Avis : Ritz Copacabana Boutique Hotel

Lors de l'enregistrement, nous n'avons pas été informés que les boissons et les collations du minibar seraient facturées. Il n'y avait qu'une carte dans la chambre indiquant qu'une capsule de café coûte l'équivalent d'environ 1,60 € - rien de plus. En conséquence, nous nous sommes servis dans le minibar (principalement de l'eau). Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 8 nuits au total. Vers la fin de notre séjour, toutes les collations et l'eau nous ont été facturées (environ 2 euros par bouteille de 330 ml). Lorsque nous avons demandé pourquoi nous n'en avions pas été informés dès le début ou pourquoi il n'y avait RIEN de tel dans notre chambre (à part la note concernant la capsule de café), nous n'avons reçu aucune réponse et avons dû payer la totalité du montant, que 8 jours ou non ne soient bien sûr pas une petite somme. Comme les collègues de la réception ne parlaient pas bien anglais ou parlaient à peine anglais, le service était d'autant moins bon. Dans un hôtel comme celui-ci, il faut en fait supposer que les collègues de la réception parlent anglais. Conclusion : aucune recommandation, pour l'argent dépensé, il existe de bien meilleurs hôtels qui valent leur prix.

Great hotel, would always recommend.

a nice hotel with good breakfast in a good location

Tardaron mucho en devolverme el depósito. Recepcionista antipática

Quarto e banheiro com otimos espaçamentos! Muito bem localizado, quase na esquina vim Av Atlantica, em frente ao posto 5. Assim, da pra fazer passeios a pé tranquilamente. Cafe da manha diverso e muito saboroso. Funcionários simpaticos, recomendo e queremos voltar!

Me encantó hotel, bonitas habitaciones, excelentes desayunos y cerca de playa