Avis : Sourire Hotel

Très bon service, bon emplacement, près du colisée, jolie chambre confortable et parking gratuit.

Tout est excellent ! Emplacement, chambre, service et petit déjeuner ! Je réserverai sûrement à nouveau quand je reviendrai à Rome et je le recommanderai également à des amis.

Quite unique and the staff are hospitable and accommodating.

位置很好的酒店，地鐵公交十分鐘步行，位置很安靜，門口有直飲水，房間有熱水壺。服務態度很好。衞生間有點小。

非常幸運選到這家酒店，這是一家非常有特色的酒店，內部裝修和早餐等都很用心，它不是一家大的酒店，像是一家自家人在經營的民宿，但房間內部設定是和酒店一樣專業和到位的，當你推門進入酒店後你會感覺到家庭的氛圍。 喜歡你們的早餐和小電梯和整體的氛圍，你們的酒店很棒！我是那個早餐要喝你們三杯意大利咖啡的傢伙^_^

Le plus de l’hôtel sourire, outre son nom, c’est la gentillesse de son personnel. Accueil chaleureux, des chambres pas énormes, mais tout y est, y compris un bureau en vrai bois. Le personnel a avancé la préparation du petit déjeuner pour que je puisse le prendre à 6:30 en raison de mon vol de retour matinal. Réception ouverte 24/24. Petit bémol pour l’insonorisation, mais ça c’est une constante à Rome. Localisation tout à fait géniale à proximité immédiate de Circo Massimo et le Colisée un peu plus loin. Très recommandé.

Hôtel sympathique, très bon accueil et service. Le personnel aux petits soins pour vous, le décor est cosy, les chambres propres et confortables. Le petit déjeuner est copieux. Le cadre est très authentique de la classe à l’italienne. La situation géographique est bonne à quelques centaines de mètres du Colisée et du forum romain. Une très belle découverte.

Hôtel propre, belle chambre et très soignée. Personnel adorable et bienveillant. Petit déjeuner copieux. Un hôtel bien situé à proximité Colisée et musée je le conseille vraiment! Pour se déplacer bus et métro sont à 200m, vélo électrique à louer et lime tout est à proximité. Les monuments à visiter sont à 3 km maximum de cet hôtel et en plus le calme est total, en rentrant d’une journée animée c’est important de se prélasser sans aucun bruit exterieur

Nous voulions découvrir Rome en famille (à 3). Nous avons réservé "Sourire Hôtel", et nous avons trouvé une équipe formidable, une responsable vouée aux clients, ce qui est de plus en plus rare ! Des chambres propres, et une situation rêvée, vraiment TOP !

Lors de ma réservation, j'avais créé de bonnes attentes, mais sur place les espaces étaient très petits, le petit déjeuner n'avait rien d'exceptionnel, les chambres semblaient propres mais j'ai trouvé des cheveux dans le lit et de la poussière dans certaines parties de la chambre, à ne pas répéter

deux lignes pour exprimer ma gratitude à la Direction de l'Hôtel, qui, comprenant mon problème de santé survenu un jour avant le check-in, m'a HONNÊTEMENT restitué le montant relatif à l'acompte de réservation, signe d'un grand professionnalisme. John.

Excellent emplacement : très proche du centre et aussi de certains quartiers caractéristiques de Rome. A quelques pas de la station de métro. Personnel amical et serviable. Un problème résolu en quelques minutes. Propreté et confort : votez 10 ! Calme et pas chaotique du tout. Idéal pour séjourner dans la ville éternelle. Recommandé.

If I could give you he hotel a 6 star rating I would. It is a lovely small hotels with lovely large rooms near Circus Maximus. However, it is the staff the make this place so remarkable. We had an issue with lost luggage caused by the airline for nearly 30 hours. The three front desk staff worked tirelessly for hours calling the airport trying to help us. At 10:00 at night th night before we left for our cruise Mohammad performed a miracle & managed to get our luggage delivered. The airport at 2:00 today said they had our luggage & would be contacting us to deliver. Somehow Mohammad performed a miracle the night before. You will never find a more lovely hotel with a more wonderful staff

We chose this hotel as it was very close to the FAO Headquarters where my wife had a meeting. We were immediately impressed by the very welcoming reception at the desk. This friendly spirit was universal among the staff. Our room was furnished with very simple attractive furniture. There was plenty of shelving and hanging space. The double bed was very comfortable with large pillows. The bathroom had a good walk-in shower. There was a mini-fridge stocked with a variety of drinks and snacks, but no glasses or bottle opener. The cupboard contained a small safe. The bathroom had a hair dryer but there were no kettle or tea coffee facilities. Only breakfast was available. A very wide variety of items were available. It is a bit out of the main tourist center of Rome but all the hop-on hop-off busses have a stop at the other end of the street. Our final test of a hotel-would we stay there again? Yes definitely.