Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le28 avr. 2024|Miq
Utilisateur anonymeJ'ai séjourné dans de nombreux hôtels folkloriques, et celui-ci est celui dont je suis le plus satisfait. Les chambres sont très propres et j'aime particulièrement le design ici, c'est mon style simple préféré. Il permet aux gens de se sentir détendus et détendus. bonne humeur, surtout l'après-midi. C'est vraiment agréable de s'asseoir sur l'herbe et de profiter de la brise. La patronne est également très gentille et le personnel du magasin est également très enthousiaste. Je ne m'attendais pas à ce qu'un B&B puisse avoir autant de bien. service. J'étais très heureux d'y rester😃
Voir plus
Prix par nuit à partir de :69 SGD
Publiée le5 juin 2026
۹υєєηαEn tant que voyageur d'affaires fréquent, cet hôtel répond à toutes mes exigences essentielles. Bien que la chambre ne soit pas grande, la circulation est bien pensée : je peux ouvrir ma valise sans gêner le passage, et il y a des prises de recharge près du lit et du bureau. La literie est en mélange coton-lin, ce qui évite la transpiration, et les bouches d'aération de la climatisation sont éloignées de la tête du lit, un détail très appréciable. Le personnel se souvient de vos préférences, même la température de votre café au petit-déjeuner est parfaite. Le lobby propose du café et des bouteilles d'eau gratuits à emporter à tout moment. Le plus remarquable est que l'hôtel est juste à côté de l'entrée de la voie rapide, ce qui permet d'accéder directement à la gare TGV et aux deux zones de développement, sans craindre les embouteillages aux heures de pointe. Séjourner ici me permet de rester serein même avec un emploi du temps chargé.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :72 SGD
Publiée le6 mai 2026
Invité
Ayant séjourné dans de nombreux hôtels, celui-ci se distingue vraiment par son service de réception exceptionnel. Le garde de sécurité à l'entrée est incroyablement observateur : avant même que la voiture ne soit garée, il accourt pour aider à diriger et à décharger les bagages sans hésitation. Le concierge est également irréprochable ; son attitude est naturelle du début à la fin, répondant à toutes les questions calmement et patiemment, ce qui est très rassurant. Les jeunes hommes et femmes à la réception sont professionnels : l'enregistrement est rapide, et ils ont pris l'initiative de nous informer des heures de petit-déjeuner et des attractions locales. Tout le personnel de cet établissement est sincère, toujours prêt à aider ou à donner des conseils. Au moment du départ, Penny a été tout aussi chaleureuse, un vrai plus !
Voir plus
Prix par nuit à partir de :388 SGD
Publiée le28 avr. 2026
Invité
Médiocre. Je ne reviendrai pas. La procédure d'arrivée était floue, obligeant les clients à poser les questions un par un, même pour des informations basiques comme l'heure et le lieu du petit-déjeuner. La chambre sentait la fumée, probablement à cause d'un système de climatisation ancien ou mal entretenu. La réception a nié l'odeur de fumée et ce n'est qu'après plusieurs demandes que les clients ont pu changer de chambre, dont environ la moitié sentaient la fumée. Le service était à la fois arrogant et expéditif. La gestion était également catastrophique. Par exemple, un client a constaté l'absence de bouilloire dans sa chambre après son arrivée et a appelé pour en demander une. Dix minutes plus tard, le personnel d'entretien a frappé à sa porte en prétextant que le magazine devait être remplacé. Il était également incompréhensible de demander un magazine qui n'était mis à jour qu'une fois par mois. La bouilloire livrée était mouillée à l'intérieur comme à l'extérieur et sentait fortement le désinfectant. Il y avait aussi de l'eau dans le seau à glace, qui sentait mauvais à l'ouverture. La direction de cet hôtel présente de nombreuses lacunes. La qualité se reflète dans les détails. Le mobilier, les toilettes et la baignoire de la chambre sont vétustes, la poignée de la douche est cassée et la pression de l'eau est inférieure à celle d'un hôtel trois ou quatre étoiles. Les draps sont moyens. La literie et le matelas sont corrects.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :609 SGD
Publiée le23 fév. 2026
Aichimiantiaodemiaomiao
Équipements : Dans l'ensemble, c'est bon, après tout ce n'est pas un hôtel neuf. Donc, les équipements ne sont certainement pas aussi intelligents que ceux des hôtels récemment ouverts, mais l'ensemble est agréable et la literie est confortable. Le service de navette aéroport et la navette Disneyland sont vraiment pratiques. C'est proche et le rapport qualité-prix est excellent.
Hygiène : J'ai lu les commentaires et j'ai quand même décidé d'essayer, car la dernière fois que j'ai séjourné dans un B&B très bien noté, j'ai été déçu. Le prix était même plus élevé. J'ai donc décidé de faire confiance à une grande chaîne. Et il s'est avéré que j'avais raison ! L'hygiène générale est bonne, du moins j'ai vérifié toute la chambre et il n'y avait ni poussière, ni taches sur la literie, etc. J'étais rassuré de séjourner ici avec mon enfant.
Environnement : Haut de gamme. Après tout, c'est un établissement haut de gamme de Huazhu Group. Il faut faire confiance au positionnement de la marque. Même le moins bon est meilleur qu'un petit hôtel. La vue depuis la baie vitrée est très agréable, et le buffet du petit-déjeuner est assez varié, avec des plats chinois et occidentaux. Les nouilles en soupe sont bonnes, et il y a un service de collation tardive après Disneyland, même si ce ne sont que des vermicelles de riz, des raviolis et du porridge. Pour quelqu'un qui rentre tard le soir après une journée fatigante et qui peut encore manger, c'est déjà très réconfortant.
Service : Le personnel de la réception pour l'enregistrement était très chaleureux. Très poli par WeChat tout au long du séjour. Si j'appelais pour demander quelque chose, c'était livré immédiatement dans la chambre.
Si je reviens à Disneyland, ce sera mon premier choix. Mon bébé a beaucoup aimé.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :77 SGD
Publiée le10 juill. 2026
Invité
Pour ce voyage d'affaires à Shanghai, j'ai délibérément choisi cette chambre king-size avec vue panoramique sur le Bund. Au moment où j'ai ouvert la porte, j'ai su que j'avais fait le bon choix. [Coffee]
La chambre est située aux étages supérieurs, avec une immense baie vitrée donnant directement sur le Bund. Déjà en journée, la vue était incroyable, mais ce n'est qu'à la tombée de la nuit que j'ai vraiment compris ce que signifiait 'époustouflant'. Vers 18h, alors que le crépuscule s'installait, les lumières de l'autre côté de la rivière ont commencé à s'allumer une par une : d'abord la silhouette de la Perle de l'Orient, puis les façades vitrées des 'trois pièces' de Lujiazui, et enfin toute la rive du fleuve Huangpu s'est illuminée, serpentant devant mes yeux comme un ruban doré.
Je me suis simplement assis sur le canapé près de la fenêtre, ne faisant rien d'autre que contempler le spectacle. Des bateaux de croisière glissaient lentement sur la rivière, laissant derrière eux une traînée de lumière ; au loin, les bâtiments historiques du Bund, baignés de lumière chaude, ressemblaient à une peinture de l'ancien Shanghai se déployant lentement. C'était une sensation étrange – être au cœur d'une métropole animée, mais grâce à cette fenêtre et à cette chambre, avoir un point de vue calme et personnel.
La chambre elle-même est également très impressionnante. Le grand lit fait face à la fenêtre, donc au réveil, la première chose que l'on voit est la lumière du matin sur le Bund, et le soir, on peut admirer la vue nocturne une dernière fois avant de s'endormir, ce qui rend même le coucher presque rituel. La literie est très confortable, l'oreiller ni trop mou ni trop ferme, et le matelas offre juste le bon soutien ; après une journée de marche, s'y allonger permet de se détendre complètement.
La salle de bain mérite également d'être mentionnée : la séparation sèche/humide est très propre, l'eau chaude arrive rapidement et la pression est bonne. Les articles de toilette ont un léger parfum boisé, non entêtant, et laissent une agréable senteur sur la peau après la douche.
Le service est également impeccable. À l'arrivée, la réceptionniste était très chaleureuse et a spontanément présenté les restaurants des environs ainsi que les meilleurs moments pour les visites touristiques ; des fruits de bienvenue étaient offerts dans la chambre, accompagnés d'une petite carte manuscrite, des attentions qui témoignent du soin apporté aux détails. Ayant voulu une tasse d'eau chaude au milieu de la nuit, un appel a suffi et elle a été livrée rapidement, sans aucune trace d'impatience.
Quant à l'emplacement, il est superflu d'en parler : on peut rejoindre le Bund en quelques minutes à pied, et il est très facile de se rendre à Nanjing Road et au jardin Yuyuan. Mais honnêtement, une fois installé, je n'avais plus vraiment envie de sortir – plutôt que de me mêler à la foule sur le Bund, j'ai préféré préparer une tasse de thé dans ma chambre et savourer tranquillement cette vue nocturne exclusive.
Le seul petit bémol est qu'il faisait un peu nuageux le jour de mon arrivée, rendant l'horizon un peu brumeux au loin. Mais en y repensant, la rivière brumeuse associée aux lumières ajoutait une touche de poésie et de mystère, ce qui était aussi une sorte de gain.
Si je reviens à Shanghai, je choisirai certainement encore cette chambre. Après tout, transformer la vue nocturne du fleuve Huangpu en 'fond d'écran' de sa propre chambre, cette expérience en vaut vraiment la peine. Je la recommande à tous ceux qui viennent à Shanghai et qui veulent vraiment s'imprégner de la nuit sur le Bund – croyez-moi, vous ne serez pas déçus.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :188 SGD
Publiée le9 juin 2026
inari86La réception m'a offert un surclassement gratuit vers la suite du dernier étage. La décoration est très élégante et sobre, les installations sont neuves et la vue nocturne sur l'horizon de la ville est magnifique.
On m'avait dit que les articles de toilette au Waldorf étaient de la marque Aesop, mais dans le nouveau bâtiment où je séjournais, c'était Penhaligon's.
Lors de l'enregistrement, la réceptionniste m'a apporté un thé au miel glacé, qui était délicieux, pas acide du tout. J'aimerais en boire à nouveau mais je ne sais pas où en trouver.
Le service de voiturier et le porteur pour les bagages ont été particulièrement attentifs et méticuleux, et le service était très satisfaisant.
Si je devais chercher la petite bête, le petit-déjeuner pourrait être amélioré, mais il reste tout à fait correct.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :439 SGD
Publiée le17 fév. 2026
signx
Service : Le meilleur hôtel où j'ai séjourné, sans exagération ! J'ai essayé plusieurs hôtels à Shanghai : Shangri-La (Jing'an, Pudong), Ritz-Carlton (Pudong), Peninsula (Bund), Shanghai Tower, Grand Hyatt Jin Mao, Kempinski, Disney, Westin, Kerry Center, Sheraton... Mis à part le Banyan Tree qui ne m'intéresse pas, et St. Regis que j'ai testé à Sanya, ainsi que le Waldorf Astoria que je n'ai pas encore eu l'occasion de visiter. J'ai essayé tous ceux qui intéressaient mes enfants et moi-même.
Sincèrement, le W m'a époustouflé.
Dès l'achat du forfait, la réservation anticipée et les échanges téléphoniques, le personnel a fait preuve d'une sincérité et d'un professionnalisme remarquables. Ils ont scrupuleusement noté mes requêtes et les ont transmises sans erreur.
Le jour de mon arrivée, je n'étais pas dans mon assiette et mon ton n'était pas des plus agréables. Pourtant, le personnel de la réception a été à l'écoute et patient du début à la fin. Cette formation interne m'a profondément impressionné. Il n'y avait pas l'arrogance du Peninsula ou du Ritz-Carlton, mais une compréhension totale du client. J'ai même envie de revenir séjourner très vite 😂.
J'ai plaisanté avec le personnel en leur disant que je me demandais si cette qualité de service était due au fait que j'avais réservé une suite 😝. Mais le Shanghai Tower et le Ritz-Carlton, c'était aussi des suites... et le service là-bas, euh...
Au W, ce n'est pas seulement la réception ou le lobby ; même le personnel qui aide à appuyer sur les boutons de l'ascenseur, ou celui qui nettoie le parking, tous dégagent une énergie positive et une sincérité. J'apprécie cette force et cette équipe rafraîchissantes et dynamiques.
Équipements : Les équipements sont propres et hygiéniques. Chaque chambre dispose d'un WC lavant, ce qui est très bien.
Environnement : Très propre, et surtout, la vue d'en face est magnifique.
Hygiène : L'hygiène est excellente, c'est propre. La réactivité est très rapide.
Si je devais trouver un défaut, ce serait que les installations annexes du Magnolia Plaza sont un peu... 'cheap' hahaha. Ça ne correspond pas du tout au W.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :401 SGD
Publiée le12 juin 2026
KaiselinxiaojieJ'ai choisi cet hôtel car j'avais besoin d'être à proximité pour mon entretien de visa. L'hôtesse de la réception m'a prévenue à l'avance que la chambre serait petite, me demandant si cela me convenait, ce que j'ai apprécié. La chambre est petite mais fonctionnelle, on y trouve tout le nécessaire. Ils ont même pensé à fournir des bouchons d'oreille anti-bruit (l'isolation sonore est correcte dans l'ensemble, mais il y a eu de la musique bruyante toute la nuit chez un voisin...). Même si on ne peut pas manger dans la chambre, il y a quelques tables à l'extérieur avec des snacks et de la citronnade, ce que j'ai trouvé très agréable. Personnellement, j'ai trouvé le lit et les oreillers très confortables. Je réserverai de nouveau ici si j'ai un besoin similaire à l'avenir.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :27 SGD
Publiée le17 avr. 2026
Invité
Bien au-delà de mes attentes ! Une vieille maison shanghaienne nichée dans une ruelle. J'ai facilement trouvé ma petite chambre en suivant les instructions du service client et en traversant la cuisine commune. Malgré sa petite taille, elle était parfaitement équipée et propre, répondant à tous mes besoins ! Le seul problème était que la distance indiquée sur Ctrip était très éloignée de la réalité. Comme les logements sont dispersés, j'étais inquiète pour la distance avant l'arrivée. Heureusement, les transports en commun étaient très pratiques, ce qui a rendu l'expérience totalement nouvelle. En bref, ce fut un séjour très agréable, je le recommande !
Voir plus
Prix par nuit à partir de :46 SGD