Nous avons réservé une chambre avec ma sœur á l´hôtel des Lices à Rennes du 17 au 19 septembre 2023, le lundi 18 au soir nous sommes allés diner en face de l´hôtel pendant 1 heure quand nous sommes revenue, la porte de la chambre était ouverte et on nous avait volés nos 2 ordinateurs portables et un appareil photo. Nous avons appelé la police qui nous a dit de porter plainte le lendemain. Le réceptionniste sur place ce soir-là, nous a dit que la responsable de l´hôtel nous recevrait le lendemain á 9h 30. Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur. À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre . Bizarre..