Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le28 avr. 2024|Miq
Utilisateur anonymeJ'ai séjourné dans de nombreux hôtels folkloriques, et celui-ci est celui dont je suis le plus satisfait. Les chambres sont très propres et j'aime particulièrement le design ici, c'est mon style simple préféré. Il permet aux gens de se sentir détendus et détendus. bonne humeur, surtout l'après-midi. C'est vraiment agréable de s'asseoir sur l'herbe et de profiter de la brise. La patronne est également très gentille et le personnel du magasin est également très enthousiaste. Je ne m'attendais pas à ce qu'un B&B puisse avoir autant de bien. service. J'étais très heureux d'y rester😃
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Prix par nuit à partir de :4 660 RUB
Publiée le9 juill. 2026
Invité
L'hôtel est très propre, le service est excellent et nous avons même eu un surclassement gratuit, nous avons donc séjourné plusieurs jours d'affilée, c'était super ! Le rapport qualité-prix est excellent, nous reviendrons certainement.
Équipements : Très bien, complets
Propreté : Impeccable
Environnement : Élégant
Service : Au top du top
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Prix par nuit à partir de :5 059 RUB
Publiée le6 mai 2026
Invité
Ayant séjourné dans de nombreux hôtels, celui-ci se distingue vraiment par son service de réception exceptionnel. Le garde de sécurité à l'entrée est incroyablement observateur : avant même que la voiture ne soit garée, il accourt pour aider à diriger et à décharger les bagages sans hésitation. Le concierge est également irréprochable ; son attitude est naturelle du début à la fin, répondant à toutes les questions calmement et patiemment, ce qui est très rassurant. Les jeunes hommes et femmes à la réception sont professionnels : l'enregistrement est rapide, et ils ont pris l'initiative de nous informer des heures de petit-déjeuner et des attractions locales. Tout le personnel de cet établissement est sincère, toujours prêt à aider ou à donner des conseils. Au moment du départ, Penny a été tout aussi chaleureuse, un vrai plus !
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Prix par nuit à partir de :26 779 RUB
Publiée le22 juill. 2026|Suite familiale
Invité
Mon séjour à Shanghai a été des plus satisfaisants, et le choix de cet hébergement a grandement facilité l'ensemble de mon voyage.
L'emplacement de l'hôtel est tout simplement idéal, au cœur du centre-ville, ce qui rend les déplacements extrêmement pratiques. Les transports en commun sont excellents et les quartiers commerçants et attractions populaires sont à proximité. Plus besoin de longs trajets pour faire du shopping, manger ou explorer, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. C'est parfait pour ceux qui visitent Shanghai.
La plus belle surprise fut la vue depuis ma chambre. La vue était dégagée et magnifique, avec une vue directe sur la rivière Suzhou. Pendant la journée, la rivière s'écoulait paisiblement, sa surface calme et sereine dégageant une atmosphère apaisante, propre aux cours d'eau urbains. Au crépuscule, les lumières des rives s'allumaient progressivement, les doux rubans lumineux s'étiraient le long de la rivière, les lumières se reflétaient sur l'eau, et la brise du soir faisait doucement onduler les reflets, créant une ambiance incroyable.
Pas besoin de sortir et de se presser pour voir des sites touristiques, il suffit de rester dans la chambre pour admirer le paysage changeant de la rivière Suzhou, jour et nuit. Après une journée de visites intenses, regarder tranquillement le fleuve depuis la fenêtre, c'est comme si l'agitation de la ville était coupée, mon esprit s'est progressivement calmé et la fatigue s'est dissipée.
L'emplacement privilégié combiné à la vue apaisante sur la rivière Suzhou est le plus grand atout de cet hôtel. Avoir une vue aussi agréable en plein centre-ville est particulièrement rare. L'expérience générale du séjour a été confortable et agréable, sans aucune déception.
Je recommande vivement cet endroit à ceux qui souhaitent admirer une vue sur la rivière urbaine ; le rapport qualité-prix est exceptionnel. La prochaine fois que je viendrai à Shanghai, cet hôtel sera toujours ma priorité.
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Prix par nuit à partir de :11 290 RUB
Publiée le4 juin 2026
InvitéEspace de jeux d'escalade | Expérience familiale à l'hôtel Kerry
I. Emplacement et commodités environnantes ⭐⭐⭐⭐⭐
1. Emplacement idéal, à proximité du Musée des sciences et technologies de Shanghai, facilitant les déplacements et les visites touristiques ; l'hôtel est directement relié au centre commercial Kerry Centre, offrant un accès complet au shopping et à la restauration.
2. Le centre commercial dispose de nombreuses structures de jeux et d'escalade extérieures pour les enfants. Le quartier environnant, densément peuplé, offre d'excellentes commodités pour les familles avec de jeunes enfants et une ambiance conviviale.
II. Installations familiales (Points forts) ⭐⭐⭐⭐⭐
1. L'aire de jeux de l'hôtel propose principalement des activités d'escalade, ainsi que des jeux silencieux et électroniques, favorisant le développement de la motricité globale des enfants. Sa conception est bien pensée.
2. Avantages de l'hôtel : Accès illimité à l'aire de jeux pendant 24 heures après l'arrivée ; activités manuelles proposées sur place ; personnel patient, attentif et offrant un excellent accompagnement.
3. Des équipements complets adaptés aux familles en font un choix idéal pour de courts séjours.
III. Expérience en chambre ⭐⭐⭐⭐ La chambre est de taille moyenne, avec un point fort : la salle de bain est spacieuse, avec une séparation nette entre les parties sèche et humide et une baignoire, offrant un bon confort. IV. Restauration (Salon Executive/Petit-déjeuner) ⭐⭐⭐⭐
1. Le Salon Executive propose un large choix de boissons alcoolisées et de boissons gazeuses, et la nourriture est généralement abondante, mais le choix de plats chauds et de viandes est limité.
2. Le petit-déjeuner était servi au Salon Executive au 3e étage ; le buffet du rez-de-chaussée n'était pas disponible. Le choix de plats était limité et le goût moyen.
V. Parking et équipements ⭐⭐⭐⭐
1. Le parking est gratuit pour les clients, mais l'enregistrement auprès de la conciergerie est obligatoire. L'inconvénient est que l'enregistrement initial ne permet l'accès qu'à partir de 14h30. Les départs suivants nécessitent une seconde inscription, ce qui est contraignant. Il est recommandé de prolonger la durée du stationnement.
2. L'hôtel dispose d'une piscine que nous n'avons pas utilisée cette fois-ci, mais nous la testerons lors de notre prochain séjour. Dans l'ensemble, le service était excellent.
VI. Résumé et recommandation
Compte tenu de son emplacement, de ses équipements adaptés aux familles et de son excellent rapport qualité-prix, cet hôtel est globalement excellent et fortement recommandé aux familles avec enfants.
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Prix par nuit à partir de :9 645 RUB
Publiée le28 avr. 2026
Invité
Médiocre. Je ne reviendrai pas. La procédure d'arrivée était floue, obligeant les clients à poser les questions un par un, même pour des informations basiques comme l'heure et le lieu du petit-déjeuner. La chambre sentait la fumée, probablement à cause d'un système de climatisation ancien ou mal entretenu. La réception a nié l'odeur de fumée et ce n'est qu'après plusieurs demandes que les clients ont pu changer de chambre, dont environ la moitié sentaient la fumée. Le service était à la fois arrogant et expéditif. La gestion était également catastrophique. Par exemple, un client a constaté l'absence de bouilloire dans sa chambre après son arrivée et a appelé pour en demander une. Dix minutes plus tard, le personnel d'entretien a frappé à sa porte en prétextant que le magazine devait être remplacé. Il était également incompréhensible de demander un magazine qui n'était mis à jour qu'une fois par mois. La bouilloire livrée était mouillée à l'intérieur comme à l'extérieur et sentait fortement le désinfectant. Il y avait aussi de l'eau dans le seau à glace, qui sentait mauvais à l'ouverture. La direction de cet hôtel présente de nombreuses lacunes. La qualité se reflète dans les détails. Le mobilier, les toilettes et la baignoire de la chambre sont vétustes, la poignée de la douche est cassée et la pression de l'eau est inférieure à celle d'un hôtel trois ou quatre étoiles. Les draps sont moyens. La literie et le matelas sont corrects.
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Prix par nuit à partir de :39 751 RUB
Publiée le9 juin 2026
inari86La réception m'a offert un surclassement gratuit vers la suite du dernier étage. La décoration est très élégante et sobre, les installations sont neuves et la vue nocturne sur l'horizon de la ville est magnifique.
On m'avait dit que les articles de toilette au Waldorf étaient de la marque Aesop, mais dans le nouveau bâtiment où je séjournais, c'était Penhaligon's.
Lors de l'enregistrement, la réceptionniste m'a apporté un thé au miel glacé, qui était délicieux, pas acide du tout. J'aimerais en boire à nouveau mais je ne sais pas où en trouver.
Le service de voiturier et le porteur pour les bagages ont été particulièrement attentifs et méticuleux, et le service était très satisfaisant.
Si je devais chercher la petite bête, le petit-déjeuner pourrait être amélioré, mais il reste tout à fait correct.
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Prix par nuit à partir de :31 477 RUB
Publiée le17 fév. 2026|Suite Fantastique avec vue sur le Bund
signxService : Le meilleur hôtel où j'ai séjourné, sans exagération ! J'ai essayé plusieurs hôtels à Shanghai : Shangri-La (Jing'an, Pudong), Ritz-Carlton (Pudong), Peninsula (Bund), Shanghai Tower, Grand Hyatt Jin Mao, Kempinski, Disney, Westin, Kerry Center, Sheraton... Mis à part le Banyan Tree qui ne m'intéresse pas, et St. Regis que j'ai testé à Sanya, ainsi que le Waldorf Astoria que je n'ai pas encore eu l'occasion de visiter. J'ai essayé tous ceux qui intéressaient mes enfants et moi-même.
Sincèrement, le W m'a époustouflé.
Dès l'achat du forfait, la réservation anticipée et les échanges téléphoniques, le personnel a fait preuve d'une sincérité et d'un professionnalisme remarquables. Ils ont scrupuleusement noté mes requêtes et les ont transmises sans erreur.
Le jour de mon arrivée, je n'étais pas dans mon assiette et mon ton n'était pas des plus agréables. Pourtant, le personnel de la réception a été à l'écoute et patient du début à la fin. Cette formation interne m'a profondément impressionné. Il n'y avait pas l'arrogance du Peninsula ou du Ritz-Carlton, mais une compréhension totale du client. J'ai même envie de revenir séjourner très vite 😂.
J'ai plaisanté avec le personnel en leur disant que je me demandais si cette qualité de service était due au fait que j'avais réservé une suite 😝. Mais le Shanghai Tower et le Ritz-Carlton, c'était aussi des suites... et le service là-bas, euh...
Au W, ce n'est pas seulement la réception ou le lobby ; même le personnel qui aide à appuyer sur les boutons de l'ascenseur, ou celui qui nettoie le parking, tous dégagent une énergie positive et une sincérité. J'apprécie cette force et cette équipe rafraîchissantes et dynamiques.
Équipements : Les équipements sont propres et hygiéniques. Chaque chambre dispose d'un WC lavant, ce qui est très bien.
Environnement : Très propre, et surtout, la vue d'en face est magnifique.
Hygiène : L'hygiène est excellente, c'est propre. La réactivité est très rapide.
Si je devais trouver un défaut, ce serait que les installations annexes du Magnolia Plaza sont un peu... 'cheap' hahaha. Ça ne correspond pas du tout au W.
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Prix par nuit à partir de :26 181 RUB
Publiée le12 juin 2026
KaiselinxiaojieJ'ai choisi cet hôtel car j'avais besoin d'être à proximité pour mon entretien de visa. L'hôtesse de la réception m'a prévenue à l'avance que la chambre serait petite, me demandant si cela me convenait, ce que j'ai apprécié. La chambre est petite mais fonctionnelle, on y trouve tout le nécessaire. Ils ont même pensé à fournir des bouchons d'oreille anti-bruit (l'isolation sonore est correcte dans l'ensemble, mais il y a eu de la musique bruyante toute la nuit chez un voisin...). Même si on ne peut pas manger dans la chambre, il y a quelques tables à l'extérieur avec des snacks et de la citronnade, ce que j'ai trouvé très agréable. Personnellement, j'ai trouvé le lit et les oreillers très confortables. Je réserverai de nouveau ici si j'ai un besoin similaire à l'avenir.
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Prix par nuit à partir de :1 807 RUB
Publiée le17 avr. 2026
Invité
Bien au-delà de mes attentes ! Une vieille maison shanghaienne nichée dans une ruelle. J'ai facilement trouvé ma petite chambre en suivant les instructions du service client et en traversant la cuisine commune. Malgré sa petite taille, elle était parfaitement équipée et propre, répondant à tous mes besoins ! Le seul problème était que la distance indiquée sur Ctrip était très éloignée de la réalité. Comme les logements sont dispersés, j'étais inquiète pour la distance avant l'arrivée. Heureusement, les transports en commun étaient très pratiques, ce qui a rendu l'expérience totalement nouvelle. En bref, ce fut un séjour très agréable, je le recommande !
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Prix par nuit à partir de :3 028 RUB