Ilyssion

Je me suis fait voler mon parfum qui était encore dans son emballage ainsi que mon chargeur de téléphone par l’homme de ménage … à la réception la gérante avec ses enfants qui pleurent tout le temps m’a envoyer balader en disant va à la police… C’est la barman qui a « résolu le problème » Et qui a pu retrouvé juste mon chargeur La gérante qui est revenue vers nous nous a inventé une histoire à dormir debout et pour le parfum aucune nouvelle Sur le séjour Dès l’arrivé très déçu l’Accueille était d’un désagréable, ils nous prennent nos passeports donc aucun papier d’identité quand on sort de l’hôtel pour les excursions. Nous demande une causions de 30€ pour la télécommande de la tv et de la Clim Photo de leur site internet sont mensongères la piscine d’eau mer très sale, la moitié des parasols sont casés. La plateforme pour accéder à la mer est dans un très mauvais état et pas du tout conforme. De même pour les escaliers… Ce n’est pas plage sable/galet mais plutôt plage rocheuse Aucun réseau dans l’hôtel voir très peu, et nous avons eu aucun wifi Aucune animation l’hôtel est très ennuyeux Niveau de la propreté ça reste à voir, le pied du lit est dégradé il a été réparé par un cailloux La restaurant si on peut appeler ça comme cela, 40 tables de 2/3 personnes Nous devons attendre que les gens finissent de manger pour pouvoir s’asseoir à une table Beaucoup de mouches sur les tables à coter de la fenêtre Le choix des plats est très limités pendant une semaine nous avons mangé pâtes pas cuite, riz, pizza surgelé, Aucun plat local, pour les desserts on a 1 fruits en conserve voir aucun, Pas de yaourt, Pas de fruit sec de tout le séjour Et concernant le goûter il est inexistant Le petit magasin qui est dans le hall est très cher Hôtel 4 étoiles qui en vaut même pas 2 …

A l'arrivée nous avons été mal à l'aise. Cet hôtel ne correspondait pas a notre attente. Pas d'ambiance, un hall vide. Il s'agit d'un hôtel familial. Le personnel, très polyvalent, est secondé par des étudiants. Chacun s'investit énormément, passant d'un poste à l'autre. Les chambres sont petites avec une petite salle de bain. Comme sur beaucoup d'îles l'eau est désanilisée. Quelquefois il n'y a pas d'eau du tout. Hotel donnant directement sur la mer avec 3 piscines dont 1 à l'eau de mer. Les transats sont réservés du début à la fin du séjour avec les serviettes des clients. La cantine est bien approvisionnée mais toujours les mêmes produits de base. Très peu de fruits, pas de yaourts. Les gens viennent y manger en maillot de bain, en strings, pas très classe !!! Il n'y a pas d'activité ni de divertissement, à part de la musique et danses locales le mercredi soir. Le séjour s'est terminé avec des règlements de compte et des haussement de ton dans le bureau près de l'accueil puis en cuisine. Pas très cool pour les clients !!! Bref nous nous sommes bien reposés mais pas de souvenirs inoubliables de ce séjour. Je ne recommande pas cet endroit

Déçue de ce séjour… A notre arrivée, l’accueil n’était pas vraiment chaleureux. Pour une formule All Inclusive, nous n’avions que le bracelet… Le self a des horaires bien précises, nous ne pouvions pas petit déjeuner après 10h, ni manger après 14h ou alors à 20h30 la salle de restauration devait être vide, au quel cas du personnel passait entre les tables pour nous demander gentiment de partir. Quant aux choix des plats, c’était vite revenu. Concernant les desserts, un seul et même pour 3 jours… Et ne nous demandez pas à quoi ressemblait le goûter de 16h, mis à part un « cookie ». Méfiez vous des photos sur le site, celles-ci sont complètement mensongères !!! Nous ne sommes pas les premiers à nous en plaindre, observez bien les commentaires et non leur site ! La chambre était propre dans l’ensemble, mais quelle horreur d’être placées derrière la réception, et entendre hurler les enfants de la famille de l’hôtel… Malgré des réflexions faites, ceux ci semblaient ingérables !!! Les points forts de cet hôtel sont sa localisation, qui permet de bouger facilement sur l’île, grâce à son bus qui y passe juste devant. Personnel sympathique. Dommage car cet hôtel pourrait vraiment avoir un beau potentiel… Petite remarque pour notre départ, femme pas vraiment chaleureuse lors de la remise des clés… Je ne recommande pas cet hôtel.

Les images internet ne sont pas du tout la réalité, c’est de la publicité mensongère. La nourriture n’est pas variée car nous avons eu plusieurs fois les mêmes plats, il n’y a qu’un seul dessert de proposé midi et soir. Le service du soir se termine à 20h30, la salle doit être vide à cet heure ci, un peu tôt pour des vacanciers. Le ménage laisse totalement à désirer avec de la poussière sous le lit et des affaires personnelles des clients précédant au dessus de l’armoire. Il n’y a aucunes animations dans cet hôtel, rien pour divertir la clientèle, à part une soirée danse traditionnelle le mercredi soir. L’hôtel se dit all exclusive mais nous n’avons pas le droit à tout, l’après midi pour le goûter on nous a servit un cookie et rien d’autre. Vous devez vous promener avec votre verre toute la journée si vous voulez boire. Nous avons eu la joie d’avoir la chambre positionnée dernière la réception avec les enfants de la famille qui hurlaient et pleuraient sans cesse, nous réveillant le matin jusqu’à tard le soir. Les points positifs de cet hôtel sont la vue magnifique sur la mer, l’arrêt de bus juste devant l’hôtel ainsi que le personnel de salle très sympathique. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, pour le prix ce n’est pas du vrai All exclusive.

Nous avons séjourné dans cet établissement du 15 au 29 mai 2022. Nous avons adoré. Le cadre est magnifique, superbe vue. Très propre, très bonne literie aussi. Nous avons aimé la nourriture : au top pour nous. Hôtel familial à échelle humaine, les propriétaires sont accueillants, accessibles, gentils. Merci Christophe de ton accueil, et transmet nos remerciements et amitiés à ta maman. ( Juste améliorer la température des plats, souvent tièdes). Nous retournerons avec plaisir dans cet hôtel. Martine Deguine et Vincent Riquoir (France)

Quelle déception à commencer par notre arrivée à 21h30 à l'hôtel, impossible de manger dur place car heure dépassée,pas de repas froid prévu pour les arriver tardives et en plus tout fera dit de façon désagréable et clairement on embeter cette dame d'accueil, allez hop expédier on nous montre de loin notee chambre débrouiller vous. Le all inclusive, la très grosse blague les boissons limitées, les repas presque aucun choix hormis pâtes et frites midi et soir la pas de soucis. Le " goûter " inexistant car censé être posé au bar mais en fait inexistant. Je l'ai demandé plusieurs fois et a chaque fois ( 13 jours) il y avait un problème. Pool bar et lobby bar existant mais jamais ouvert car pas de personnel ( l hôtel etait plein ). La piscine d'eau de mer belle dur les photos mais doit être arrêter depuis au moins 2 ans. Bref les prestations très en dessous de ce qui est vendu. Le propriétaire( ou gérant)pas très agréable toujours poser dur son canapé dans le hall devant sa télé, n'essayez même pas de lui poser une question!!! La note positive les 2 serveurs du bar et de la salle de restaurant qui courent partout et dont très agréable il relèvent le niveau médiocre.