Hôtels proches de FIRST BAPTIST CHURCH OLD COSME, Rio De Janeiro

J'ai été à l'hôtel pour le compromis que j'avais parce que c'était proche. Comme c'était une nuit, j'ai choisi de réserver. La chambre était très sale, le papier de savon ouvert sur la pierre, tout sale. 2 serviettes, 1 était acceptable et l'autre complètement détruite et endommagé. J'ai mis le lit dans le sol parce que je n'avais pas le courage d'utiliser. Le lit est horrible et bruyant et les lingeaux aussi. Vous avez vu un lit court? Oui. Dava à coucher jusqu'à la moitié du corps et plus fine impossible. Il n'avait rien à coucher que ce lit. Résumé: Je n'ai rien dormi, super inconfortable. Ça fait entendre tout de toutes les chambres, la fermeture est mauvaise. Le café est demi-boîte, mais en tout cas, j'ai vu pire. Un point positif : le fonctionnaire de la réception nommé ”D”. Lorsqu'on est arrivé à l'hôtel, nous avons été surpris par l'information que le système était hors d'air et il faudrait un peu, alors il nous a offert 2 boissons de courtoisie pour ce qui s'est passé. Vous n'avez pas voulu vous envoyer en dernier cas.

J'avais mes doutes sur la qualité de l'hôtel en raison des commentaires précédents, mais j'étais 6 jours, 5 nuits et j'ai aimé. La chambre était petite, mais confortable avec tout ce qui était nécessaire, la nettoyage quotidien était excellente, le personnel très attentif, bien que tous ne parlent pas espagnol la disposition pour résoudre vos doutes est très bonne. Il est situé au centre de Lapa, devant et près de l'hôtel, il y a plusieurs boutiques qui fonctionnent jusqu'à tard (pharmacie, supermarché, boutiques d'habillement, restaurant, etc.). 800 m est l'Arc de Lapa et l'escalier de Selaron. Le transport public passe en dehors de l'hôtel et vous pouvez arriver à n'importe quel point de la ville (plages, musées, foires). Ils ne proposent pas de tours mais appellent une agence de tourisme spectaculaire (40°C); le petit déjeuner est un type de buffet, très varié, contenant différents accompagnements doux, salés, jus et fruits. La piscine est de taille moyenne, peu profonde mais agréable pour la baignade****. Elle a bien sûr ses limites, mais c'est un bon endroit pour dormir et se reposer.

J'aime beaucoup, j'y reste dès que possible car l'emplacement, la propreté et la taille des chambres me plaisent. Le service de garage n'est pas si cher et désormais l'environnement de la piscine est beaucoup plus vivant avec le son et l'écran.

Le petit déjeuner est un peu chaotique et pas beaucoup d'options alimentaires. Parfois vous devez coucher et attendre les ascenseurs. Les chambres sont très bonnes, mais la climatisation doit être mise à jour. Je ne resterais pas encore, sauf si je désespère un endroit où rester.

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

J'ai séjourné à cet hôtel en aout 2018 lors de mon séjour à Rio et c'était fabuleux, un rêve éveillé. Nous avions une chambre avec vue mer c'était magnifique. La piscine et la plage de l'hotel sont très agréables, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner très bon. Au niveau de la localisation un peu excentré, il est nécéssaire de prendre un uber ou taxi pour se déplacer.

Si je pouvais donner cet endroit 0 étoiles, je l'aurais fait! Absolutement la pire expérience d'hôtel que j'ai jamais rencontrée dans tous mes années de voyage. Il nous a fallu plus de 2 heures avant d'arriver au front de la ligne, seulement pour être dit que nous ne serions pas en mesure d'obtenir une chambre (nous avons prépayé et pré réservé directement, même si l'hôtel est en ligne). Ils ont surréservé des dizaines de chambres et ont fait disparaître tout le monde sans remboursement. Nous avons été informés par un membre du personnel de l'hôtel que les 4 Managers en fonction se cachent dans une chambre d'hôtel pour éviter les clients en colère. Nous avons demandé à l'hôtel de nous donner au moins une chambre pour notre groupe (nous avions 2 chambres pré réservées), parce que nous sommes étrangers et il était maintenant à 8 heures et nous n'avions plus d'autre lieu à aller. Ils ont pu nous donner une chambre pour la nuit et nous ont dit que la nuit suivante nous pouvions avoir nos chambres que nous avons payées. Le restaurant est un restaurant à l'hôtel, où nous avons été informés de la possibilité de manger et de boire gratuitement, et nous avons été envoyés au bar et il n'y avait pas de barman à trouver pendant près de 20 minutes. Le restaurant de l'hôtel est venu à la maison et il a fallu une heure pour arriver et ils ont oublié un de nos repas. Il y avait très peu de tables dans le restaurant à l'époque.. Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre, il y avait une poudre blanche sur le divan qui ressemblait à la cocaïne. Le jour suivant, ils nous déplaceront vers les deux chambres que nous avions réservées. Nous avons dû retourner à la réception et attendre et enfin nous avons trouvé nos chambres. Il est comme si personne ne travaille à l'hôtel! Le petit déjeuner qu'ils offrent est tout à fait ok et le restaurant que nous avons eu quelques fois était aussi sous par. C'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Faites-vous un favori et réservez littéralement ailleurs! L'hôtel est clairement mal géré et je vais éviter tout et tous les hôtels de la chaîne WAM après cette expérience abominable!

Les commentaires ont dit que cet hôtel avait un bon service à la clientèle. Mais, ce n'était pas ma expérience. Ma femme et moi avons réservé cet hôtel pour deux nuits. Nous avons fait la réservation au téléphone et nous avons demandé si nous pouvions faire un check-in précoce. Nous avons été dits de nous appeler le jour de l'arrivée pour vérifier s'il y avait des chambres disponibles. L'hôtel est situé dans le centre de la ville de Paris, où le client a été accueilli par un client de la ville de Paris. Il a été très bien placé pour vous faire passer la réception, mais il ne voulait pas nous aider (nous avons eu des problèmes avec la connexion Internet). ” Nous lui avons expliqué que nous avons appelé l'hôtel, et nous avons été dits qu'il y avait des chambres disponibles. Il ne voulait pas l'entendre. Il a insisté qu'il n'avait aucune chambre disponible au prix que nous payions. Il nous a dit que si nous voulions mettre à niveau, il nous donnera une chambre immédiatement (en fait, il essayait de nous pousser à l'améliorer). Si c'est le cas, l'hôtel devrait faire un avertissement lorsqu'il propose des tarifs différents, par exemple : « Si vous choisissez le taux le plus bas, nous vous regarderons et vous mépriserons ». J'ai demandé à son nom au récepteur, et il m'a totalement ignoré. Après la troisième fois, il m'a finalement dit son nom. Il avait besoin de mon ID, et même si je me trouvais devant lui, il a demandé à ma femme de le faire. Je lui ai plaint et lui ai dit qu'il ne devait pas nous traiter comme ça. Il m'a demandé : « Si j'avais un problème avec lui ». Je lui ai encore une fois essayé d'expliquer que nous avons appelé l'hôtel, et on nous a dit qu'il y avait des chambres disponibles. Je comprends que des erreurs peuvent être faites et que la personne qui nous a donné par téléphone peut-être les mauvaises informations. Tout ce que le récepteur devait dire était : « Je suis désolé, vous avez donné les mauvaises informations, mais je vais essayer de vous trouver une chambre dès qu'on sera disponible » (vous savez, Service Client 101). Il a été très inquiet et nous a dit qu'il nous en donnera une si vous voulez une chambre avant 14 heures (il était 11 heures). Nous lui avons demandé s'il pouvait nous appeler pour nous faire savoir, mais il a refusé. À ce moment-là, et sur la base de la façon dont le récepteur nous traitait, ma femme et moi avons conclu que : (1) Il n'y a pas de façon qu'il nous donne une chambre avant 14 heures ; et (2) Il nous donnera la plus mauvaise chambre qu'il ait. L'hôtel est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne,

Le centre de Rio est situé dans une zone très belle, où je me suis réservé quatre nuits. La gestion n'est pas si bonne. Rien de grave ou terrible, mais pas ce que vous attendez d'un hôtel Hilton. : J'avais dû recevoir une grande bouteille d'eau gratuite dans ma chambre, dans le cadre de l'arrangement pour mon groupe; je ne l'avais pas reçu et je me suis dit que je devais payer pour elle si je le voulais; en outre, je me suis demandé, lors de notre inspection, de payer pour 2 bouteilles! (en commandant seulement un) J'ai plaint et aucune charge n'a été faite enfin, mais cela m'a donné une mauvaise impression sur le niveau de soins pour les détails que vous attendiez dans un hôtel de cette catégorie. En outre, dans un endroit où vous ne pouvez pas boire de l'eau de la bouteille en toute sécurité, le gestionnaire devrait fournir de l'eau de boisson courtoisie pour chaque invité, comme c'est le cas dans la plupart des endroits. À propos de la nourriture: très bon dans le restaurant, raisonnablement prix (mais évidemment pas bon marché). Mais le petit déjeuner était décevant : peu de variété et de qualité dans les fruits (dans un endroit comme le Brésil!!!), lente service pour les œufs ou tapioca que vous avez commandé, et peu de variété de pain et de pâte, Un élément positif particulier pour le personnel de nettoyage : très efficace et très agréable, toujours respecté les demandes que j'ai formulées sur le moment.

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17h50, et en entrant, lorsque nous avons interrogé le gardien sur le parking de l'hôtel, nous n'avons reçu que la réponse qu'il était complet. Nous avons demandé où se trouverait ce parking, et il a répondu que c'était juste après le bâtiment, à une porte blanche. Nous avons garé la voiture sur le côté et rien n'indiquait, à la porte ou à proximité, qu'il s'agissait du parking de l'hôtel, ni de sa capacité. Nous sommes arrivés à une heure déjà éloignée de l'heure de début de l'enregistrement, mais nous avons tout de même été confrontés à une énorme file d'attente pour le faire. Après avoir passé environ 40 minutes en ligne, nous sommes arrivés et sommes montés dans notre chambre. La chambre elle-même est bien, même si elle a des points qui nécessitent une attention particulière. Il est très mal éclairé, avec seulement deux très petits ”points” de lumière et une lampe. De plus, dans la salle de bain j'ai constaté de nombreux défauts au plafond, dont une partie qui ressemble à une trappe, mais le tout détérioré. Le lendemain, quand nous sommes allés déjeuner, il y avait encore une autre file d'attente. Nous sommes arrivés au petit déjeuner vers 9h40, c'est à dire avec 20 minutes restantes pour la fin du service, ce qui en soi est très bien, cependant il a attiré mon attention sur certains points. Comme la pièce principale était pleine, ils ont réparti les invités dans une autre pièce improvisée, dans le hall de l'hôtel, ce qui, j'imagine, était une pratique en raison de la foule habituelle du week-end. Le petit déjeuner est bon, mais rien d'extraordinaire. Le service est précaire, les 30 minutes où nous étions assis, aucun employé n'est venu récupérer les assiettes que les autres convives avaient laissées sur la table, en plus du manque de remplacement des assiettes et couverts. J'ai visité des hôtels à travers le monde, mais je n'ai jamais vu un hôtel qui, dès la fermeture du buffet, commence à collecter rapidement toute la nourriture disponible. Ce que j'ai toujours vu, c'est que les employés arrêtent de se réapprovisionner à une certaine heure. Vu les files d'attente à l'hôtel, le minimum serait d'étendre les horaires au week-end, je pense. Enfin, à la caisse, le dialogue avec la réceptionniste a été rapide et succinct. Il s'est demandé si nous avions consommé quoi que ce soit du mini-réfrigérateur, et c'était tout. Il n'y avait pas de papier à signer, pas de salle de conférence, rien. Alors oui... Nous n'avons pas pu utiliser la piscine et la salle de gym, donc je ne peux pas écrire à ce sujet. Mon avis final est que l'hôtel est très grand, beau et bien situé. Cependant, il échoue sur de nombreux points, tels que la conservation et l'administration elle-même.