerin strikt abgelehnt, jede Art von Alternative (Croissants-Kaffee; Lunch bags anstatt Frühstück ...) wurde auch abgelehnt...alles andere als entgegenkommend, gastfreundlich und professionell . Der Frühstücksraum wurde dann erst um 7h32 aufgeschlossen, was uns wie eine Provokation vorkam.... wir waren sehr gestresst. Dann kam es zur Rechnung....wegen der Überschwemmungen im Bodenseeraum konnten wir einmal nur die Hälfte des Golfplatzes spielen. Anstatt 500€ wurden uns nur 400€ von der Rechnung abgezogen. Der Besitzer weigerte sich eine neue Rechnung auszustellen. Er blieb eiskalt, unfreundlich und erklärte die 100€ zu Bearbeitungskosten. Unglaublich. Unprofessionell. Nie wieder.

Dieses Hotel bietet wirklich alles, damit man sich glücklich fühlen kann. Tolle Lage, wunderbare Ausstattung, komfortable Zimmer, Wellness-Bereich mit tollen Angeboten (Überwassermassageliege!) und dazu ein schönes Restaurant mit guter Küche und super Service rundum durch die Gastgeberfamilie und Team. Komme gerne immer wieder!

Leider müssen wir unsere Erfahrung in diesem Hotel als äußerst enttäuschend bezeichnen, und wir können es nicht weiterempfehlen. Obwohl die Zimmer sauber waren, gab es viele andere Aspekte, die unseren Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Die Zimmereinrichtung war äußerst gewöhnungsbedürftig und erinnerte eher an eine Jugendherberge als an ein Hotel. Die Toilettentür aus Klarglas-/Milchglas Design wirkt einladend für dem der davorsteht. Dies war definitiv nicht das Niveau, das wir erwartet hatten Das Personal war teilweise freundlich, aber es schien auch stark überlastet zu sein. Es gab Momente, in denen wir das Gefühl hatten, nicht angemessen betreut zu werden. Diese Überlastung führte zu einer insgesamt unangenehmen Atmosphäre und ließ uns nicht willkommen fühlen. Das Abendessen im Hotel war teilweise zum Empfehlen. Die Qualität kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Jedoch stornierten wir das Abendessen für den zweiten Abend, da wir uns sehr unwohl fühlten. Zusätzlich wurden uns Versprechen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Dies vermittelte uns das Gefühl, dass das Hotel nicht bereit war, seine Zusagen einzuhalten und die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Der Wellnessbereich war übersichtlich. Der Badezuber muss vom Gast selbst befeuert werden. Reichlich Trinkwasser aus einem in die Jahre gekommenen Wasserspender. Beim Check Out: Nach Rücksprache mit einem Angestellten versuchte dieser, sich zu erklären und zu entschuldigen. Er teilte uns mit, dass er von den Vorkommnissen am ersten Abend erfahren habe. Allerdings bleibt die Frage, warum man uns nicht vor unserer Abreise zufriedenstellen wollte. Es scheint, dass das Hotelmanagement nicht ausreichend daran interessiert war, die Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Gäste eine positive Erfahrung machen. Insgesamt war unser Aufenthalt in diesem Hotel äußerst enttäuschend. Die Zimmer mögen sauber gewesen sein, aber die Zimmereinrichtung erinnerte an eine Jugendherberge. Das Personal war überlastet, das Abendessen war in Ordnung, Versprechen wurden nicht gehalten. Die Tatsache, dass man uns nicht vor unserer Abreise zufriedenstellen wollte, hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Angesichts dieser Erfahrungen können wir dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Die Lage ist perfekt: Vom Hotel kommt man in 5-10 min zu Fuß an alle interessanten Plätze der Insel und zum Shoppen nach Konstanz, auf die Mainau oder in die Schweiz sind es nur ein paar Autominuten. Das Hotel ist modern eingerichtet und wirklich sehr sauber. Parkplätze sind vorhanden. Wir wurden immer sehr freundlich behandelt und unsere Fragen wurden direkt, kompetent und hilfsbereit beantwortet. Das Frühstück auf der Dachterrasse ist einfach genial, natürlich auch durch das tolle Panorama mit Bodenseeblick.

mitten auf der Reichenau auf einer Anhöhe gelegen sehr zuvorkommendes und kompetentes Personal liebevoll eingerichtete Zimmer auf Nachhaltigkeit wird viel Wert gelegt schöne Terrasse leckeres Essen à la carte sehr vielseitiges Brunchbuffet

Vorsicht mit Storno, kann 100% des Buchungspreises ausmachen April 2023 Leider kam es nicht zu unserem Urlaub, wir hatten über bookingcom 1 Zimmer mit 2 Hunden gebucht. Wurde von Bookingcom auch bestätigt. 1 Tag später meldete sich das Hotel mit Hunden geht nicht, steht auch so in den Bedingungen das Hunde erlaubt sind, haben wir leider nicht gesehen. Da die Buchung auf dem Handy recht unübersichtlich war. Mussten dann das Hotel am gleichen Tag bitten dies wieder zu stornieren. Ohne Hund geht halt nicht kann Sie nicht ins Tierheim geben oder einschläfern lassen. Haben auch sonst niemand der die Hund nehmen könnte, zumal unser Mops schon 14 Jahre alt ist und Medikamente benötigt. Jetzt sind 100% Stornokosten angefallen. Auch wenn das in den Bedingungen gestanden ist, hätten wir da Kulanz erwartet, zumal das Storno 1 Tag später getätigt wurde undbis zur Anreise noch 6 Wochen Zeit war. Also aufpassen beim buchen, sonst kannes schif gehen. Wir werden das Hotel entsprechend empfehlen.

Wir waren zum Abendessen im Inselglück. Die Terrasse ist einladend, man sitzt gemütlich. Der Service war freundlich und aufmerksam. Der Speisekarte war abwechslungsreich. Unser Surf'n'Turf und die Medaillons (hier hätte man meine kleinere Portion schöner anrichten können) waren lecker, wie auch das Dessert. Wir werden mal wieder vorbeischauen.

Op het laatste natte stukje van onze fietstocht hier gastvrij ontvangen en nog net op tijd voor een late lunch. Een zalige oosterse bowl schotel, die precies bracht wat we nodig hadden. Droog, warm, heerlijk.... En wat een mooi plekje!

Tolle Auszeit zum Hochzeitstag. Schöne moderne Zimmer mit Balkon und Hängematte. Wellnessbereich, Ausflugsmöglichkeiten, tolles Abendessen und fantastisches Frühstück. Sehr gut familiengeführtes Hotel auf der schönen Insel Reichenau. Wir kommen wieder:)