Noah Haas Silverman
14 janvier 2024
L'hôtel était magnifique et bénéficie d'un excellent emplacement à ShangriLa. Les chambres étaient bien aménagées et disposaient d'un bon chauffage. Le petit déjeuner était bon, mais notez qu'il n'y a qu'une seule option disponible.
Malheureusement, peut-être parce que c'était hors saison, nous avions l'impression de séjourner dans un hôtel fermé. L'hôtel avait un beau bar où personne ne travaillait, un bel espace extérieur avec des lampes chauffantes qui n'étaient jamais allumées et le personnel, bien que sympathique, semblait un peu mal préparé et surpris de notre arrivée. Nous avons demandé de l'aide pour nettoyer notre lessive et avons fini par payer un montant extrêmement élevé de 288 CNY après avoir été cité 100 CNY, ce qui semblait malhonnête.
Tous ces problèmes auraient été réglés si nous avions payé la moitié des 160 dollars la nuit que nous avons payés, mais à ce prix-là dans le Yunnan, nos attentes en matière de service étaient élevées. Peut-être que d'autres clients vivront de meilleures expériences lorsque la propriété disposera du personnel adéquat pendant la haute saison.
Texte originalTraduction fournie par Google