Brit Hotel Relais des 2 Rivieres(Brit Hotel Confort Rouen Centre)

Accueil commercial hormis une femme a lunettes très désagréable et se prend pour la patronne. Equipements vieillissant, 1 seule prise de courant pour une chambre à deux avec une connexion internet très faible. Hygiène des chambres douteuses. Attention au prix des chambres car au lieu des 60 euros pour un chambre standard j'ai été facturé 85 euros. Ne rien oublier dans les chambres car cela disparaît et classé sans suite. A éviter fortement et se diriger vers le B&B hôtel "Rive gauche" ou les prestations n'ont rien a voir et surtout pour le même prix.

Si seulement j'avais pu mettre 0... Aucune connexion wifi dans la chambre... Très pratique alors que l'hôtel est classé affaires!!!! Odeurs de sueurs dans la chambre, irrespirable, à croire que le précédent occupant était parti depuis 5 min, sans que la chambre ait été nettoyée... D'un niveau pire qu'un formule 1, c'est dire ! A éviter à tout prix!!!

Nuitée fin juillet 2022 Je n'ai aucune intention de "descendre" cet hôtel, mais mon expérience pourrait certainement aider les futurs clients. Je n'ai rien a reprocher à la sympathie de l'hôtesse d'accueil et ses conseils de visite du centre de Rouen. La chambre était correcte dans l'ensemble, la literie également, quant à la salle de douche raisonnable pour le prix. Par contre, ce que je tiens à préciser c'est que j'avais choisi cet hôtel pour les éléments suivants : parking privé (j'avais demandé confirmation par téléphone), bonne nourriture, parfait pour une nuitée. Je suis arrivé à +/- 18h00, mais il n'y avait plus aucune place disponible sur le parking (qui comprend une dizaine de places pour un hôtel de 59 chambres …) J'ai demandé une solution de remplacement sachant que mon véhicule était rempli de bagages. La seule solution qui m'a été proposée c'est de la garer dans la rue en face de l'hôtel. A trois reprises j'ai bien demandé si c'était "secure" ou s'il n'y avait pas une possibilité de mettre mon véhicule dans un lieu sécurisé. La seule réponse que j'ai reçue était que "tous les clients de l'hôtel se garent là et qu'il n'y a jamais aucun problème, que le quartier est très calme ..." Je me dirige vers le centre de Rouen pour tenter de trouver quelque chose à manger car 'ce jour là' aucune cuisine n'est possible dans l'hôtel ??? Il était bien mentionné pourtant que l'hôtel disposait d'une possibilité de se restaurer ! Cela m'a permis de découvrir le centre de Rouen ... A mon retour je repasse à l'accueil et une autre hôtesse m'informe que boire un dernier verre avant d'aller dormir n'est pas possible 'ce jour la' ??? Je précise que je suis parti de l'hôtel vers 18h30 et revenu +/- 2h plus tard ... une chance j'avais encore une bouteille d'eau dans mon sac. (sinon il est vrai que des distributeurs se situent dans le hall d'entrée) A mon réveil, retour à ma voiture, vitre fracturée et une partie des bagages disparus. Je croise un passant dans la rue qui m'informe qu'il habite au coin et que ca arrive toutes les semaines ??? Direction la police, je communique le nom de la rue, ceux-ci me confirment que la rue est connue pour de tels faits et que ca arrivent fréquemment ??? Je retourne à l'hôtel afin de demander des explications, mais à part un "désolé" rien de plus, aucune possibilité de voir un manager ou responsable. Retour à mon domicile +/- 400 km avec une fenêtre en moins, ensuite tentative de joindre un responsable de l'hôtel à plusieurs reprises afin d'entendre son avis ou même lui demander conseil. La seule personne que j'ai pu avoir en ligne à ma 3ème tentative est une collaboratrice qui comprend tout à fait ma plainte et ma colère sur les informations reçues ET qui me précise qu'elle transmet au directeur mais ne comprend pas trop pourquoi on ne m'a pas indiqué le parking sécurisé pas très loin de l'hôtel ??? A ce jour, hormis le préjudice de +/- 1500 €, les désagréments afin de faire réparer la vitre, etc ... toujours

Cet hôtel est bien placé car proche de la cathédrale et proche aussi des transports en commun. En période de chaleur, il ne faut pas réserver une chambre côté entrée principale de l'hôtel car le bruit est permanent et il n'y a pas de climatisation. La literie est bonne et la salle de bain fonctionnelle. Il faut prévoir une multi prise car la chambre ne possède qu'une seule prise électrique. Le petit déjeuner n'est pas à mon goût avec des minis viennoiseries pas assez cuites et du pain de mauvaise qualité. Les madeleines sont excellentes. Par contre, il y a de la charcuterie, du fromage, des yaourts...

Bruit insupportable, à moins de dormir fenêtre fermée de la soufflerie de l'immeuble (faculté de médecine) situé en face. Le gardien de nuit a eu l'amabilité de me fournir les boules quies indispensables.

acceuil d’hôtel irrespectueux aucune intimité Une seul prise dans les chambres ( meme double) Sanitaires non nettoyés Personnel aigri L’état des toilettes à mon arriver était lamentable (Trace s’escriment sur les toilette) …………………….

Hôtel à 2 pas du CHU de ROUEN, calme, propre, chambre agréable et calme. La literie est très confortable. Possibilité de manger sur place, les repas proposés en bocaux (sans colorant ni conservateur, fabrication artisanale de la Manche) sont vraiment très bon ! Accueil très aimable.

Très bon hôtel, avec de petites chambres certes, mais très bien agencé. La douche est un peu petite, mais l'eau coule super bien. Les chambres sont équipées d'un radiateur, d'une télé. Par contre il n'y a qu'une seule prise dans la chambre, je conseille de prendre un chargeur avec différents câbles. Accueil sympathique, le personnel est souriant, petit déjeuner au prix de 9€ avec un super buffet (charcuterie, fromage, salade de fruits, yaourt, confiture, pâtisserie, jus, café, chocolat, etc) que je conseille. Le parking est à 8€ par jour et je le conseille aussi car c'est difficile de se garer dans Rouen. Nous reviendrons sans hésitation.