Hôtel Mercure Reims Centre Cathedrale

Séjour et accueil parfait le personnel génial agréable compétent et très réactif bonne restauration mais pas assez de choix je reviendrai pour un autre séjour plus long cadre très agréable et accessibilité à la ville à pied rien à dire continuez comme ça 😉

Bien dans son ensemble mais pour un 4 étoiles ne pas avoir de jus d’organe frais « on est en rupture » ceci est quand même incompréhensible. Désormais il existe des machine que même les ibis ont…et je vais de plus en plus vers cette marque car très complète

très bon séjour ;) Personnel aux petits soin, chambre très confortable. Le petit déjeuner propose des produits variés et de qualité. Le personnel est agréable et compétent. C'est un hotel que je recommande sans problème.

Avis sur l'Hôtel MERCURE CENTRE CATHEDRALE REIMS Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mes séjours réguliers à l'Hôtel MERCURE CENTRE CATHEDRALE REIMS. À chaque visite, je suis toujours impressionné par le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Leur dévouement à offrir un service exceptionnel rend chaque séjour agréable et mémorable. Le personnel de la réception est toujours accueillant et efficace, rendant l'enregistrement et le départ rapides et sans tracas. Les chambres sont impeccablement entretenues par le service de ménage, et chaque demande est traitée avec promptitude et attention. De plus, l'équipe du restaurant se distingue par sa gentillesse. En résumé, l'Hôtel MERCURE CENTRE CATHEDRALE REIMS offre un service de qualité supérieure grâce à son personnel dévoué et compétent. Toutes les attentions quotidiennes font oublier les locaux qui auraient besoin d'un coup de jeune. (mais bonne nouvelle la rénovation est lancée !) Je recommande vivement cet établissement pour toute personne recherchant un séjour confortable et agréable. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail.

LES + : L'accueil à notre arrivée d'une réceptionniste qui a donné à notre fils un kit de coloriages toujours appréciable et a proposé un bonbon. Notre fils étant diabétique, elle lui a proposé un verre d'eau à la place, ou une boisson sans sucre, ce n'est pas grand chose mais mon fils était ravi d'avoir une petite boisson! La literie, les produits Nuxe dans la salle de bain, l'emplacement. Les produits régionaux en vente à la boutique de la réception, très pratique! LES - : Le petit-déjeuner, c'est un peu la cata... Pas d'œufs à la coque et quand j'en fais la demande, on me dit qu'il y a des mini-poêles à disposition, pas super pratique pour un œuf à la coque... Les produits ne sont pas de qualité, les œufs brouillés et le bacon beaucoup trop cuits, les contenant ne sont pas adaptés (obligés de prendre un grand bol pour 2 cuillère de confiture...) A l'accueil on vous dit à peine bonjour, on vous demande votre numéro de chambre et on vous dit : "bah allez-y asseyez-vous où y'a de la place"... Un peu limite pour un 4**** Dans le minibar, une carafe d'eau et 8 gobelets, rien d'autre... Enfin, la salle de bain tout plastique, rideau de douche compris, pas très chic non plus. La porte est cassée en bas et très salle.