No. 284 East Ring Road, Longhua Street, Yonglian Chuangsheng Building, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
7.3/10
173 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement7.1
Commodités7.2
Service7.8
Propreté7.0
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Toutes les évaluations(173)
Évaluations positives(157)
Évaluations avec photos/ vidéo(57)
Chic(25)
Déplacements aisés(22)
Nombreuses commodités(16)
Personnel d'accueil amical(13)
Idéal pour les voyages d'affaires(11)
Lit confortable(10)
À proximité du métro(9)
Bonne lumière naturelle(1)
Évaluations négatives(16)
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au fév. 2025
Seul
9 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 19 mars 2025
C'est un très bon hôtel. Je reste souvent ici et j'y reste plusieurs jours à chaque fois. J'aime vraiment ça. Il y a beaucoup de plats délicieux à proximité et le transport est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre affirmation sur notre environnement hôtelier. Nous nous engageons à créer un espace de vie confortable et chaleureux pour chaque client.
Invité
Chambre lit queen
Séjour au janv. 2025
Affaires
2 évaluation
1.0/10
Publiée le 23 fév. 2025
L'hygiène est très mauvaise, il n'est pas recommandé pour les voyages d'affaires
, marche sur la ...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes vraiment désolés de vous faire vivre une si mauvaise expérience de séjour, qui est totalement contraire à notre quête de qualité de service. Nous procéderons immédiatement à une enquête approfondie et à la rectification de tout problème d'hygiène dans l'hôtel, renforcerons la formation des employés et améliorerons la sensibilisation au service et les normes de nettoyage. J’espère que vous pourrez nous donner l’occasion de fournir des commentaires spécifiques. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin que vous puissiez constater nos changements.
Kafaymao
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
En famille
16 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 20 avr. 2025
L'emplacement n'est pas très pratique, la chambre est grande, propre et hygiénique, le lit est confortable et moelleux et le rapport qualité-prix est très élevé. Il y a une télévision pour regarder mais il faut payer pour cela. Il y a des fenêtres extérieures et aucune odeur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges sur notre chambre d'hôtel ! Nous maintiendrons un environnement propre et confortable pour créer une atmosphère chaleureuse pour vous. Je suis très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emplacement de notre hôtel ! Nous savons tous que l’emplacement géographique est l’une des principales considérations qui incitent les clients à rester. Merci pour vos éloges sur notre hôtel ! Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos attentes et vous offrir une meilleure expérience de service !
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2025
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 fév. 2025
Pas mal, mais l'insonorisation n'est pas très bonne, on entend les conversations à côté, mais il y a une machine à laver dans la salle de bain, comme sur la photo, et la distance du métro est acceptable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre affirmation sur notre environnement hôtelier. Nous nous engageons à créer un espace de vie confortable et chaleureux pour chaque client.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au janv. 2025
Autre
3 évaluation
1.0/10
Publiée le 17 fév. 2025
La chambre était correcte, mais le sol était mouillé quand je suis entré. Il y avait une mauvaise odeur quand j'ai allumé le climatiseur. C'était très bruyant tôt le matin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes désolés que vous ayez passé un séjour désagréable, ce qui est gravement incompatible avec les normes de service que nous poursuivons. Concernant les problèmes de sols humides, d'odeurs et de bruits de climatisation, nous avons fait appel à des professionnels pour effectuer une inspection complète et les traiter. En guise d'excuses, nous vous avons préparé un bon de réduction de 8%. Nous espérons pouvoir rattraper cette erreur et vous permettre de constater notre sincérité et notre amélioration.
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au avr. 2025
Seul
127 évaluation
7.2/10
Publiée le 11 mai 2025
Installations : Oui
Santé : Oui
Environnement : Oui
Service : OK
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes encouragés par vos éloges ! Nous continuerons à vous servir avec attention comme toujours, et espérons que vous trouverez plus de surprises lors de votre prochaine visite !
yc5360
Chambre lit queen standard
Séjour au nov. 2024
Autre
10 évaluation
4.5/10
Publiée le 1 janv. 2025
La chambre et les toilettes sentaient très mauvais. Il y avait beaucoup de mauvaises critiques pendant le Nouvel An. Je ne l'ai pas réservé. J'ai été déçu à chaque fois que j'y suis resté.
Il y a une odeur étrange sur la table de chevet et dans la salle de bain.
Le nettoyage est trop désinvolte. L'évier est visiblement sale.
Les tables, les chaises, les armoires et les cadres de lit semblent avoir été achetés d’occasion ou récupérés.
C'est la première fois que je donne une mauvaise critique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous offrir une expérience d'hébergement satisfaisante. Le réveillon du Nouvel An aurait dû être un moment heureux, mais il fallait passer par là. Nous nous sentons extrêmement coupables. En ce qui concerne les problèmes d'odeurs dans les chambres, de nettoyage inadéquat et d'installations obsolètes, nous avons organisé une enquête et une rectification complètes, et renforcé les normes de nettoyage et d'entretien des installations pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus. En guise d'excuses, nous souhaitons vous offrir une remise de 8% sur votre prochain séjour. Nous espérons que vous comprendrez et nous donnerez une chance de faire amende honorable.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au nov. 2024
Affaires
71 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 déc. 2024
L'appartement est très satisfaisant. Le personnel est très attentionné. Les bagages peuvent être stockés gratuitement. La chambre est très propre et le lit est doux et confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre affirmation sur notre environnement hôtelier. Nous nous engageons à créer un espace de vie confortable et chaleureux pour chaque client.
Invité
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2024
Entre amis
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 nov. 2024
L'hôtel est situé à côté de la station de métro Longhua, ce qui est très pratique pour voyager. L'environnement est très bon, la chambre est propre et bien rangée, et les installations sont complètes. Le service de la réception était enthousiaste et ils ont pris l'initiative d'aider à stocker les bagages. Dans l’ensemble, j’ai été très satisfait de cet appart’hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre affirmation sur notre environnement hôtelier. Nous nous engageons à créer un espace de vie confortable et chaleureux pour chaque client.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au janv. 2025
Autre
17 évaluation
3.7/10
Publiée le 7 mars 2025
Je ne sais pas comment le décrire. C'est sale et bruyant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes vraiment désolés de vous faire vivre une si mauvaise expérience de séjour, qui est totalement contraire à notre quête de qualité de service. Nous procéderons immédiatement à une enquête approfondie et à la rectification de tout problème d'hygiène dans l'hôtel, renforcerons la formation des employés et améliorerons la sensibilisation au service et les normes de nettoyage. J’espère que vous pourrez nous donner l’occasion de fournir des commentaires spécifiques. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin que vous puissiez constater nos changements.
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au fév. 2025
Seul
57 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 mars 2025
L'environnement est OK
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges sur notre chambre d'hôtel ! Nous maintiendrons un environnement propre et confortable pour créer une atmosphère chaleureuse pour vous. Je suis très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emplacement de notre hôtel ! Nous savons tous que l’emplacement géographique est l’une des principales considérations qui incitent les clients à rester. Merci pour vos éloges sur notre hôtel ! Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos attentes et vous offrir une meilleure expérience de service !
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au sept. 2024
Entre amis
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 3 déc. 2024
La rénovation est bruyante
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les travaux extérieurs. C'était à cause de l'entretien de la route, ce qui vous a causé des problèmes. En même temps, nous fournissons gratuitement des bouchons d'oreilles dans la chambre.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au sept. 2024
Affaires
19 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 18 déc. 2024
The front desk service is good. Location is good also . A lot food to eat nearby there
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店房間的稱讚!我們會保持整潔、舒適的環境,為您打造一個温暖的家的感覺好高興聽到您對我們酒店位置的滿意!我們都知道,地理位置是顧客入住的首要考慮因素之一謝謝您對我們酒店的好評!我們將繼續努力,不辜負您的期待,給您帶來更好的服務體驗計!