Évaluations de Qiuzhu Hotel
Qiuzhu Hotel
No.7518, Shanghai South Road, Xinchang Town, Pudong New Area, Shanghai, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.7/5
Mémorable
2842 évaluation
Évaluations vérifiéesEmplacement4.8
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(2842)
Évaluations positives(2823)
Évaluations avec photos/ vidéo(896)
Personnel d'accueil amical(575)
Petit déjeuner délicieux(522)
Service de navettes(298)
Design de qualité(260)
Bien décoré(226)
À proximité de l'aéroport(42)
Aire de jeux pour les enfants(38)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(35)
Évaluations négatives(19)
Invité
Chambre élégante familiale
Séjour au sept. 2024
Seul
6 évaluation
Publiée le 19 sept. 2024
Infact the hotel is beautiful, the services on providing free shuttle bus to Disneyland & Pudong Airport is wonderful, the hotel is lack of staff, and might also lack of customer too. So I cant feels like 5 star international hospitality services. The stupid renovation worker they start to knock the wall on around 8am, the soundproofing is really bad. So anyway, overall still can accept with the price that I paid for.
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing our hotel. We sincerely apologize for the problems during your stay and thank you for your valuable suggestions. In the later stage, we will strengthen the service process of the staff and try our best to complete the construction without guests in the room. We are very sorry for not allowing you to have a better experience. Wish you a happy life!
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Invité
Chambre élégante familiale
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
Publiée le 21 fév. 2025
Decent business hotel which served my purpose for just a night’s stay for business trip. Slightly away from central Shanghai - close to one hour by car from the bund.
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Réponse de l'établissement: 哇哦，謝謝小主對我們的讚美。能為每一位入住的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們所有小竹們的職責。我們致力為您提供親切周到的入住體驗，營造家外之家的温馨。感覺讓您心滿意足的享受旅行。我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，等您喲！
Invité
Tongmeng Family Room
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
Publiée le 1 janv. 2025
The hotel does not seem well-maintained and the buffet selection is limited. It is not foreigner-friendly, as the staff have limited proficiency in English.
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Réponse de l'établissement: Dear guests: Hello! Thank you for choosing our hotel. We sincerely apologize for any problems caused during your stay. The buffet restaurant hotel will strengthen and improve, and regularly change the variety to meet the needs of guests. The hotel will also regularly train the staff's English level. We are very sorry for the inconvenience caused to you. The hotel sincerely apologizes to you again and looks forward to your satisfaction next visit.
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Denis & Karyn Home
Chambre double Elegant
Séjour au déc. 2024
En famille
5 évaluation
Très bien
Publiée le 14 déc. 2024
I recently stayed at this hotel with my mother and pregnant wife, and I can confidently say that I will definitely revisit. The service was outstanding, and I want to extend a special thanks to Leo for his exceptional help and top-notch service.
The environment was clean, cozy, and inviting, making us feel right at home. The breakfast offered a fantastic variety, ensuring there was something for everyone. A lovely bonus was the complimentary late-night hot dessert, which was a delightful treat after a long day at Disney—perfect for warming up during the chilly evenings.
The hotel’s location is ideal, with Disneyland nearby and Xinchang Ancient Town just a short distance away. Xinchang is a great spot for indulging in local snacks and treats. Additionally, there are a few restaurants within walking distance, along with a FamilyMart and local markets for your convenience. The free laundry service was another thoughtful touch, making our stay even more comfortable.
Overall, a wonderful experience, and I can’t wait to return!
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for your stay and comments! Xiaozhu is sorry for not giving you a perfect experience. We will strengthen the improvement of the hotel's software and hardware facilities and service quality. We regularly and quantitatively maintain and update the room environment, equipment and public area facilities to make your stay more comfortable and tidy. I hope you will have a brand-new feeling next time! I am eager to come and experience again!
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Raymend
Chambre élégante familiale
Séjour au nov. 2023
En famille
97 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 6 nov. 2023
Luxurious place good price great service and provided airport shuttle free of charge. Nice automatic toilet and overall satisifed. Cons. Air conditioning very weak and bathroom sewer smells like dank piss sometimes.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！酒店目前開業兩年不到，設施都處於暫固定的狀態，目前我們也在吸取每位客人的寶貴建議在增項設施預案中不斷完善添加硬件設施設備，目前酒店已經籌備了部分內容改動施行。同時萬分感謝您的寶貴意見，我們會努力創新，希望下次能夠給您一個全五分的完美體驗。祝您生活愉快，萬事順意哦~
BBNN
Chambre classe affaire familiale
Séjour au avr. 2024
En famille
14 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2024
First of all, Mr.Wang Shi Xiong provided us the best service for this stay.The hotel is new and modern. In my opinion Qiuzhu especially suitable for staying when visiting Disneyland. The hotel staff are very attentive and patient. Since most are family with children stays, there is the sound of children running around all the time.
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Réponse de l'établissement: Dear guests,thank you very much for your recongnition and sharing.The hotel opened in 2020.It has always been adhering to providing guests with a stay-at-home experience .I look forward to your next visit.I wish you a happy life.
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Bob Frax
Chambre lit queen exécutive
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
15 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2024
Verry nice hotel
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Réponse de l'établissement: 您好！感謝您對湫竹酒店的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在心裡難以離開，湫竹酒店是您在上海地方最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！
Mihai-Casian
Chambre lit queen exécutive
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
9 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 19 fév. 2024
Very good hotel and services.
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Réponse de l'établissement: Thank you ! Looking forward to the next check-in
Exian
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 21 oct. 2023
Albert is good. I like this hotel.
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Réponse de l'établissement: 您的滿意是酒店莫大的動力，我們相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推存出去的，您對酒店員工服務的認可，令我們深感鼓舞，小竹會繼續努力一如既往的做好我們的服務，期待您的再次入住。
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 10 sept. 2023
Breakfast was good.
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Réponse de l'établissement: 哇~感謝您給我們家滿滿的五分好評~寒來暑往、風物各異、在千山萬水的細節裏，尋找時間更迭的痕跡。小湫在這裏期待與您的再次相遇~
Invité
Chambre élégante familiale
Séjour au août 2023
En famille
8 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2023
Albert
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！ 您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨。
Mixianshengdemi
Chambre élégante familiale
Séjour au avr. 2023
Seul
5 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2023
very nice
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好， 感謝您對我們的認可， 客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力， 打造五星級水準， 期待下一次的出行， 我們能為您創造更加完美服務
Liuliwen
Chambre élégante familiale
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 27 mars 2025
一直在新場古鎮遊玩 這次因朋友有8人之多 所以選擇了湫竹酒店 想不到周邊竟然有如此幽雅的好酒店 泊好車進入 寬闊的木質大門自動開啟 好似熱烈歡迎賓客入住 走進大堂 頓時感覺氣派非凡 各類鮮花盆景 石質雕刻精美細膩 前台check in 楊姓帥哥（大概記得姓楊）沒有因為我們訂的是團購套餐 非常熱情的把套餐的雅緻套房全部升級為行政套房 説該房型能讓我們更加的休息好 我們一致為他的熱心考慮點贊👍登入房間 明亮寬敞 佈局到位 各類傢俱都是環保木質 據説這就是該酒店的宗旨所在 再次👍👍窗外綠色植物映入眼簾 頓覺舒心自在 電視屏幕顯示“歡迎某某客人”光臨酒店等等 太温馨了 茶几上的歡迎水果也新鮮可口 迷你吧各類飲料齊全 套餐內含下午茶 服務員李霞熱情服務 我們大家都非常滿意 晚上回到房間 還提供甜品粟米羹和楊枝甘露 第二天的自助早餐 品種豐富 中西融合 服務員都很主動 3天2晚的套餐 涵蓋如此之多的免費服務 我們8人都覺得這性價比太高了 一定會向各自朋友推廣介紹 最後向湫竹酒店的各部門服務員表示最誠摯的感謝
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6/12
Réponse de l'établissement: 哇哦，謝謝小主對我們的讚美。能為每一位入住的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們所有小竹們的職責。我們致力為您提供親切周到的入住體驗，營造家外之家的温馨。感覺讓您心滿意足的享受旅行。我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，等您喲！
Dongbeiyannanfei
Chambre élégante familiale
Séjour au fév. 2025
En famille
19 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2025
前台的姓龍的小帥哥一定是酒店的優秀員工吧，耐心親和，如沐春風！看見我們帶了孩子，還給我們升級了家庭房，特別體貼！
酒店是中式風格，很雅緻；大堂配有鋼琴和古箏，還有茶、書、棋；書籍很多，各種棋類合適親子；
老闆一定是一個有情懷的人；
房間很大且幽靜，明亮的大落地窗讓人心情舒適，電動窗簾很方便；衞生間自動馬桶，配有一次性馬桶墊、洗面奶，要記得跟前台索取棉簽哦！
房間坐榻上的小茶具適合品茶哦，晚上工作人員還送了大棗銀耳羹；
可惜時間有限，否則一定在這裏住3-5天，下次一定再來！
對了，酒店有去往迪士尼的擺渡車，免費接送！
離新場古鎮也不遠，夜晚可以去走走！
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6/16
Réponse de l'établissement: 感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓小竹們在今後的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務 。
yukeel
Chambre classe affaire familiale
Séjour au déc. 2024
En famille
40 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 3 janv. 2025
服務非常非常好，元旦遊玩訂了3天行政家庭房，房間很寬敞，空調足且靜。按要求安排了5F並還幫忙房間臨時增添了椅子和小桌子，太感謝了。每天都送4種新鮮水果和夜宵，小蕃茄特甜嫩，夜宵都是熱的味道也好。酒店周邊有1108，新場3路5路，新南線等交通方便。早餐豐富味道好，煎雞蛋也非常用心地分了單面和雙面，自製的小蛋糕非常好吃。打掃衞生的阿姨都很客氣，棉簽和浴帽可以讓前台放機器人送。
就是熱水標識不明顯且出水慢，冷水需放掉一段時間，有些浪費水，能解決就更好了。
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6/19
Réponse de l'établissement: 感謝您給予酒店關注以及您對我們的信任、肯定與支持。酒店一直秉承服務至上的理念為每一位入住客人提供貼心而細緻的服務，力求為更多的客人提供尊貴不凡的入住體驗，我們將會不斷努力，努力為客人提供更完善、更人性化的服務。希望能一如既往的為您提供温馨、舒適的入住環境！祝您生活愉快！
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