Avis : Rossi Boutique Hotel & Spa

Люблю этот отель, останавливаюсь в нем не в первый раз. Красивое старинное здание, отличные номера, очень хороший завтрак, приветливый персонал, чистота в номере. Единственный минус лично для меня - нет звукоизоляции. Некоторые гости отеля не отличаются умом и воспитанием, это бывает проблемой, особенно когда слышишь ночью их и их потомство за стенкой. Ощущение такое, что они в моем номере. Все зависящее от персонала отеля сделано на 100%.

Прибывали в этом отеле с 07/10/24 по 11/10/24. Очень отзывчивые только некоторые сотрудники, дядя Нодар носильщик, прекрасный рассказчик истории о СПб в одном лице, отзывчивые портер Аюбжон, ресепшн Дарья, в СПА салоне Катерина, массажистка Анастасия, все прекрасные работники, дай Бог им здоровья, что нельзя сказать о ресепшн Елене, похоже она своим холодом весь Питер охлаждает, 20 лет путешествую, побывал в более чем 20 ти странах, а во многих по 2-3 раза а такой сотрудницы ресепшн встретил в первый раз, для которой сделать своё дело как будто корабль в космос запустить, ни сдачи у неё нет, позвонить менеджеру низзя, заказать трансфер бизнес класса за сутки уже поздно, вообщем в Питер я никогда в жизни не вернусь, кроме этой Елены много холодных женщин в городе встретил, не хочется вспоминать противные моменты, быстрее хотелось свалить-улететь с этого холодного города, хотя город имеет многогранную и многовековую историю, Прощай Питер.

Спасибо за прекрасное гостеприимство ! Все очень чисто и красиво ! Особенно вид из окна . К сожалению могу отметить только один минус, на завтрак не включен бокал шампанского 🙃

Этот элитный отель оставил приятные впечатления о поездке!

很小的房間，被子很小，在河旁邊，但是攜程的房朝向不好。

Жила с грудным ребенком и подростком 22-23 января и 25-26 января 2025 года в улучшенном номере 504 (7500) и люксе 405 (9800). + За допкровать 25-26 января 1900р Минусы: 1. на входе никто не встречает и дверь вам никто не придержит - чемоданы, коляску, сумки из такси в отель тащите сами, господа. 2. в отделе один камердинер, дедушка, который тяжелые чемоданы или допкровать еле тащит, пришлось помочь... 3. хамоватая особа Елена за стойкой, было впечатление что все ей должны))) забавно. 4. в номере 504 было холодно 5. спа-зона скользкая как каток, положили они какие-то резиновые коврики, которые не спасают толком. 6. в хамаме нет тазиков для набора воды и ополаскивания сидений, душ справа от средней полки не работает - оказывается надо открыть кран в середине хамама, потом включить душ - какая-то проблема с давлением воды))) о чем я не знала и в итоге посидеть не рискнула 7. ИНТЕРНЕТА мало - скорость 0-10кбайт, нормально не грузит даже в 405 номере возле роутера, в 504 интернета нет вообще)) 8. попросила ножик порезать пирожное - администратор Елена возмутилась и сказала что ножей они не держат т. к. это опасно 9. номера бронировала во время поездки в сапсан, ткнула в первый попавшийся (улучшенный с видом), хотела на 2 суток, но из-за холодины в номере (хотя дедуля принес масляный обогреватель) -малыш плакал, мне приходилось его укачивать НАД БАТАРЕЕЙ. в итоге я решила поменять план и поехать к друзьям в ленобласть, и когда в 12 ч я хотела выехать, попросив вернуть мне оплату за второй день - мне Елена сказала что тариф невозвратный, и что чем я недовольна мне же принесли батарею)) а то что интернета нет - "какой-то же интернет грузится, какие у вас претензии". В общем, эта Елена (дама лет 50, худощавая блондинка с гулькой на голове) - персонаж который сильно портит впечатление от гостиницы... в итоге другая администратор помогла - возврат не сделали, но поменяли дату... 10. какофония стилей, в 90-ые годы наверное было круто белые дверцы, золотистые ручки, камень разных цветов на столе и подоконнике, торшер и лампа из разных наборов, стулья тоже, в общем не для перфекционистов... в 504 на фоне розочек алё-90-ые висит картина без багета в стиле 60-х годов СССР)) 11. в 504 гель для душа был только в душе, на раковине лежал маленький кусочек мыла - неужели настолько все плохо, что к раковине нельзя поставить дозатор? пришлось снимать из душа... душ со шлангом (504) должен быть закреплен на стене, а не болтаться как в хрущовке на смесителе... 12. в 405 между туалетом и комнатой стеклянная стена с жалюзи - которые уже подустали, наверное, поэтому в обоих положениях щели, через которые видно все происходящее... 13. попросили принести халат для 3-его постояльца номера - принесли детский, лет на 5)) на фото есть... 14. скорость медленная - в 8-50 попросили кружку для 3-его постояльца номера -в 9-50 после 3-его(!!!) звонка с напоминанием принесли... 15. нет саше с кофе, сахар тоже "по талончикам". в номере на троих (плюс малыш) было при заселении 3 саше с са

Ну вот и второе наше пребывание в отеле "Росси" в Питере с 12 по 15 сентября 2024 года. Отзыв хотел оставить супруг, но по правилам нельзя оставлять отзывы чаще, чем один раз в три месяца на один и тот же отель, а в прошлый раз мы были здесь два месяца назад. Поэтому пишу я. В этот раз номера: Делюкс у детей и Гранд-люкс у нас с мужем (номера 402 Делюкс и 304 Гранд-люкс). Номера очень хорошие, всё как и заявлено. Фото прилагаю. Есть пара-тройка наблюдений и пожеланий: Желательно увеличить количество сотрудников, которые убирают номера - наблюдается явная нехватка людей. В субботу 14 сентября уехали в город с утра, в 15:00 вернулись в отель - номер неубранный. Мы решили далее отдохнуть и повесили табличку "Не беспокоить", поэтому не могу сказать, убрались бы в номере после 15-ти часов или нет. Также сутки в коридоре у номеров стояла на полу грязная посуда. Можно в номерах разместить какую-то информацию с номерами телефонов, например, ресторана, чтобы можно было заказать что-то в номер. Свободный доступ кого угодно и когда угодно в любую точку отеля с улицы. Внизу у лифтов - никого из сотрудников, особенно в вечернее время. Кто и куда заходит с улицы - вообще никто не контролирует. Карточки доступа работают только для открытия двери в номер (подъём на лифте на этажи или по лестнице абсолютно безконтрольный). Сам ресторан в отеле на высоте, блюда хороши. Всё быстро и чётко, вкусно. Также хорошие завтраки.

К сожалению остановилась в этом отеле только на одну ночь. Запоминающийся, необычный: разноуровневое расположение коридорчиков. В каждом прячется свой секрет: старинное пианино, прекрасные картины, яркие витражи. Есть очень милая библиотека, домашняя, уютная, камин. В номере широкая жутко удобная кровать, оригинальный душ с подсветкой. Предлагаются наборы для личной гигиены.В отеле милый ресторан с качественной едой: рыба, суши, мясо. Вкуснейшая панакота и большой выбор чаёв. Персонал приветливый и реально заботится о вашем комфорте. В номере очень тихо. Обязательно вернусь!

Отличный отель , был по деловым встречам там проездом , по сервису мне все понравилось , не знаю даже за что и придраться , все вежливые с тобой хорошие , пюуюорка номеров на уровне , но все почему же я туда поехал это спа , вот спа это просто бомба ,это вот то за чем я ехал туда

Росси отель очень испортился. Пару лет назад был приличный отель, сейчас уставший ремонт, ну и менеджмент отеля отдельная песня. При заезде в отель на ресепшене никто не сказал, что бесплатный час в спа для гостей отеля возможно получить только с 7 до 10 утра. Когда я на следующий день после заезда пришла с желанием посетить спа, мне радостно выдали эту информацию, предложив одно оставшееся время в 7 утра (спасибо, но нет). Во все остальное время спа для гостей отеля платный, и надо тоже сильно заранее записываться. Второй момент, который очень сильно удручил, это уборка. Из номера я ушла около 12 часов дня, вернувшись в три часа дня, обнаружила, что номер так никто и не убрал.. Заплатив по 13 тысяч за ночь, ожидаешь от 4х звезд немного другого.

Очень удобное расположение отеля, рядом много вкусных ресторанов и Невский проспект в пару минутах ходьбы. Одноместный номер не большой ,уютный, все есть, матрас хороший , я выспалась. Завтраки не покупала , сказать про них ничего не могу. Зубные щетки и утюг приносят по запросу , когда надо быстро что-то погладить не совсем удобно. Но персонал отзывчивый и стараются принести все быстро. В целом мне очень понравилось, приеду еще на Новый год.

Сегодня (31.07.2024) хочу скорректировать свой отзыв, который писал ранее. Состоялось общение с администрацией отеля. Выявлены причины, по которым ранее впечатление о пребывании было несколько "смазано". Хочу сказать Спасибо Дарье (Аминистратор отеля) за обратную связь и участие. В сентябре опять приедем и заселимся в ROSSI (номера уже забронировали). Важно - лучше бронировать номера напрямую на сайте отеля - недопонимание возникло во многом из-за бронирования на стороннем ресурсе. Часть предыдущего отзыва оставляю. Желаю всем всех благ! Часть "старого" отзыва: "Наше пребывание в отеле было в даты 11-14 июля 2024 г. Поездка в Питер с детьми. Два номера стандарт: 418 и 421. Завтраки в отеле достойные, как и в отзывах, которые мы читали о данном отеле. Сам ресторан с хорошим выбором блюд и очень хорошими поварами и официантами - всё очень быстро и вкусно. Отмечу отдельно "чайную" карту. Обязательно здесь нужно пробовать чаи - готовят с толком и пониманием дела. Насколько мы поняли, - этим занимается бармен, отдельный респект и спасибо. Расположение отеля на твёрдую пятерку - всё рядом с точки зрения памятников, инфраструктуры и всего остального. В целом - отель понравился, очень приятный дизайн холла, коридоров и номеров. Метрдотели в отеле также на высоте. СПА не посетили - было много мероприятий в городе. Сам Питер - ВЕЛИКОЛЕПЕН!"

Очень атмосферный отель!! Интерьеры номеров и коридоров сохранили исторический колорит)! Номера чистые, персонал вежливый! Расположение бесконечно порадовало. Удобно добираться и разные ветки метро в шаговой доступности. Под боком все основные достопримечательности и театры!

Отель небольшой, чуть в отдалении от невского. Из плюсов: красивое старинное здание, внутри настоящий камин с топкой. Гостей встречает Надар, который настраивает на романтичную атмосферу Петербурга. Полы с подогревом, хорошая кровать Из минусов: гостиница небольшая, небольшой спа по записи