Meilleurs hôtels 5 étoiles à Rio De Janeiro

J'ai déjà été à l'hôtel quand il était Windsor, maintenant je suis resté pour la première fois sur le réseau Hilton, j'ai noté que le même est vieillissant et nécessitant une maintenance , principalement dans les zones communes, par exemple : les bains d'eau sont vieux, décolorée et un peu sale, l'académique qui était raisonnable à l'époque de Windsor aujourd'hui est horrible, la piscine du quatrième étage, je pense que c'est en entretien la piscine du toit , qui est petitesest pleine d'enfants avec des gens avec des verres et des tasses à l'intérieur de elle (un danger), le petit-déjeuner est bon, mais dans quelques horaires infinis! Les cartes des chambres, à tout moment cessaient de fonctionner et obligeait la réception à partir pour le rendre fonctionnel, quelques serviettes à face de vieilles!

Bel emplacement Entre Copacabana et ipanema Belle vue sur océan si et seulement si vous prenez chambre en view océan chambre supérieure avec vue océan Sinon vue partielle vous auraient vu sur immeuble d’en face avec vis à vis ! Fermé les rideaux ... aïe Petit déjeuné correct mais pas un choix énorme Étonnant pour un 5 étoiles ... un peu déçu Jus orange pas frais et non pressé, je l’ai eu seulement en le demandant ... dommage Sinon vous aurait un jus d’orange classique, aïe Dommage pour un 5 étoiles ... piscine très simpa belle et magnifique vue sur le toit sur Copacabana et une favélas ! Vraiment le point fort de l’hôtel. Côté chambre Propre mais attention, j’ai retrouvais quelque poussière assez importante sur les tableaux, ampoules ... etc. Ceci n’est pas digne d’un 5 étoiles .... service très correct et discret, bon point ! en chambre le café est payant les dosette Nespresso ... dommage ... première fois que je vois ça dans un 5 étoiles. ensuite coter produits de douche, c’est correct mais pas ouf, attention ... et de plus il manque quelques élément dans la chambre digne d’un 5 étoiles ...cela serait bien d’une boîte de mouchoirs par exemple ... d’une brosse à dent quand on oublie la nôtre ... etc etc ... des petit détails de 5 étoiles. sèche cheveux , cafetière , et autres appareils vieillis ( mon sèche cheveu était d’en un état affreux) dommage que les chambres ne soient pas gardais dans un état irréprochable . Je donnerai donc plutôt la note de 4 étoiles et non 5 ! Sinon bel hôtel ... l’un des lieux de Rio donc bon, mais les étoiles attribué au hôtel sont pas représentative ... je reviendrai !

J'ai séjourné à cet hôtel en aout 2018 lors de mon séjour à Rio et c'était fabuleux, un rêve éveillé. Nous avions une chambre avec vue mer c'était magnifique. La piscine et la plage de l'hotel sont très agréables, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner très bon. Au niveau de la localisation un peu excentré, il est nécéssaire de prendre un uber ou taxi pour se déplacer.

Hôtel excellent, mais il pourrait mieux organiser le check-in et le check-out, très tard, désorganisé et désorganisé pour un hôtel de ce niveau.

L'hôtel est génial, c'est le meilleur hôtel du coin, la piscine est magnifique, la plage est à l'extérieur, la chambre est confortable et propre, très haut de gamme, le petit déjeuner est un peu moins

La chambre est très confortable et confortable. Un des grands pros pour moi est qu'il n'y a pas de tapis, ce qui est un grand plus. Il évite toute odeur désagréable. Négatif Malheureusement, il y a beaucoup plus de commentaires négatifs que de ceux positifs. La maison de vacances est très bien située, mais elle est très bien située. Je voudrais souligner que cet hôtel peut être un hôtel 4 ou 5-star si des ajustements sont effectués. Cependant, cet hôtel devrait être un 3 étoiles. Le premier jour de l'arrivée, nous avions WiFi. Cependant, le 2 jour de notre séjour, nous n'avions plus de Wi-Fi. Nous avons contacté le bureau de réception et les filles en contre-courant ont dit qu'elles avaient des problèmes avec leur wifi en raison de leur capacité d'invitation ? ? ? ? ? ? ? ? ? vraiment ? C'est un hôtel qui ne devrait pas être un problème. Nous sommes en 2020 en 2020 même McDonalds a un WIFI fiable, cependant, Windsor Marapendi n'a pas fait. Après quelques jours de récupération, je veux dire, en partie parce que le WiFi n'était disponible que dans le lobby. Wifi n'était pas disponible pendant toute notre séjour 9-day. Nous étions au 13e étage, et je répète pas de wifi dans la chambre. J'ai dû descendre au lobby pour pouvoir me connecter à mon ordinateur portable pour travailler. Quelle inconvenance et surtout, Ils n'ont pas été désolés et reconnus par l'hôtel pour leur manque de planification, et ils n'ont même pas déplacé le doigt pour faire les choses correctes avec cette nuisance. Ils diront seulement qu'ils travaillent sur elle. Les frais d'hôtel pour l'utilisation d'un adaptateur. Il est 50 réels. Bien que ce soit rien si vous le convertissez en USD, tous les hôtels vous permettent de prêter un adaptateur si nécessaire. En particulier celui qui n'a pas de wifi. (Pardonnez-moi, mais je ne peux pas passer sur cette question de wifi) Le petit déjeuner est gratuit, ce qui est une bonne chose (en particulier pour un hôtel sans wifi), mais c'est médiocre, votre meilleur départ pour le petit déjeuner vous aurez une expérience beaucoup mieux. Suppose que vous voulez secré vos cheveux, bonne chance. Amenez votre sec. Dans mon cas, j'ai dû sortir et acheter un pendant mon séjour. L'équipage de réception a besoin d'une réadaptation complète sur le professionnalisme et le service client. Si vous essayez d'être un hôtel de haut niveau (qui n'est pas cet hôtel), le service client est tout ce que vous devez être accueilli et sentir que leurs besoins sont pris en charge, peu importe quelles sont leurs besoins. Windsor Marapendi, vous avez un grand potentiel si les critiques sont prises et exécutées pour qu'elles ne se reproduisent pas à l'avenir avec d'autres invités. Vous avez besoin d'une amélioration importante. Vous devriez être classé comme 2 étoiles si cela.

Le niveau d'ambassadeur avec Marriott vous dit que je voyage beaucoup. Nous avons séjourné au JW pendant cinq jours et aimé la localisation, juste au milieu de la plage de Copacabana. L'hôtel a besoin d'un peu de mise à jour mais le personnel et le salon plus que prévu. La seule personne qui a fait notre voyage était Thais Silva de relations d'invités. Elle était au-dessus de tout, si quelque chose ne va pas, elle a fait la bonne. Elle ne s'est pas seulement montée au-dessus et au-delà, mais elle s'est vraiment souciée. Merci encore de faire de notre séjour à Rio un véritable rassemblement.

Si je pouvais donner cet endroit 0 étoiles, je l'aurais fait! Absolutement la pire expérience d'hôtel que j'ai jamais rencontrée dans tous mes années de voyage. Il nous a fallu plus de 2 heures avant d'arriver au front de la ligne, seulement pour être dit que nous ne serions pas en mesure d'obtenir une chambre (nous avons prépayé et pré réservé directement, même si l'hôtel est en ligne). Ils ont surréservé des dizaines de chambres et ont fait disparaître tout le monde sans remboursement. Nous avons été informés par un membre du personnel de l'hôtel que les 4 Managers en fonction se cachent dans une chambre d'hôtel pour éviter les clients en colère. Nous avons demandé à l'hôtel de nous donner au moins une chambre pour notre groupe (nous avions 2 chambres pré réservées), parce que nous sommes étrangers et il était maintenant à 8 heures et nous n'avions plus d'autre lieu à aller. Ils ont pu nous donner une chambre pour la nuit et nous ont dit que la nuit suivante nous pouvions avoir nos chambres que nous avons payées. Le restaurant est un restaurant à l'hôtel, où nous avons été informés de la possibilité de manger et de boire gratuitement, et nous avons été envoyés au bar et il n'y avait pas de barman à trouver pendant près de 20 minutes. Le restaurant de l'hôtel est venu à la maison et il a fallu une heure pour arriver et ils ont oublié un de nos repas. Il y avait très peu de tables dans le restaurant à l'époque.. Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre, il y avait une poudre blanche sur le divan qui ressemblait à la cocaïne. Le jour suivant, ils nous déplaceront vers les deux chambres que nous avions réservées. Nous avons dû retourner à la réception et attendre et enfin nous avons trouvé nos chambres. Il est comme si personne ne travaille à l'hôtel! Le petit déjeuner qu'ils offrent est tout à fait ok et le restaurant que nous avons eu quelques fois était aussi sous par. C'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Faites-vous un favori et réservez littéralement ailleurs! L'hôtel est clairement mal géré et je vais éviter tout et tous les hôtels de la chaîne WAM après cette expérience abominable!

Le centre de Rio est situé dans une zone très belle, où je me suis réservé quatre nuits. La gestion n'est pas si bonne. Rien de grave ou terrible, mais pas ce que vous attendez d'un hôtel Hilton. : J'avais dû recevoir une grande bouteille d'eau gratuite dans ma chambre, dans le cadre de l'arrangement pour mon groupe; je ne l'avais pas reçu et je me suis dit que je devais payer pour elle si je le voulais; en outre, je me suis demandé, lors de notre inspection, de payer pour 2 bouteilles! (en commandant seulement un) J'ai plaint et aucune charge n'a été faite enfin, mais cela m'a donné une mauvaise impression sur le niveau de soins pour les détails que vous attendiez dans un hôtel de cette catégorie. En outre, dans un endroit où vous ne pouvez pas boire de l'eau de la bouteille en toute sécurité, le gestionnaire devrait fournir de l'eau de boisson courtoisie pour chaque invité, comme c'est le cas dans la plupart des endroits. À propos de la nourriture: très bon dans le restaurant, raisonnablement prix (mais évidemment pas bon marché). Mais le petit déjeuner était décevant : peu de variété et de qualité dans les fruits (dans un endroit comme le Brésil!!!), lente service pour les œufs ou tapioca que vous avez commandé, et peu de variété de pain et de pâte, Un élément positif particulier pour le personnel de nettoyage : très efficace et très agréable, toujours respecté les demandes que j'ai formulées sur le moment.

La position de l'hôtel est bonne, il ya un supermarché à proximité, il y a des achats, il est également proche des attractions, le parking est également pratique (très cher). La chambre est plus petite, je ne sens pas 30 carrés, le lit est très doux, pas confortable.