Baltic Hotel

服務非常熱情，位置很靠近古城大門。 衹是沒有電梯不太方便。好在不高就三層。 如需停車需要提前預訂路邊車位。車庫氣味不好。

I should have read the reviews for this hotel prior to booking as they were very accurate. My son was hospitalized and I needed a quiet place to stay after he was released. I asked for two (2) full sized beds and got a bed and a sofa sleeper. The room was in the front of the hotel, on the first floor and it was very loud due to the company located across the street. The blinds were broken and I was concerned about privacy. Some of the lights didn't work, the shower spilled all over the place and as other guests have stated - breakfast was virtually non-existent. They were out of 'warm' coffee and when I inquired at the front desk, I was told that they ran out. I checked in on a Thursday and checked out on Saturday. Why wouldn't you prepare accordingly. This was NOT a boutique hotel as there was nothing personalized or intimate about my stay. Not sure who owns this hotel but they should read ALL of the reviews and make an effort to address these concerns. Especially since the comments are pretty consistent.

Haben mit Freunden 4 schöne Tage in Lübeck verbracht. Das Hotel hat uns gut gefallen. Die Zimmer waren gut eingerichtet und sauber. Das Frühstücksbufett ist umfangreich und vielfältig. Mit dem Hotelpersonal sind wir sehr zufrieden gewesen, es ist nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch die Lage des Hotels im Hinblick auf die Altstadt ist toll, ca. 10 Minuten Fußweg. Fazit: Wir waren ringsrum zufrieden. Das Hotel kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. 😀👍

Wir mussten aus persönlichen Gründen absagen und haben eine Verschiebung erfragt. Diese wurde patzig unter Verweis auf die Fristen abgelehnt. Ich war schon in etlichen Hotels in Lübeck, dieses würde ich niemals wieder wählen. Rechtlich waren sie im Recht, aber keine Lösungssuche im Sinne der Kunden. Habe oft in ähnlichen Situationen kinderfreundliche Lösungen erlebt! Ich würde jedes andere Hotel vorziehen!!!