Merit Kensington Hotel

L'emplacement est génial et l'hôtel lui-même a l'air bien (l'entrée, la réception, les chambres), mais c'est à peu près tout en ce qui concerne les points positifs. Je ne suis pas du tout difficile et je ressens rarement le besoin de faire une mauvaise critique, mais cet hôtel ne représente pas du tout les 4 étoiles. Les chambres sont froides, le chauffage au sol ne fonctionnait pas et la soi-disant eau chaude dans le bain était une véritable blague. Quel est l’intérêt d’avoir une télévision intégrée dans la salle de bain si vous ne pouvez tout simplement pas prendre un bain chaud après une longue journée de marche en décembre ? Nous l’avons évidemment signalé à la réception, mais le gars n’avait absolument aucune idée de ce qu’il faisait et après 5 minutes d’ouverture et de fermeture de l’eau, il a simplement dit que c’était juste la température normale de l’eau dans l’hôtel. Mais nous étions littéralement gelés. Au moins il y avait de l'eau chaude dans l'évier pour que nous puissions remplir les bouteilles et les verser dans la baignoire. Veuillez également nettoyer correctement cette salle de bain, car la douche à effet pluie projetait de l'eau partout et le verre à côté de la baignoire avait l'air sale. Cela vous semble-t-il une expérience 4 étoiles ? Absolument pas. C'est dommage car je pensais au début que ce serait une bien meilleure expérience.

Bon endroit pour rester. Dommage que l'ascenseur ne fonctionnait pas car ils ont placé ma réservation au 4ème étage. Pas bon pour les voyageurs avec des bagages lourds.

L'hôtel était horrible ! Pas propre, mauvais mobilier et système de chauffage ! Je ne recommande pas du tout et je ne reviendrai jamais !

Cela fait un mois que j'ai effectué l'achat et la caution de 100 livres n'a pas été remboursée. Pendant cette période, j'ai appelé l'hôtel et j'ai appelé l'hôtel près de 20 fois avant de répondre. On leur a dit qu'elle serait remboursée. le prochain jour. Mais cela fait un mois et il n'a pas été crédité sur mon compte. Je viens de vérifier auprès de la banque et j'ai découvert qu'elle n'avait rien fait du tout.

La chambre est très petite Très proche de la station de métro Manger à proximité est très pratique Attitude de service moyenne du personnel

L'hôtel se trouve dans une petite rue très proche de la station de métro, ce qui est excellent. Ce qui n'était pas si excellent, c'est que notre chambre était juste à côté de l'entrée et qu'il y avait beaucoup de bruit entrant. Les bruits de la rue, des autres clients utilisant l'ascenseur (également à côté de notre porte, en gros notre étage était en le hall de l'ascenseur). Certains *************** étaient également présents certains soirs. Apparemment, la climatisation est contrôlée de manière centralisée car elle a fonctionné pendant deux nuits mais n'a rien fait les deux autres. Heureu*****t, la température était supportable sans cela, donc je n'ai pas posé de questions à ce sujet. Cependant, je préfère contrôler la température de la pièce plutôt que celle de l'hôtel.

L'emplacement est génial. Près d'un pub local où vous pourrez remplir votre ventre avec le fish and chips classique (Black bird) et il est très proche de la gare d'Earls Court. On y trouve de tout et n'importe quoi. Il se trouve également à proximité des lieux d’attraction et de l’aéroport d’Heathrow.

Très propre. Bon emplacement. Classé parmi les meilleurs hôtels de Kensington.

Entrée de métro, pratique pour voyager, récemment rénovée