Américas Barra Hotel

Bon voyage, mais l'hôtel laisse à désirer dans les informations, par exemple : paiement du parking en plus d'avoir déjà payé le tarif journalier (en supplément). La porte de la chambre dans laquelle nous avons séjourné ne fonctionnait pas avec la carte et pas de couverture (couette). Du bon côté, les vues depuis le toit et la piscine sont magnifiques.

Le pire hôtel de la région en termes de propreté, un refuge vertical avec des prix raisonnables comme Bourbon, Barra First et E Suites à Recreio. Petit-déjeuner avec jus d'orange Tang et cheveux froids. Douzième étage avec un plafond tombant, la tête de lit est d'une saleté écœurante, le rideau se défait, outre le manque de sécurité, les balcons collés les uns aux autres, enlevant toute l'intimité du client. Le tarif journalier était bas pour la dernière minute à environ 390 reais mais comparé au Courtyard 420, le premier bar du nouveau monde 350 avec le droit au ferry et à la salle de sport du club et au club du complexe, cela nous a laissé complètement regretter d'avoir essayé quelque chose nouveau, La seule chose qui vous sauve est la vue sur la plage de la réserve et le lagon de Marapendi.

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17h50, et en entrant, lorsque nous avons interrogé le gardien sur le parking de l'hôtel, nous n'avons reçu que la réponse qu'il était complet. Nous avons demandé où se trouverait ce parking, et il a répondu que c'était juste après le bâtiment, à une porte blanche. Nous avons garé la voiture sur le côté et rien n'indiquait, à la porte ou à proximité, qu'il s'agissait du parking de l'hôtel, ni de sa capacité. Nous sommes arrivés à une heure déjà éloignée de l'heure de début de l'enregistrement, mais nous avons tout de même été confrontés à une énorme file d'attente pour le faire. Après avoir passé environ 40 minutes en ligne, nous sommes arrivés et sommes montés dans notre chambre. La chambre elle-même est bien, même si elle a des points qui nécessitent une attention particulière. Il est très mal éclairé, avec seulement deux très petits "points" de lumière et une lampe. De plus, dans la salle de bain j'ai constaté de nombreux défauts au plafond, dont une partie qui ressemble à une trappe, mais le tout détérioré. Le lendemain, quand nous sommes allés déjeuner, il y avait encore une autre file d'attente. Nous sommes arrivés au petit déjeuner vers 9h40, c'est à dire avec 20 minutes restantes pour la fin du service, ce qui en soi est très bien, cependant il a attiré mon attention sur certains points. Comme la pièce principale était pleine, ils ont réparti les invités dans une autre pièce improvisée, dans le hall de l'hôtel, ce qui, j'imagine, était une pratique en raison de la foule habituelle du week-end. Le petit déjeuner est bon, mais rien d'extraordinaire. Le service est précaire, les 30 minutes où nous étions assis, aucun employé n'est venu récupérer les assiettes que les autres convives avaient laissées sur la table, en plus du manque de remplacement des assiettes et couverts. J'ai visité des hôtels à travers le monde, mais je n'ai jamais vu un hôtel qui, dès la fermeture du buffet, commence à collecter rapidement toute la nourriture disponible. Ce que j'ai toujours vu, c'est que les employés arrêtent de se réapprovisionner à une certaine heure. Vu les files d'attente à l'hôtel, le minimum serait d'étendre les horaires au week-end, je pense. Enfin, à la caisse, le dialogue avec la réceptionniste a été rapide et succinct. Il s'est demandé si nous avions consommé quoi que ce soit du mini-réfrigérateur, et c'était tout. Il n'y avait pas de papier à signer, pas de salle de conférence, rien. Alors oui... Nous n'avons pas pu utiliser la piscine et la salle de gym, donc je ne peux pas écrire à ce sujet. Mon avis final est que l'hôtel est très grand, beau et bien situé. Cependant, il échoue sur de nombreux points, tels que la conservation et l'administration elle-même.

Bien situé et très sécuritaire. Accès facile à la voiture de l'application, au taxi et au BRT. Petit déjeuner avec de nombreuses options. Gym à qui du désiré. Logements confortables. Les couloirs aux étages ont besoin d'être nettoyés.

Super endroit!

Excelente localização e ótimo café da manhã! Quartos grandes e limpos. Academia inoperante, equipamentos em manutenção. 5 elevadores e somente dois estavam funcionando.

Funcionários educados, boa localização e bom café da manhã.

Hotel muito bom, com um ótimo conforto e ótima localização. Para quem usa a academia deixa muito a desejar. Aparelhos estavam em manutenção e poucas esteiras. Tomei café da manhã às 9:30h e se encerra às 10hs. Muita coisa já tinha acabado. Mas no geral a avaliação é boa.

O atendimento foi bom, mas o quarto e roupa de banho estavam desgastados de uso. O hotel é bom, mas não teve a devida manutenção do quarto, alem da cabeceira da cama estar mofada.