Novotel Shanghai Clover

Évaluations de Novotel Shanghai Clover

Novotel Shanghai Clover

Building 1, Lane 3188, Xiupu Road, Pudong New Area, Shanghai, 201315, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Novotel Shanghai Clover
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

9.3/10
Bien
4596 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(4596)
Évaluations positives(4432)
Évaluations avec photos/ vidéo(1051)
Service de navettes(1511)
Idéal pour les enfants(457)
Petit déjeuner délicieux(433)
À proximité de l'aéroport(263)
Équipements pour les enfants(227)
Personnel d'accueil amical(194)
Évaluations négatives(164)
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2025
Belle surprise Bien placé pour Disneyland et proche de l'aéroport de Pudong Family Markt juste à côté
Réponse de l'établissement: Heureux de voir votre séjour plein de surprises. Nous vous remercions de votre reconnaissance pour son excellent emplacement et son accès facile à disney et aux commodités environnantes. Bienvenue à nouveau.
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En couple
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mars 2025
1. Ne vous inquiétez pas du transport en métro, une navette gratuite est à votre disposition ; 2. Les sachets de thé sont parfumés et délicieux, et le soda est gratuit à boire ; 3. La chambre est propre et grande, et les compétences de nettoyage et de préparation du lit sont bonnes ; 4. L'eau chaude pour le bain est forte et le tissu du peignoir est doux ; 5. Vous pouvez choisir parmi une variété d'oreillers, garantis pour vous faire dormir jusqu'à l'aube.
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi le Novotel Shanghai Clover comme premier choix de voyage. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un séjour très agréable et satisfaisant à l'hôtel. Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait du métro pratique, de la navette, des boissons gratuites et des différents oreillers dans la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 avr. 2025
Je n’ai pas prévenu l’hôtel de mon anniversaire à l’avance, mais j’ai eu droit à un surclassement de chambre le premier jour de mon séjour et j’ai reçu un gâteau de l’hôtel le deuxième jour ! 🍰 La forme est super mignonne, la crème a une légère saveur de vanille, et je l'ai mangée et j'ai discuté avec ma meilleure amie jusqu'à minuit. Avertissement concernant les pièges Je suis allé au buffet gratuit Ye Linglong le soir mais c'était un désastre ! Lorsque nous sommes arrivés à 21h30, il ne restait que quelques plats chauds. Les œufs braisés étaient tellement salés qu'on avait l'impression de boire de la sauce soja (je suppose que c'était un reste du petit-déjeuner...), et il n'y avait pas beaucoup de variétés. Je suggère d'aller directement au dépanneur FamilyMart en face ou de commander des plats à emporter. Lavabo La navette est facile à réserver et ne prend que 10 minutes pour atteindre le parc, ce qui est très convivial pour les paresseux. Mais il y a une voie ferrée à grande vitesse et une route vers l'aéroport à côté, donc les sœurs qui ont le sommeil léger devraient choisir avec soin ! J'étais réveillé par le bruit des trains à grande vitesse le matin et le soir, et porter des bouchons d'oreilles était inutile... Dans l’ensemble, la surprise d’anniversaire est très touchante, mais le matériel et les repas conviennent aux sœurs qui n’ont pas de besoins élevés en sommeil et qui se concentrent sur la rentabilité. Après tout, si vous allez à Disney et jouez jusqu’à l’épuisement, il est également normal de s’endormir dès que vous vous couchez.
Texte originalTraduit par google
KSKJOY
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
9 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 25 avr. 2025
La chambre d'hôtel est très grande et confortable. Une porte coulissante peut être utilisée pour séparer la chambre et la salle de bain. Le plus satisfaisant est qu'il y a une navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel, ainsi qu'une navette gratuite depuis et vers Disneyland. Le parking est facile à trouver. Overcome a répondu aux e-mails rapidement et professionnellement, et a répondu à ce que je voulais.
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Gebidelaowang2
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
399 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2025
Un très bon hôtel avec un rapport qualité-prix élevé et une bonne qualité de petit-déjeuner. M. Min, qui nous a accueillis, était très professionnel et nous a présenté avec enthousiasme les services inclus dans l'hôtel. Il nous a rappelé de manière proactive de réserver la navette à l'avance, ce qui a rendu notre voyage à Disneyland plus complet. Je reviendrai dans cet hôtel la prochaine fois que j'emmènerai mes enfants.
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Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 avr. 2025
L'environnement de l'hôtel est très bon. Il y a un dépanneur à la porte. Il y a 6 sortes de boissons gratuites dans le réfrigérateur. Ils proposent un service de collation de minuit, de prise en charge et de dépose à la gare de Hongqiao et à Disneyland. Le seau de bain de pieds et le sac de médicaments que j'avais réservés ont été livrés à la porte de la chambre avant mon retour à l'hôtel.
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Chantida FB
Kumamon Family Suite
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 avr. 2025
La chambre d'hôtel est très confortable et propre. Nous adorons les deux grands lits. Le petit-déjeuner est varié. Le buffet de plats chauds est délicieux, avec des raviolis. Le service est bon. La réception parle un peu anglais. Nous emportons un panier petit-déjeuner en route vers l'aéroport pour un vol matinal. Il est bien garni et super. Les enfants adorent la salle de jeux et la tente. La seule chose que je pourrais suggérer, c'est que le lit serait parfait, même un peu ferme. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour.
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Kim Fai
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 avr. 2025
Le personnel de l'hôtel a une très bonne attitude de service. Bien que l'hôtel ne soit pas idéalement situé, il existe de nombreuses navettes pour Disneyland. Cependant, la navette spéciale de l'hôtel vers l'aéroport ou le Bund est relativement rare. Il n'y a pas de restaurants à proximité de l'hôtel, mais heureusement, l'hôtel propose des collations de minuit payantes, qui ne sont pas chères, mais le goût est juste moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 衷心感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享入住體驗。感謝您對服務團隊表現的認可,為每位賓客提供熱情周到的服務是我們始終堅守的服務準則,您的肯定將激勵我們持續精進。酒店每日提供多頻次來回迪士尼接駁班車,希望為親子客羣提供出行便利。後續我們也將根據賓客需求動態優化接駁時刻表。建議下次入住時提前聯繫禮賓部預約用車服務,我們將竭力為您安排。期待在您下次造訪上海時,我們能夠為您呈現更完善的住宿體驗。
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
8 évaluation
7.5/10
Publiée le 19 avr. 2025
Il est également très pratique pour les voyages en famille. L'hôtel propose des navettes depuis et vers les aéroports de Disney, de Pudong et de Hongqiao, le Bund, etc. Des seaux de bain de pieds et des sacs de médicaments sont également disponibles pour détendre les pieds fatigués chaque soir. Tom & Jerry est joué dans la salle du petit-déjeuner. Mais je ne sais pas si c'était complet, alors j'ai été logé dans une chambre au 3ème étage. J'ai été réveillé par le bruit du métro qui allait et venait vers 6 heures du matin 😅
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住我們酒店並分享了入住體驗!很高興接駁車、泡腳桶、葯包等貼心服務為您的家庭旅行帶來便利與放鬆,早餐時播放的Tom & Jerry也是我們為增添童趣氛圍的小巧思,能給您留下印象我們倍感榮幸。酒店始終重視客人的睡眠質量,設有不同朝向和區域的房間可以滿足您的安靜睡眠。如您入住期間有任何問題歡迎在店就向我們及時反映,我們將有機會現場為您更換滿意的房間。您的反饋是我們改進的動力,期待下次能以更完善的體驗迎接您的到來。
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
14 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 15 avr. 2025
La chambre est spacieuse, le service est excellent, toutes les demandes peuvent être satisfaites en temps opportun et, surtout, la navette est très pratique, avec de nombreux vols. Personnellement, je pense que c'est plus pratique que de prendre un taxi. Même si la réservation a été faite relativement tard et que le prix était un peu élevé, je pense quand même que cela en vaut la peine.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe est encouragée d’apprendre que vous avez été satisfait de la chambre spacieuse, du service réactif et de la commodité de la navette. Réserver à l'avance permet d'obtenir de meilleurs tarifs de chambre, en particulier les week-ends et les jours fériés. Il est recommandé d'organiser vos réservations de voyage à l'avance. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau.
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (Double Bed)
Séjour au mars 2025
En famille
10 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 16 avr. 2025
Le réceptionniste a très bien surclassé notre chambre et était très sympathique et accueillant. Lorsque la chambre était prête, les enfants l'ont beaucoup aimé. Les installations dans la salle des tentes étaient très neuves. La chose la plus déconcertante était que la conduite d'eau a éclaté et qu'il n'y a pas eu d'eau chaude toute la nuit. Un morceau de papier a été fourré au milieu de la nuit. J'étais un peu sans voix. La navette vers Disney et la gare du Bund a une durée limitée et doit être réservée à l'avance. Si vous ne le savez pas, vous le manquerez. Merci au chauffeur de nous avoir laissé monter dans le bus alors qu'il y avait un siège vide. Le bus de retour a également une limite de temps et doit traverser la passerelle piétonne, ce qui n'est toujours pas très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 很抱歉一起突發的事件給您帶來不便,我們再次深感抱歉。迪斯尼回程如果您不想回到停車場坐班車,也可搭乘地鐵1個站,康新公路2號口下,步行5分鐘就能返回酒店。期待您的再次光臨,讓我們有彌補的機會。
Invité
Chambre convenant aux familles super (lit queen size)
Séjour au mars 2025
En famille
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2025
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. C'est très pratique pour se rendre à Disneyland, et il y a de nombreuses navettes gratuites tous les jours. Il existe un service de navette régulier vers Disneyland/l'aéroport de Pudong/la gare de Hongqiao/le terminal T2 de l'aéroport de Hongqiao/le Bund (nombre illimité de fois/nombre de personnes). Il existe de nombreuses activités parents-enfants dans l'hôtel chaque jour, et il y a également une petite aire de jeux pour enfants, ce qui est très approprié pour les voyages parents-enfants.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre confiance envers le Novotel Clover et d'avoir choisi de séjourner à nouveau chez nous. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du service de navette programmé (nombre de personnes/temps illimités) vers Disney/Aéroport de Pudong/Gare de Hongqiao/Terminal T2 de l'aéroport de Hongqiao/The Bund, des activités d'expérience parent-enfant et de l'aire de jeux pour enfants. Bienvenue à nous rendre visite à nouveau.
Joycewkc
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 avr. 2025
Il y a suffisamment d'espace dans la chambre double pour un adulte et un enfant (11 ans). Le lavabo, les toilettes et la douche sont séparés pour le confort de tous. La chambre était propre, mais l'étage inférieur avait le problème d'être facilement bouché. J'ai appelé la réception de l'hôtel et le problème a été résolu immédiatement. Le seul inconvénient est que la pièce fait face à la piste, il y aura donc des problèmes de bruit. Réservez une chambre avec petit déjeuner, le petit déjeuner est très varié et très riche, meilleur que prévu. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel dans son ensemble. L'hôtel dispose d'une navette pour Shanghai Disneyland, qui prend environ 10 à 15 minutes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的入住體驗。很高興得知您對房型設計、早餐品質以及迪士尼穿梭巴士服務感到滿意。酒店設有不同朝向的房間可以滿足您的安靜睡眠。如您入住期間有任何需要,可以在店及時告知,我們將為您安排滿意的房間。您的滿意是我們最大的追求,期待下次能為您提供更完美的入住體驗。
De.sure
Family Studio Theme Suite (Various Styles)
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 avr. 2025
J'ai séjourné ici 4 fois. Chaque fois que je viens à Disneyland, je reste ici. C'est surtout pratique. L'hôtel dispose d'une navette gratuite depuis et vers Disneyland. Cette fois-ci, j’ai l’impression que le service s’améliore de plus en plus. Ce que j'ai ressenti de mieux cette fois-ci : 1. L'hôtel fournit gratuitement des équipements de trempage des pieds aux clients. Après une journée de marche à Disney, je suis revenue à l'hôtel pour tremper mes pieds, c'était tellement confortable. 2. Le hall de l'hôtel propose des biscuits et des collations gratuits, en particulier du thé au gingembre le soir😊, ce qui est vraiment sympa. Il faisait encore assez froid la nuit ces derniers jours, alors je suis revenu et j'ai pris une tasse de thé chaud au gingembre, ce qui m'a réchauffé👍🏻👍🏻👍🏻 Tout le reste va bien. Le logement est propre et bien rangé, le buffet du petit-déjeuner propose une grande variété d'options et le personnel est enthousiaste et proactif. Un autre inconvénient est que la salle de bain de la chambre que nous avons réservée n'a pas de porte. Les mères se lèvent généralement tôt, ce qui peut déranger les enfants.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers la marque Novotel Clover et pour avoir choisi de séjourner chez nous à plusieurs reprises. Nous sommes très encouragés de constater que le service de navette pratique de l'hôtel vers et depuis Disneyland, ainsi que la mise à disposition de bains de pieds pour les clients arrivant en retard afin de dissiper la fatigue après une journée à Disneyland, ont gagné votre reconnaissance. De plus, le thé au gingembre, les biscuits au beurre faits à la main et autres collations dans le hall, le copieux petit-déjeuner buffet, le service chaleureux du personnel et l'environnement d'hébergement confortable ont tous répondu à vos attentes. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
Seul
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2025
J'ai réservé cet hôtel quand je suis venu à Disneyland. Il y a des navettes le matin et le soir, et il est également très proche de prendre un taxi. La chambre est très bien, et il y a des boissons gratuites dans le mini-bar. Le plus important c'est que le service soit vraiment, vraiment bon. Chaque chambre peut être équipée d'un bain de pieds et d'un miroir de maquillage, et les questions reçoivent une réponse immédiate dans le groupe de majordome. J'ai laissé tomber un iPad dans la pièce et je ne l'ai pas remarqué moi-même. Le personnel de nettoyage l'a trouvé pendant le nettoyage. Le personnel m'a contacté immédiatement et l'a gardé pour moi au service de conciergerie❤️❤️❤️
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您將客萊福諾富特酒店作為您出行迪士尼遊玩的首選。酒店免費班車接送、距離迪士尼便捷的地理位置、貼心細緻的服務、房內提供的免費飲料,管家羣及時迅速答覆,尤其是客房服務員主動發現物品並聯系您,贏得了您的讚許,我們感到很欣慰。再次謝謝您的分享,期待與您再次相遇。