Bastion Hotel Roosendaal

Pretty decent option in the area

Vage tent met alleen maar Polen, bediening aan de bar was slecht was niemand te bekennen

brush was heel goed en voldoende. Koffiemachine beetje meer uitleg zou niet slecht zijn. Badkamer is niet gemaakt voor mensen van meer dan 99kg Tezamen voor 1 nacht niet slecht maar ook niet te duur

Het was de 2de keer dat we dit hotel boekten voor 1 nacht omdat dit hotel kort bij Roosendaal licht en ook dicht bij Breda, dus je kan kiezen waar naartoe. Het hotel is makkelijk bereikbaar, rustig gelegen en afgesloten parking aan het hotel (met 4 laadpunten voor electrische wagens). Onthaal was net zoals vorige keer vlot, en heel enthousiast. We boekten een luxe kamer aangezien die wat ruimer is. Deze lag op het einde van de gang net naast de snelweg. Toen we de kamer binnen kwamen hoorden we meteen best veel lawaai van dat verkeer. Bleek dat de dubbele ramen niet goed dicht waren, maar eens dat in orde was, hoorde je nog amper iets! Badkamer was ook ruim, netjes en alles wat je nodig had was aanwezig. Airco/verwarming werkte ook goed & snel en vooral zonder al te veel lawaai. Kleine frigo aanwezig & koffiezetje. Uitchecken was ook vlot, iets minder enthousiast maar dat was waarschijnlijk omdat ze ook alles in orde moest houden na het ontbijt.

Alleen de bedden waren goed, maar de gordijnen konden niet gesloten worden en hingen er los en kapot bij, ook het bedlampje was defect. In het hotel verbleven enige (buitenlandse) werknemers, die vaak buiten voor de ingangsdeur verbleven en daar hun sigarettenpeuken deponeerden. Dat een smoezelige indruk maakte. Het vervelendst was dat we er niet op de hoogte van konden zijn, dat de keuken gesloten was. Nadat we in de stad waren geweest en moesten vluchten voor de harde regen was er géén enkele mogelijkheid er te dineren. Uiteindelijke hebben we maar pizza's besteld bij een plaatselijk restaurant.

Vriendelijke en behulpzame medewerkers, eenvoudige maar toch comfortabele kamer, prima ontbijtbuffet, rustige locatie die goed bereikbaar is. Leuk detail: zeepjes met de naam van het hotel er op. Waar vind je dat nog?

The Bastion Hotel in roosendaal was quite an experience, in good ways and bad ways. I have to admit the cleaning schedule and some of the workers were not what was expected of a hotel, the food was wrong when we ordered it, and we had several issues with room keys not working. However. There were three members of staff that made our visit absolutely incredible. Dave, Ravi, and Jordi are amazing. The level of customer service we received compared to elsewhere in the Netherlands was exemplary. Any problem we had was quickly resolved. They met us as professionals, and 12 days later we left as friends. After 10 hours work in a different country, we were greeted with pleasant smiles, friendly faces and engaging conversation, which after a long day is exactly what you need. The customer service provided by these three employes was absolutely next level and I will be sure to visit the Bastion next time just to see these three guys. Thank you for making my stay as good as you could. Big respect.

Het hotel was leeg, de hal was de receptie, de bar het restaurant en de ontbijtzaal ineen. Het licht was uit. Buiten hingen vage types rond. En op het stukje wat ze "terras" noemen bij Bastion, stonden 2 picknicktafels waarop op 1 een Pool lag te slapen. Ik ben ingecheckt, maar na het zien van de smoezelige, kleine kamer met op wat leek 2 veldbedden,wilde ik meteen weer uitchecken. De vriendelijke dame achter de receptie bood een upgrade aan naar een grotere kamer, maar ook die was depri, smoezelig, het rook vreemd en er zat een grote lekkage plek in het plafond met afgebladderde verf. Ze gaf toe dat Bastion nou niet een hotel is waar je gezellig boekt op een weekend weg, maar voornamelijk door de weeks gebruikt wordt door bouwvakkers. Vandaar dat er nu niemand was en er ook bijna geen oersoneel was. Het hotel straalde nul gastvrijheid uit. Het is een depressief, donker hol, zonder enige sfeer. Wij zijn direct uitgecheckt. Uiteraard was enige vorm van coulantie of geld terug of een gedeelte daarvan niet mogelijk. Het lijkt me beter als Bastion op hun site adverteert dat je er niet heen hoeft als je leuk een weekendje weg wil. De prijs die ze rekenden was in ieder geval geen indicatie dat ik in een vies hol terecht zou komen.

Hotel is goed maar zelf hebben we een een slechte nacht gehad, omdat er werd geblowd in 1 van de kamers op onze stuk gang, hiervoor hebben we een voucher gekregen om een nieuwe overnachting te plannen