Pullman Shanghai Qingpu Excellence

Avis : Pullman Shanghai Qingpu Excellence

Pullman Shanghai Qingpu Excellence

No.1 Lane 340, Zhuying Road, Qingpu District, Shanghai, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Pullman Shanghai Qingpu Excellence
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
2490 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(2490)
Évaluations positives(2442)
Évaluations avec photos/ vidéo(360)
Personnel d'accueil amical(219)
Chic(198)
Petit déjeuner délicieux(183)
Idéal pour les voyages d'affaires(69)
Piscine propre(56)
Piscine remarquable(56)
Déjà plusieurs séjours(28)
Équipements pour les enfants(10)
Évaluations négatives(45)
M30114****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2023
Affaires
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 mai 2023
La décoration dure de l'hôtel est toujours bonne, et c'est relativement récent; l'enregistrement est un peu plus lent et l'hygiène de la chambre n'est pas mauvaise. La zone environnante est calme et impopulaire, et il y a peu d'endroits où manger. Le petit déjeuner est tout à fait satisfaisant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您入住酒店並給予的評價,酒店每一個部門都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店客人,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位客人帶來優質的服務,同時您在點評中提及的各個環節的體驗我們也反饋給了相關部門。期待您在不久的將來再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店!
Jessie
Suite de luxe
Séjour au avr. 2023
En famille
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 mai 2023
L'hôtel est un peu à l'écart, mais l'environnement à l'intérieur est très agréable. La suite est assez grande, le canapé du salon est très spacieux et une personne peut dormir sur le canapé. Les deux salles de bain sont très conviviales, évitant la concurrence entre elles. Le tarif de la chambre était nettoyé très propre et une série de boissons du minibar était également offerte. Mais le petit frigo ne refroidit pas bien. L'environnement du petit-déjeuner au 22ème étage est très bon et le service est également bon. Mais il y a trop peu de variétés. Mais par rapport au restaurant bondé du premier étage, je choisis quand même le 22. Ce serait encore mieux s'il y avait plus de variétés : nouilles Ruyi, gâteaux, etc. Quand je suis parti, ça ressemblait à 5/5 à 12h05. Dès que je suis sorti, le personnel de nettoyage des chambres était en train de ranger à la porte d'en face. Ils ont vu que nous transportions des cartons et étions sur le point de partir, alors ils nous ont ignorés.Quand nous n'avons pas vérifié, je dirai bonjour. Le serveur à l'entrée de l'hôtel était encore plus scandaleux, il s'est contenté de me regarder, une invitée, porter seule ses bagages jusqu'à la voiture, sans aucune intention d'aider. Le niveau de service n'est pas bon. Mais les serveurs à la réception et au 22ème étage, surtout une fille, sont très gentils ! Prier!
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et votre avis détaillé. C'est le soin et la supervision continus de clients comme vous qui nous permettent de découvrir constamment des problèmes dans notre travail, d'obtenir des corrections et de faire des progrès continus. D'après vos commentaires, nous comprenons qu'il y a des lacunes dans les détails du service. La direction de l'hôtel y attache une grande importance et a fait remonter aux services concernés pour enquête et rectification. Votre tolérance et votre compréhension sont l'encouragement et le soutien pour notre travail ! Sincèrement hâte de votre retour!
202038****
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2023
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2023
Très satisfait! De l'enregistrement à l'entrée dans la chambre, je me sens très cordial ! Il y avait aussi des desserts. Le responsable de service Xiao Wu Emma est très satisfait du service !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您惠賜有關在上海卓越鉑爾曼大酒店的入住體驗,得知您對我們的肯定十分開心,相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞,也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。期待您在不久的將來能再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店。
218123****
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 avr. 2023
La chambre est spacieuse et calme, la literie douce et confortable, les repas copieux et variés, c'est vivement recommandé.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您惠賜有關在上海卓越鉑爾曼大酒店的住宿體驗,得知您對我們的肯定十分開心,相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞,也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。上海卓越鉑爾曼大酒店坐落於上海青浦工業園區,致力於為賓客提供高端雅緻、充滿活力且契合國際潮流的酒店體驗。酒店擁有284間具有現代化和時尚設計的客房,800平方米無柱式宴會廳和多間獨立的多功能會議廳,設備齊全的健身中心及恆温游泳池。無論是商務旅行還是休閑度假,專業的酒店服務都能助力賓客在快節奏的今天達到理想狀態,讓賓客在處理公務、遊玩當地、健身鍛鍊、感受鄰里文化及與親友互動等多種生活狀態中自由轉換。期待您在不久的將來能再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店。
zhul****
Chambre familiale de luxe
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2023
Je vis dans une chambre familiale, même si les enfants grandissent, ils aiment toujours beaucoup les lits superposés. Le petit déjeuner est très copieux, et le grille-pain automatique est juste ce qu'il faut. L'attitude de service est également très enthousiaste. Cela a également permis de prolonger gratuitement le check-out jusqu'à 15 heures. Le stationnement est gratuit. J'ai accidentellement perdu ma montre dans la chambre d'amis en partant et l'hôtel m'a aidé à la retrouver. J'ai été très satisfait de mon séjour et je reviendrai la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您惠賜有關在上海卓越鉑爾曼大酒店的住宿體驗,得知您對我們的肯定十分開心,相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞,也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。上海卓越鉑爾曼大酒店坐落於上海青浦工業園區,致力於為賓客提供高端雅緻、充滿活力且契合國際潮流的酒店體驗。酒店擁有284間具有現代化和時尚設計的客房,800平方米無柱式宴會廳和多間獨立的多功能會議廳,設備齊全的健身中心及恆温游泳池。無論是商務旅行還是休閑度假,專業的酒店服務都能助力賓客在快節奏的今天達到理想狀態,讓賓客在處理公務、遊玩當地、健身鍛鍊、感受鄰里文化及與親友互動等多種生活狀態中自由轉換。期待您在不久的將來能再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店。
Chaitianひかる
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
Seul
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2023
Le Pullman dans lequel j'ai séjourné à Shenzhen était confortable, j'ai donc réservé le même Pullman le matin du même jour. De ce fait, profitez du week-end à l'hôtel 🫰 La salle de gym et la piscine étaient propres et confortables. Je me suis bien reposé dans l'espace calme. Au buffet du petit-déjeuner, il y avait des gaufres fraîchement préparées et des yaourts faits à la main, et j'étais très excité ♪ J'aimerais visiter à nouveau!
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Réponse de l'établissement: Nous apprécions vivement vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Shanghai Qingpu Excellence. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente .
300503****
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2023
Entre amis
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2023
Les sanitaires de l'hôtel sont très propres Le petit déjeuner est moyen mais les plats changent tous les jours. Des plats chinois et occidentaux sont disponibles. Très calme, bonne isolation phonique, literie confortable et bien dormi.
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您惠賜有關在上海卓越鉑爾曼大酒店的住宿體驗,得知您對我們的肯定十分開心,相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞,也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。上海卓越鉑爾曼大酒店坐落於上海青浦工業園區,致力於為賓客提供高端雅緻、充滿活力且契合國際潮流的酒店體驗。酒店擁有284間具有現代化和時尚設計的客房,800平方米無柱式宴會廳和多間獨立的多功能會議廳,設備齊全的健身中心及恆温游泳池。無論是商務旅行還是休閑度假,專業的酒店服務都能助力賓客在快節奏的今天達到理想狀態,讓賓客在處理公務、遊玩當地、健身鍛鍊、感受鄰里文化及與親友互動等多種生活狀態中自由轉換。期待您在不久的將來能再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店。
charlene
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2023
En famille
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2023
Je suis allé balayer la tombe et j'ai choisi un hôtel à proximité. Le petit déjeuner était bon et la chambre était propre ! Il y a aussi des lits superposés en haut et en bas qui conviennent mieux aux parents avec enfants.Vous n'avez pas besoin de vous serrer dans un lit et tout le monde ne peut pas bien dormir ~ Le petit jardin près de l'hôtel est super !
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,讓每一位賓客都能體驗到賓至如歸的感覺,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,我們將繼續努力,期待您的下次光臨。
207516****
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2023
La carte-clé en bois est très distinctive, il y a de nombreuses prises de charge dans la pièce, le design est très convivial et le service global est bon.Le service du directeur Lukina mérite des éloges. Les articles de toilette, le shampoing et le gel douche de la salle de bain sentent également très bon. Le buffet du petit-déjeuner le matin est très copieux et les étals de nouilles sont excellents.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您選擇上海卓越鉑爾曼大酒店。讓客人滿意和感動是我們的服務宗旨,我們會努力將服務做得更細緻更周到,讓您能感受到上海卓越鉑爾曼大酒店的熱情與貼心。為了讓您擁有最舒適的居住環境,我們的團隊定將不懈努力。同時 ,我們也歡迎您給我們提出更多更好的建議,讓我們做得更好。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,期待與您的再次見面。
Zhouxiaoda
Chambre lit queen exécutive
Séjour au janv. 2023
En famille
11 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 26 fév. 2023
Qingpu Treasure Hotel ~ Profitez de privilèges administratifs à moins de 1 000 yuans, pas rentables Trop haut ~ L'environnement environnant est très bon, et le petit parc en face est très approprié pour le camping Bébé qui marche, la densité de population est extrêmement faible ~ l'étage exécutif au 22ème étage offre une belle vue, Le thé de l'après-midi dans le salon exécutif est un peu simple, mais le dîner et l'happy hour sont inattendus
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您惠賜有關在上海卓越鉑爾曼大酒店的住宿體驗,得知您對我們的肯定十分開心,相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞,也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。上海卓越鉑爾曼大酒店坐落於上海青浦工業園區,致力於為賓客提供高端雅緻、充滿活力且契合國際潮流的酒店體驗。酒店擁有284間具有現代化和時尚設計的客房,800平方米無柱式宴會廳和多間獨立的多功能會議廳,設備齊全的健身中心及恆温游泳池。無論是商務旅行還是休閑度假,專業的酒店服務都能助力賓客在快節奏的今天達到理想狀態,讓賓客在處理公務、遊玩當地、健身鍛鍊、感受鄰里文化及與親友互動等多種生活狀態中自由轉換。期待您在不久的將來能再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店。
_WeChat50419****
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2023
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2023
Une expérience très satisfaisante, plein de points pour l'expérience! L'environnement et le service sont également très satisfaisants. Nous avons été accueillis par la responsable Lu à la réception. Elle nous a accueillis avec beaucoup d'enthousiasme. Elle a oublié la facture en partant et la responsable Lu me l'a envoyée par la poste ! Merci beaucoup, ce fut une très bonne expérience et je réserverai certainement cet hôtel la prochaine fois que j'irai!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,讓每一位賓客都能體驗到賓至如歸的感覺,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,我們將繼續努力,期待您的下次光臨。
terryshan
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2023
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2023
Un séjour très satisfaisant. La literie de la chambre est convenable, le paysage devant la fenêtre est agréable, les plats du restaurant chinois sont délicieux et les formules petit-déjeuner sont copieuses. Mme Lu, directrice adjointe du front office, a une très bonne attitude de service. Lorsque je ne suis pas sûr du nom de la facture de l'entreprise et d'autres informations, j'émettrai une facture après l'avoir confirmée et me l'enverrai par exprès. Merci beaucoup!
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您入住酒店並給予高度的評價,酒店每一個部門都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店客人,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位客人帶來優質的服務,期待您在不久的將來再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店!
foreve****
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2023
En famille
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 fév. 2023
Le prix est très élevé, les plats sont également très copieux, le service à la réception est très sympathique, et ils nous ont même offert un surclassement. Merci, je reviendrai ici la prochaine fois
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Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel et d'avoir donné une évaluation élevée. Chaque département de l'hôtel travaille dur pour exiger un service plus détaillé et rapide pour chaque client qui vient à l'hôtel. Je suis très heureux de voir votre reconnaissance de notre travail. Nous Avec votre confiance, nous continuerons à aller de l'avant et serons prêts à fournir à chaque client des services de haute qualité. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Pullman Shanghai Excellence !
flyin****
Chambre familiale de luxe
Séjour au janv. 2023
En famille
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 fév. 2023
Je suis allé visiter l'ancienne ville de Zhujiajiao pendant le festival des lanternes, j'ai donc réservé une chambre familiale Pullman. Le sentiment général n'est pas mauvais, l'équipement de la salle de bain 🚽 semble s'être amélioré.
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Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel et d'avoir donné votre évaluation. Chaque département de l'hôtel travaille dur pour exiger un service plus détaillé et rapide pour chaque client qui vient à l'hôtel. Je suis très heureux de voir votre reconnaissance pour Avec votre confiance, nous continuerons à aller de l'avant et serons toujours prêts à offrir des services de haute qualité à chaque client. Les hôtels suggérés mentionnés dans vos commentaires sont très importants, et nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Pullman Shanghai Excellence !
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au déc. 2022
Affaires
3 évaluation
6.0/10
Publiée le 30 janv. 2023
La chambre est assez grande, le lit est trop petit, pas aussi grand que l'Express Hotel, et les oreillers sont aussi un gros carré, un un peu. Mais c'est tolérable. Il y a tellement de taches de sang sur la couette, ce qui est un peu dégoûtant. Les deux couettes ont...
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝你的入住及詳細點評。正是如像您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作問題,獲得改正和不斷的進步。從您的點評中,我們很遺憾看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。您反饋的被子上污漬的問題,酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查並及時整改,相信日後酒店定會提供更好的產品和服務。真誠期待你的再次光臨。