Gialel B&B

PLUS JAMAIS. EXPÉRIENCE TERRIBLE. J'avais réservé pour 4 nuits, 2 personnes, chambre double STANDARD avec salle de bain privative. Nous arrivons à l'établissement, une fille qui ne parle pas bien italien nous "accueille", nous fait payer une taxe de séjour de 40 euros alors qu'en réalité c'était écrit au moment de la réservation : 32,00 €, mais bon... maintenant vient le gentil, il nous emmène dans la chambre et nous dit qu'il y avait deux salles de bains communes (à l'extérieur de notre chambre et également utilisées par d'autres personnes. MAIS j'avais réservé une chambre avec salle de bain PRIVÉE. Dans mes données de réservation et d'enregistrement, il y a non c'était l'ombre de la réservation avec salle de bain partagée ; je vois tout, écran, email, réservation etc mais rien, il me fait aussi parler au gérant mais ils nient tout, je demande un remboursement et ils me disent que c'est n'est pas possible de l'avoir. De plus ils me disent que tout était un problème de l'agence auprès de laquelle j'avais réservé, mais surtout ils me disent que la salle de bain privée aurait été confirmée en fonction des disponibilités, mais évidemment c'est aussi complètement faux , car dans notre chambre il y avait une porte, probablement la salle de bain essayée) fermée à clé, donc peu importe, la salle de bain privée était DISPONIBLE Je me résigne et vais dans la chambre, chambre complètement pleine de poussière, frigo qui sentait, "balcon" complètement noir avec saleté, les prises à côté du lit sont en dessous et il n'a pas été possible de recharger le téléphone, serrure cassée sur la chambre, ampoule sur la commode présente seulement en une, sol sale, bref NETTOYAGE INEXISTANT. Puis je me suis dit "Eh bien, peut-être que les salles de bains sont dans de meilleures conditions et je ne me plaindrai pas si j'ai une salle de bains commune", alors je prends mon courage à deux mains et vais dans les salles de bains communes pour y jeter un œil... J'entre... dans un odeur suffocante de déchets, d'excréments et d'environnement sale, salle de bain en TRÈS MAUVAIS ÉTAT, salle de bain ILLÉGALE (je joins des photos), cabine de douche cassée qui ne fermait même pas, savon pour les mains inexistant sauf pour faire la vaisselle... toilettes sales, inutilisables lavabo et étagère, sèche-cheveux très sale et jauni, portes en ruine qui ne fermaient même pas correctement, j'ai dû acheter un spray désinfectant et nettoyer les toilettes et m'asseoir sur un siège "plus propre", robinets complètement recouverts de calcaire, il n'y avait pas de serviettes ... Deuxième jour : sol toujours sale, lit pas fait, ils ne sont pratiquement PAS entrés dans la chambre pour nettoyer et faire le lit, j'attends le troisième jour, sors de la maison et reviens vers 16h, lit pareil qu'à mon départ, sol toujours plus sale et toujours avec mes cheveux de 3 jours (photo ci-jointe) quand même, zéro propreté. Je décide de changer d'hôtel pour les 2 autres nuits restantes, ce n'était pas acceptable de dormir dans cette décharge, je vais dans un hôtel TROIS ÉTOILES où mon séjour change complètement, je vivais dans un endroit propre, parfumé et dans une chambre toujours propre et toujours arrangé. J'ai ensuite appelé le B&B gialel pour lui communiquer que je souhaitais au moins un remboursement de la taxe de séjour (au moins les deux nuits, même si j'aurais dû TOUT demander car je n'avais aucun type de service en chambre), je dis quand même vous parle de ce qui s'est passé, de la saleté, etc., savez-vous ce qu'ils ont fait ? Je n'ai même pas eu le temps de parler avant qu'ils ne me claquent le téléphone au visage et bloquent le numéro, de sorte qu'il était impossible de les retrouver. J'ai évidemment contacté trip.com qui les a ensuite contactés mais ils n'ont même pas accepté la moitié du séjour. EXPÉRIENCE TERRIBLE, SI VOUS NE VOULEZ PAS PASSER UN SÉJOUR DE CAUCHEMAR, RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE LOCATION DE CHAMBRE, ILS BAISENT VOTRE ARGENT, ILS VOUS FONT PAYER LA TAXE DE SÉJOUR ET ILS NE NETTOYENT MÊME PAS UNE PETITE MIETTE, NI N'ENTRENT MÊME. JE DIS CELA POUR AVERTIR LE PLUS DE PERSONNES POSSIBLE CAR C'EST VRAIMENT UN ENDROIT INACCEPTABLE, UNE STRUCTURE INACCEPTABLE

Trouver l'endroit était un peu difficile car pas de grosse planche mais le service était excellent. L'endroit était propre et confortable.

Les hôtels publiés par Ctrip sont tous faux. Ceux qui ne peuvent pas être hébergés sont quand même libérés. Aucun remboursement ne sera accordé si vous ne pouvez pas rester. Ils trouvent beaucoup d'excuses et finissent par chercher des hôtels sur ** au milieu du nuit. De plus, ne restez pas dans ce groupe BB. Ils sont comme la chaîne hôtelière indienne. Les chambres sont mauvaises. Ne réservez pas de chambres simples à bas prix à Rome. C'est une arnaque. Dépensez plus de 100 à 150 euros. et séjournez dans des hôtels standards à côté de l'avenue. La réception de l'hôtel Semblable aux chaînes d'affaires nationales, ce n'est pas si grand, mais relativement parlant, si vous avez plus d'argent, vous pouvez séjourner dans un meilleur hôtel quatre étoiles ou au-dessus de. Ctrip devient de plus en plus populaire. L'utilisation nationale de Ctrip est similaire à **. Dans les pays étrangers, il est préférable d'utiliser *********** pour plus de vrais hôtels. Ctrip est tellement con et ne peut se contenter que de la réservation de billets d'avion. Cependant , sachez que si votre vol est retardé et que vous modifiez la réservation, vous devez y faire attention. Le même retard vous sera imposé pour une reprogrammation gratuite. Je rirai jusqu'à en avoir mal au ventre.

في وسط المدينة هادئ واستقبال جيد قريبة من مطاعم جيدة مثل pizzum❤️وايضا قريبة نوعا ما من بعض الاماكن الاثرية

總體不錯！

Franchement horrible. Les salles de bains sont dégoûtantes, très vieilles et jamais propres. La chambre était bien, semblable à celle des photos, mais payer 160 euros pour deux nuits pour ces services, c'est trop. Il est normal qu'à Rome tous les hôtels aient des prix nettement plus élevés que d'habitude, mais le prix de ces services n'est pas proportionnel. Nous tenons cependant à souligner la gentillesse de Julia, très sympathique, elle nous a aidé à tout moment et nous a permis de nous enregistrer bien avant l'heure. L'emplacement est bon, très bien relié aux bus vers les sites touristiques.

Nous avons pris le double à côté de « réception ». J'ai vraiment été assez déçu. Tout d'abord, j'avais réservé une chambre à lits jumeaux. Les portes étaient endommagées, le dessous du lit était sale. Le lit n'était souvent pas changé, ce qui faisait que mon fils et moi étions couverts de morsures. La poubelle n’a pas été vidée depuis des jours, j’ai dû la laisser à l’extérieur de la pièce. Il y avait un bon frigo et une table. Cependant pas de couverts/assiettes, etc. La porte de la douche ne fermait pas correctement de l'intérieur. Le poteau de douche s'est détaché du mur. Le savon pour les mains n’était pas ajouté. Les rouleaux de papier toilette n’étaient pas réapprovisionnés, j’ai dû acheter le mien. Les toilettes étaient desserrées, provoquant une chute. Le réceptionniste avait son téléphone portable allumé, ce qui était pour le moins pénible. La fenêtre de la salle de bain ne s'est pas fermée. Nous avons passé une nuit dans un endroit différent et sommes revenus pour découvrir que nous étions exclus du B&B. Finalement, j'ai trouvé le numéro de téléphone et j'ai dû les appeler à 23 heures. Très stressant avec un adolescent à la remorque. L'emplacement est vraiment bon, à proximité de bons restaurants et des transports en commun, ainsi qu'à quelques pas des marches espagnoles et au-delà. Quelques euros dépensés pour l'hébergement en feraient un endroit formidable.

Je cherchais un endroit relativement bon marché pour séjourner à Rome, car les prix ont grimpé récemment. J'ai choisi Gialel et même si je n'ai pas passé un séjour désagréable en soi, j'aurais dû prendre un peu plus de temps pour trouver un meilleur endroit. Ma chambre était assez basique. Pas de clim sauf pour le ventilateur. Il y avait une vague de chaleur brutale à Rome, donc ce n'était pas idéal. La douche fonctionnait mais était aussi assez basique. Il n'y avait pas de papier toilette les deux premiers jours et les draps n'étaient changés que le troisième jour, même si je transpirais beaucoup la nuit. En parlant des lits... il y avait quatre lits et l'un d'eux s'est littéralement plié jusqu'au sol dès que j'ai mis du poids dessus. Du côté positif : les propriétaires sont sympathiques, j'aime le fait que je n'ai pas besoin de clé pour accéder au bâtiment ou à la chambre (ils fonctionnent avec des codes) et le wifi était excellent. L'emplacement est agréable. Le quartier autour de la Vénétie est riche, sûr et joli. Mais c'est aussi une promenade vallonnée de vingt minutes jusqu'à Spagna et encore plus loin du Forum. Il y a un arrêt de bus à proximité avec des liaisons vers Termini et Venise, il n'est donc pas impossible de se déplacer. Donc non, ce n'était pas génial et je chercherai un autre endroit la prochaine fois. Mais ça aurait pu être pire.