Avis : Hotel SB Express Madrid Norte

Hôtel proche du métro et des bus beaucoup de commerces et restaurants à proximité Il est un peu loin du centre de Madrid mais pour ma visite il est à mi chemin donc un bon compromis Attention avec les transports publics car il fait partie d'une autre zone et pour l'aéroport +3eur de plus si vous n'avez pas le bon abonnement

Hôtel avec des chambres confortables, situé au calme, à deux pâtés de maisons du métro et de la gare routière, à proximité du centre commercial The Styles Outlets à San Sebastián de los Reyes, à 10 minutes à pied, et également à proximité de Lidl et des restaurants.

Après l'enregistrement, j'ai constaté une forte odeur de moisi dans la chambre. J'ai allumé la climatisation, mais elle ne fonctionnait pas. Lorsque je suis allé au comptoir pour signaler l'absence de climatisation, on m'a indiqué que je devais régler la température minimale sur « vent fort ». Je suis retourné à la chambre et j'ai suivi les instructions du personnel, mais la climatisation était toujours inopérante (l'appareil ne fonctionnait pas du tout). Après une heure d'attente, la climatisation ne fonctionnait toujours pas. J'ai donc signalé l'incident au comptoir. Le personnel m'a répondu que la climatisation fonctionnait et qu'il fallait la régler sur « vent fort » et « température minimale ». Selon le personnel, j'ai réinitialisé la température minimale sur « vent fort ». Après une heure d'attente, la climatisation était toujours inopérante. La troisième fois que j'ai signalé la panne à la réception, la réception m'a répondu que l'hôtel n'avait plus de chambres disponibles et m'a suggéré d'ouvrir les fenêtres pour baisser la température.

Le service était excellent! La réception était très prévenante, l'hôtel était propre au-delà des attentes et avait tout. Le seul petit problème est que l'isolation phonique n'est pas très bonne, je vous conseille d'apporter des bouchons d'oreilles.

Installations très négligées...elles ont besoin d'une bonne rénovation générale

A proximité de la station de métro, 3 minutes à pied. Bon service, trop peu d'options de petit-déjeuner, propre, la climatisation est glaciale. Il y a des supermarchés et des restaurants à proximité.

環境還算安靜就是比較偏僻，前台工作效率有點低，辦事有點磨蹭

Excelente atención, habitación limpia y ordenada