Hôtels Pullman à Shanghai

L'emplacement est plutôt pratique, proche du quartier de Jing'an, avec une station de métro juste en face de la grande avenue. La chambre est globalement propre et spacieuse. Le lit est très grand, mais les oreillers sont un peu plats et mous. Ce serait mieux si cela pouvait être amélioré (nous étions 3 personnes, et le canapé-lit a été transformé en lit double, donc nous avons eu deux oreillers. Ce serait encore mieux si l'hôtel pouvait automatiquement fournir des oreillers supplémentaires). La salle de bain est également grande, mais la pression de la douche est insuffisante, je ne sais pas si c'est un problème de pression d'eau. Par ailleurs, un point positif : le sèche-cheveux est excellent.

L'emplacement est vraiment excellent, juste à côté de la station de métro et de la gare. L'hôtel a l'air bien en surface, mais après un examen plus approfondi, il y a beaucoup de choses qui nécessitent une amélioration. Le gymnase est bien équipé, mais il est mal entretenu et insalubre, avec beaucoup de taches de sueur. Il n'y a pas assez d'espace pour utiliser les haltères, et il est difficile de maintenir une distance appropriée avec les autres. Aucune serviette n'est fournie ; après avoir demandé au personnel, j'ai reçu une très grande serviette de bain. Cela témoigne probablement d'un manque de formation et d'installations insuffisantes. Le petit-déjeuner offre une grande variété de plats, mais pendant les heures de pointe, il n'y a pas de places disponibles et le personnel ne sait pas comment gérer la situation ; ils semblent très inexpérimentés et le manque de communication et de formation entre les employés est évident. Pour la salade et les boissons, je suggérerais de les placer plus bas pour que les enfants puissent se servir plus facilement. La chambre est spacieuse, mais malgré le nombre de lumières, l'éclairage est plutôt faible. Des odeurs d'égout proviennent de temps en temps de la salle de bain, ce qui doit absolument être amélioré. Globalement, cet hôtel ne se compare pas aux autres Pullman où j'ai séjourné auparavant. La gestion du personnel et l'entretien des installations nécessitent une réelle amélioration.

C'était vraiment bien ! J'espère qu'ils proposeront plus de promotions pour que nous puissions continuer à réserver au Pullman. Il y avait même des activités de cuisine pour les enfants pendant le Nouvel An chinois, c'était super ! Les enfants ont adoré. Le petit-déjeuner était copieux, j'étais déjà rassasié mais quand j'ai vu les raviolis que nous avions faits nous-mêmes, je les ai tous mangés ! Ce que l'on fait soi-même est toujours meilleur ! 😁😁😁

Location was excellent. Nice environment. Just beside roll of shops & restaurants. Especially thanks to hotel front office Mr. 小李 and Ms. Lily for helping us with the delivery couriers.