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Avis vérifiés
Emplacement8.1
Commodités8.1
Service8.1
Propreté8.1
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Toutes les évaluations(53)
Évaluations positives(33)
Évaluations avec photos/ vidéo(8)
Évaluations négatives(7)
Invité
Séjour au juin 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 juill. 2025
Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel est nous sommes très satisfait. L'hôtel est moderne bien entretenu et nettoyer ( terrasse transat tous les matins et soirs Karcher remise en place les toilettes ça s'en toujours très bon ) chambre spacieuse et propre literie au top nous avons super bien dormi ( chambre côté piscine petit bémol pour ceux qu'y veulent du calme la musique ne s'arrête pas avant 00h00 + plus les gens encore sur les terrasses) Buffet varié et avec du choix franchement tous les jours un truc en plus ( kebab fruit de mer sushi Candy bar .. ) restaurants compris dans la semaine a réserver top takamara 👍 attention le resto principal n'ouvre qu'à 13h30 mais tjr possibilité de manger entre au grill .
Invité
Séjour au juin 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juill. 2025
Très bonne expérience, chambre confortable, Pool Room au top. Buffet toujours bien rempli, très bon et varié. Personnel agréable et hôtel très propre. Belle localisation, accès direct à la plage. On renouvelle 1 semaine en septembre
Aurelie S
Séjour au mai 2025
En famille
6.0/10
Publiée le 21 juin 2025
Très bel hôtel, les espaces (piscine, restauration) sont propres, les chambres sont propres, elles sont faites tous les jours, peut être un peu tard certains jours et avec un enfant faisant des siestes ce n’était pas très pratique. Le personnel est très gentil, très souriant, nous avons eu aucun soucis à communiquer avec eux en anglais et même quelques personnes nous ont répondu en français. Petit bémol pour les horaires du restaurant pour le repas de midi, il ouvrait à 13h30, un peu tard pour une famille avec enfant … l’hôtel proposait un soit disant « restaurant-grill » à partir de 12h qui lui, ne proposait que des nuggets, frites, saucisses… nous n’avons pas la même définition du mot « restaurant grill », cela correspond plus à un snack mais pas un restaurant. L’hôtel reste très bruyant surtout le week-end, si votre chambre tombe côté piscine près du bar, c’est foutu. Nous n’avons pas dormi avant 3/4h du matin le premier week-end ! Autre petit bémol, n’oubliez pas de mettre votre réveil assez tôt le matin pour aller y déposer vos serviettes de piscine…sinon attention vous n’aurez plus de place dès le matin ! Bien dommage pour un hôtel 4 étoiles ! L’hôtel est également bien situé, vous pouvez aller vous promener le long de la mer, y trouver quelques boutiques, c’est très sympa. Notre séjour s’est bien passé et a été agréable malgré ces petits soucis, ils ne vous empêchent pas de passer de bonnes vacances mais c’est quand même des choses à savoir avant d’y mettre les pieds.
Réponse de l'établissement: Dear Aurelies, Thank you very much for taking the time to share your experience in such a detailed and kind way. We truly appreciate you highlighting both the positive aspects and the areas where you feel there is room for improvement. We’re glad to hear that you enjoyed the cleanliness of our facilities, the friendliness of our staff, and the hotel’s great location—ideal for strolling and enjoying the surroundings. Regarding the grill restaurant, we understand your perspective. We'd like to clarify that this space operates differently depending on the season. During high season, such as summer, the grill expands its menu to offer a more complete service that better meets the needs of families and all our guests. As for rest and relaxation, our goal is always to ensure a pleasant stay for everyone. We’re proud to have guests who are generally respectful and help maintain a calm and friendly atmosphere. Our team is always attentive and ready to act if any disturbances arise that could affect the well-being of others. We sincerely appreciate your feedback and are happy to know that, despite these minor inconveniences, your stay was enjoyable. We would be delighted to welcome you again and continue working to provide you with the best possible experience. Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
Manon C
Séjour au avr. 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2025
Nous avons passé deux semaines fantastiques à l'hôtel Mediterraneo Bay à l'occasion des vacances de Pâques 2025, en famille. Ce séjour a été une véritable réussite à tous points de vue. Notre chambre était très spacieuse, et parfaitement entretenue. Nous avons particulièrement apprécié la vue splendide sur la grande piscine de l’hôtel, ainsi qu’une belle vue latérale sur la mer. L’emplacement de l’hôtel est idéal : en bord de mer, à quelques minutes à pied des magasins de souvenirs et à proximité immédiate d’un arrêt de bus, ce qui facilite grandement les déplacements et les excursions dans les environs. L’établissement est d’une propreté irréprochable, et le personnel, toujours souriant, a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, alliant attention, disponibilité et une véritable volonté de satisfaire les clients avec gentillesse et efficacité. Côté restauration, la nourriture était excellente et offrait suffisamment de variété pour changer chaque jour. Les produits étaient toujours frais, et tant la préparation que la présentation des plats étaient soignées. En résumé, le Mediterraneo Bay est un établissement que je recommande chaleureusement, tant pour des vacances en famille que pour un séjour détente en bord de mer. Nous en gardons un souvenir merveilleux et espérons y revenir lors de prochaines vacances.
Réponse de l'établissement: Dear Manon, Thank you so much for sharing your experience in such detail! We’re truly delighted to hear that you enjoyed such a special family holiday with us. We really appreciate your kind words about the spacious and well-kept rooms, the views, and our hotel's ideal location. We’re proud to know that our staff, the cleanliness of the hotel, and the quality of our buffet met your expectations. Feedback like yours motivates us to keep delivering excellent service every day. It will be a pleasure to welcome you back on your next holiday! Kindest regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
Navigator27821536262
Séjour au avr. 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2025
Un excellent séjour en famille ! Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel lors de notre premier séjour en famille pendant les vacances de Pâques. Un point très important pour nous est la propreté, et nous avons été ravis de constater que c’est un véritable point fort de l’établissement. La nourriture est excellente, avec un buffet varié qui permet de changer facilement chaque jour. Le personnel est très gentil, serviable et toujours à l’écoute. Nous étions présents lors du black-out en Espagne, et malgré cette situation exceptionnelle, tout a été mis en œuvre pour assurer un service correct avec les moyens disponibles – bravo à toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Les chambres sont très belles, confortables et nous avons eu la chance d’avoir une vue latérale sur la mer, ce qui était vraiment agréable. Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour et reviendrons sans hésiter !
Réponse de l'établissement: Dear guest, We would like to thank you for taking the time to leave us such a positive comment, and we’re truly happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our guests' well-being is a top priority for us, so it brings us great joy to know that you appreciated aspects such as the hospitality of our staff, the cleanliness of our facilities, and our food service, among others. On the other hand, we’re sorry you had to experience the power outage that affected the entire country. However, as you mentioned, our team did everything possible to continue operating under the circumstances, and we’re proud of the positive results achieved. It was truly an honor to have you with us, and we sincerely hope to welcome you back very soon. Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
Freedom14768501628
Séjour au sept. 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 oct. 2024
Un hôtel plus que parfait. Que ça soit la propreté des chambres, des bâtiments, des piscines et l'accueil, nous n'avons rien eu à redire. Tout les employés étaient très souriant, aimables et n'hésitait pas à rire avec les enfants en prenant sur leur temps de travail. La restauration était plus que correcte, variées et très bonne. Les enfants se sont amuser comme jamais, ils étaient au paradis (ou comme il l'appel "l'hôtel magique"). Les photographes de l'hôtel est un plus. Grâce à eux, nous gardons des souvenirs mémorables de ces vacances en famille. Pouvoir quitter l'hôtel pour se rendre sur la plage grâce à la carte est une superbe idée! Il y a énormément de choses à faire, nous ne nous sommes pas ennuyer une seule fois en 10 jours. Je recommande ++++ cet hôtel. Ce fut des vacances inoubliables grâce à l'équipe de cet hôtel et la beauté de celle ci!
6/10
Réponse de l'établissement: Dear guest, We would like to thank you for your kind words. We are delighted to hear that we were able to provide you with a comfortable stay that lived up to your expectations. Our team strives to offer an exceptional experience to all our guests, and we are very pleased to know that we have achieved this with you thanks to the excellent service of our staff, the variety of our buffet and our unbeatable location next to the beach. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon! Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
abccdefg
Séjour au mars 2025
En famille
6.0/10
Publiée le 15 avr. 2025
Nous venons de passer une semaine. Le bilan de cette semaine Hôtel bien placé Parcontre les points négatifs Pour un 4 étoiles Pas de bouteille d'eau à l'arrivée dans la chambre,et après si vous désirez des bouteilles il faut en acheter même si vous êtes en tout inclus.(Nous n'avons jamais connu ça) La restauration une catastrophe. Et l'hôtel est bien plus réservé pour les espagnols que pour les étrangers. Parcontre les serveurs du bar et restaurant sont très sympas. Nous ne recommanderons pas cette hôtel
Réponse de l'établissement: Dear guest, First of all, we thank you for taking a few minutes to share your experience after your stay with us. We are glad to know that you have positively valued aspects such as our location and the friendliness of the bar and restaurant staff, who, day after day, work to offer our guests an unbeatable service. On the other hand, we sincerely regret not having met your expectations in some aspects and we take note of them to continue improving day by day. Regarding the catering, we regret that it did not meet your needs. Our Area50 buffet has several options, all of them designed to offer our guests quality gastronomy. We are constantly working to improve our offer, and we appreciate your opinion in this regard. Concerning your comment about the nationality of the guests, despite the fact that our hotel receives many Spanish visitors, especially in high season, we always try to offer a personalised treatment, without distinctions, so that all our guests feel welcome and cared for. We are sorry that, for these reasons, you would not recommend our hotel, but we sincerely hope that you will give us a second chance in the future. We look forward to welcoming you back and providing you with an experience that meets your expectations. Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
Marie D
Séjour au août 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, idéal pour des vacances reposantes. Nous avions réservé une suite royale, et nous n'avons pas été déçus : les chambres sont spacieuses, avec de vastes lits confortables, et la vue sur la mer est tout simplement à couper le souffle. La nuit, c’est un vrai plaisir d’entendre le bruit apaisant des vagues. Le personnel est en général très sympathique, mais nous tenons particulièrement à remercier Nada, qui a été d’une grande aide et toujours souriante dès le premier jour. Des employés comme elle apportent une vraie valeur ajoutée à l’hôtel, et grâce à eux, nous repartons avec de merveilleux souvenirs. Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine !
Réponse de l'établissement: Dear Marie, Thank you so much for such a wonderful review! We are very happy to know that you enjoyed your stay at Mediterráneo Bay, as well as its surroundings and that you value so highly the attention of our team. For us it is essential to offer an unforgettable experience, and comments like yours motivate us to continue working with the same dedication and care. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit and we look forward to welcoming you with open arms! Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
fabien v
Séjour au août 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 15 sept. 2024
Un hôtel à éviter, hôtel bruyant où la restauration est intéressante mais aucune sauces pour accompagner les plats sauf de l'industriel, à quoi servent l'équipe en cuisine.Pour le personnel de table, je tiens à remercier Soukhaina pour son professionnalisme et sa disponibilité. La piscine est un cauchemar où une bande d'abrutis viennent mettre leurs serviettes des 7h30 or que le règlement défend de le faire, la direction ne se fait pas respecter. Pour garer sa voiture absence de parkings, il faut en permanence faire le tour du quartier, la promenade de bord n'a aucune animation.
Réponse de l'établissement: Dear Fabien, We are very sorry to hear your opinion about our establishment. Our aim is to offer our guests a relaxing and comfortable destination and we are sorry to hear that we have not achieved this with you. However, we would like to emphasise that our food service is prepared with top quality ingredients, with the aim of offering our guests a variety of options, all of which are healthy and adapted to the needs of our guests. On the other hand, we would like to remind you that we have several public parking spaces in the vicinity of our hotel. In addition, during periods of high occupancy, we have a car park in the hotel development itself, for the private use of our guests. We hope to have the opportunity to see you again in the future to change your opinion about those aspects that did not meet your expectations. Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
Tourist56256277738
Séjour au oct. 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 nov. 2024
Très bien , le service ,le buffet matin midi et soir ,la propreté aussi bien a la piscine que dans les chambres ,personnel qui parle francais tres agreable ...... rien à dire nous avons passer d agréables vacances Je recommande avec des enfants
Réponse de l'établissement: Dear guest, We thank you for such a simple and gratifying comment. We are thrilled that you had a pleasant holiday thanks to a complete and happy stay at our hotel. We hope you will count on us for your next trip! Best regards, Mediterráneo Bay Hotel Spa & Resort
Invité
Séjour au août 2024
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 sept. 2024
Beaucoup de points positifs pour cet hôtel ou nous avons séjourné 12 nuits, les piscines sont très belles notre fils a apprécié de s'amuser dans les différents toboggans. Vue sur piscine et mer incroyable depuis notre chambre. Les buffets sont plutôt variés et la nourriture est bonne ( à part la partie italienne avec les pates et pizza qui pour nous n'est pas à la hauteur) mais sinon qualité très bien pour un hôtel de cet ampleur. Les animations ont aussi été apprécié, dommage que les animateurs ne parlent pas d'autres langues que l'espagnol ou l'anglais... La plage n'est pas spéciale (gros sable foncé et mer qui n'est pas limpide car souvent du vent) et il faut payer les transats (10€ par couple) Au niveau des locaux c'est très propre on voit qu'il ya une sacrée organisation. La chambre était spacieuse, clim efficace et silencieuse. La décoration aussi très jolie et la promenade le long de la mer agréable avec quelques boutiques à environ 1 km à pied. En conclusion de très belles vacances relax.
Invité
Séjour au juill. 2024
Autre
6.0/10
Publiée le 27 août 2024
Hôtel bien situé en bord de mer. Les piscines et toboggans aquatiques ont beaucoup plu mais l'entretien des piscines laisse à désirer, beaucoup de déchet y trainent dans la journée. Nous attendions plus d'animation en journée pour les enfants que l'on ne met pas au club. Les chambres sont spacieuses mais nous regrettons le manque de rangement. La salle de bain était propre mais vétuste. Le personnel certainement épuisé n'était pas très agréable hormis dans les restaurants moins bondés où ils étaient plus sympathique (moins de stress?). La nourriture est bonne et varié. Le restaurant asiatique et celui en bord de mer ont été nos favoris. Avec un tout inclus il est possible de déjeuner en restaurant au bord de mer tous les matins c'est génial ! Pas de parking mais il y a beaucoup de stationnement aux alentours.
Invité
Séjour au juill. 2024
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 août 2024
Hôtel plutôt bien organisé pour les familles avec les jeunes enfants. Séjour de 2 semaines all exclusive. Propre,calme malgré le monde,les personnes sont bien dispatché tout autour et en dehors. Bémol pour les chaises longues il y en a qui ne sont pas payante mais pas suffisamment,chaise longue plus parasol a 15 ou 25 euros la journee Chaise a la plage payante aussi ce qui allonge le budget. Suffisamment de choix pour l'alimentation,il y en a pour tout les goûts. Le personnel est globalement agréable...il y a des activités en extérieur autour des piscines le son est très fort mais cela ne dure pas longtemps à chaque fois cela reste correct
Invité
Séjour au juill. 2024
En famille
6.0/10
Publiée le 22 août 2024
Nous sommes arrivés en famille début août, mal accueillis par 2 hôtesses à l’accueil, désagréables et froides. Nous avions demandé 2 semaines avant notre arrivée d’avoir une chambre au 3 étage elles nous ont proposé au rdc que nous avons bien sûr refusée alors elles nous ont fait poireauter toute la matinée jusqu’à 14h. Une fois la clé récupérée sous forme de carte, aucune information nous a été apportée concernant le fonctionnement de l’hôtel. Coté nourriture, bien sans plus pas digne d’un 4 étoile. Un bon hôtel pour les familles avec enfants, on leur propose tous les jours des activités, Merci à Paula, Gloria et Mario pour l’animation. Les règles affichées à l’entrée des piscines ne sont respectées par personne, les gens fument, mangent et voient devant les piscines.
Invité
Séjour au juill. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 août 2024
Hôtel magnifique ! Chambres spacieuses et confortable. Proximité immédiate avec la mer. La vue est à couper le souffle. Les piscines sont incroyablement belles et bien entretenus ! Seul petit bémol, mon fils a fait une réaction allergique à l'eau chlorée de la piscine des enfants (celle avec les toboggans) mais il est très sensible de la peau de base. Heureusement, les 2 autres piscines sont traitées à l'électrolyse, nous avons donc profité un maximum ! Les buffets sont beaux, bien tenus et un plat est proposé chaque jour pour varier les plaisirs (sushi, burrito, fruits de mer etc). Je recommande chaudement cet hôtel pour les familles !!! Ce fut une excellente surprise.