AAlexandra May Pickett C'était mon troisième voyage à Sanya et je dois dire que cet hôtel laissait beaucoup à désirer. Mon objectif personnel en choisissant cet hôtel était : A. Trip.com utilise toujours de superbes photos de l'endroit qui nous a convaincus de cette île paradisiaque et B. de créer l'ambiance d'un complexe hôtelier où je n'aurais pas à quitter le confort, sauf pour une bonne raison. Cependant, à notre arrivée et lors de l'inspection, mon mari et moi avons rapidement réalisé que nous allions découvrir la baie de Yalong bien plus que prévu, la quasi-totalité des repas étant pris dans d'autres hôtels, avec une ambiance beaucoup moins « hors saison ». L'emplacement est idéal et l'accès à la plage est facile, mais l'hôtel dispose de piscines (plus d'une, c'est important). Cependant, après inspection, seules la pataugeoire et la moitié de la piscine principale étaient autorisées. La piscine devant le McDonald's était à moitié vide et bloquée, malgré le personnel qui la nettoyait comme si elle était utilisée. La piscine principale, divisée en quatre zones, n'était pas non plus pleinement utilisée, tout le côté droit étant interdit. De nombreuses autres zones de piscine, initialement désignées comme zones de baignade, comportaient également des panneaux indiquant qu'il s'agissait d'une « piscine paysagère - entrée interdite ». Autre point troublant : les créateurs de contenu douyin incessants qui s'installent près des escaliers de la seule piscine utilisable pour filmer les environs et discuter toute la journée, à tour de rôle, sans réelle conséquence ni respect de l'intimité.
Quant au dîner, ce « repas à l'occidentale » n'était clairement pas adapté aux Occidentaux, à moins que l'on ne considère les œufs caoutchouteux et le bacon sec accompagnés de saucisse de maïs rôtie comme un « full english ». La salle à manger elle-même est divisée en deux zones, à l'intérieur (avec des tissus cassés et un sol exceptionnellement sale) et à l'extérieur, avec des chaises qui ressemblent à celles des piscines publiques des années 80, avec une dose de tétanos aux jambes. Le dîner est également à éviter si vous ne comprenez pas le chinois ou si vous ne souhaitez pas être intoxiqué(e) : la viande est conservée à l'extérieur dans des plats pour que vous puissiez choisir vos propres options de barbecue, sans aucune précaution en cas de contamination croisée ou d'allergies alimentaires.
Les chambres elles-mêmes constituaient le point fort de cet hôtel, avec un ménage quotidien et une belle vue sur la montagne et l'océan selon votre choix lors de la réservation. Il convient également de noter qu'il n'y a pas de service en chambre, mais que des boîtes de dépôt très pratiques sont disponibles à l'extérieur du hall. Le personnel de nettoyage était très sympathique et les autres membres du personnel semblaient divisés en « plus âgés » et « plus jeunes », les plus jeunes étant beaucoup plus serviables et plus reconnaissables comme des professionnels de l'hôtellerie.
Les autres équipements, comme le spa (libre et non disponible) et la salle de sport, étaient bien équipés. Cependant, certaines machines étaient anciennes et peu fiables, et sans climatisation, on aurait pu s'entraîner dans un sauna.
À l'arrivée, on vous offre un bon de réduction pour un service de thé l'après-midi. Les photos utilisées pour promouvoir cette offre spéciale sont malheureusement mensongères. Avec un assortiment étrange de biscuits et d'en-cas salés et sucrés, c'était tout sauf quelque chose que je m'offrirais moi-même.
Notre première impression était que l'hôtel était en basse saison, mais en examinant de plus près les hôtels des environs, nous avons constaté que d'autres établissements proposaient des activités quotidiennes, utilisaient toutes les commodités et étaient gérés par du personnel d'accueil et non par des locaux non formés, comme le LAN Sanya - Ocean View Resort.
Malheureusement, cet hôtel mériterait une note de 10/10, je le déconseille aux étrangers et je ne réserverais plus jamais chez lui.
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