Après avoir lu beaucoup de commentaires élogieux sur cet hôtel ainsi que de très belles photos des chambres , nous avons décidé de booké pour six nuits une suite junior avec jaccuzi. A l'arrivée, une fois payé on nous Accompagne dans la fameuse suite, mais là , a l'ouverture de la porte c'est la douche froide! La fameuse suite jaccuzi est en fait une vilaine chambre vieillotte au premier étage, alors que les photos montrait une chambre avec jardin en RDC et joliment décoré. c'est la douche froide! Rien ne correspond , chambre toute petite barricade sur la terrasse, le jaccuzi est en fait un bloque en béton sans intérêt et de surcroît Très Très sale et deux transat en plastique blanc sont posés à côté. Direction la réception où on leurs stipule que cela ne va pas ( photos de confirmation de résa a l'appui, on me répond qu'il fallait lire les petites lignes ou est marqué photos non contractuelles ) on nous stipule aussi qu'aucune autre chambre n'est disponible avant demain. Nous retournons à la chambre et décidons de plier valise car ne correspond ni à notre réservation ni à nos attentes. Bizarrement en retournant à la réception pour rendre les clés et partir, une solution est trouve. On nous reloge dans une suite, une vrai qui est cette fois conforme au photo et très jolie avec un vrai jaccuzi et un espace extérieur. Bon...je me dis que c'est réglé les vacances peuvent commence. Le lendemain direction le petit déjeuner ( buffet self servi entre 8h et 10) il est exactement 9h46 sur ma montre quand on nous stipule qu'il est trop tard pour déjeuner..! pardon??? La salle est pleine et énormément de monde en train de se servir encore dans la salle . Je dis avec insistance a la personne responsable du dej qu'il n'est pas encore 10 h , il me regarde et se met à ronchonner puis part en furie. Dix minutes après, j'avais bu mon café et mangé mon croissant je quittais les lieux alors que la salle était encore pleine... L épisode le plus marquant fut quand même l'avant dernier jour. Partit toute la journée en excursion nous sommes rentres vers 21h45. J'appelle la réception ouverte 24/24 pour demander une bouteille d eau ( un frigo vide mais pas d'eau dans les chambres) on me répond gentiment que le bar est fermé , et on me dit qui fallait aller au supermarché situé dans le centre ville si je voulais de l'eau...la je marche sur la tête! Je suis fou, j'ai bel et bien entendu que la réceptionniste d'un hôtel 4 étoiles me dit que si je veux de l'eau je dois aller au supermarché en centre ville. Je me rends donc à la réception, située à 3 mètres du bar et je fais un scandale, 200 euros la nuitée et on me dit d aller au supermarché...le comble. Je repars avec une bouteille d'eau, en passant pour un ovni auprès du personnel qui ne comprends pas mon mécontentement. Au final énorme déception , sommes allé qu'une seule fois prendre un petit déjeuné et avons fui l'hôtel toutes les vacances. Photos non contractuelles. Aucun services, installations vestuste l'hôte