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Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.1
Service8.4
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(473)
Évaluations positives(434)
Évaluations avec photos/ vidéo(60)
Personnel d'accueil amical(48)
Petit déjeuner délicieux(21)
Déplacements aisés(17)
Parking pratique(11)
Idéal pour les voyages d'affaires(10)
Baignoire de qualité(5)
À proximité du métro(4)
Luxueux(2)
Évaluations négatives(39)
Utilisateur anonyme
Chambre simple standard
Séjour au mai 2024
Autre
8 évaluation
1.0/10
Publiée le 12 juin 2024
Les installations et l'attitude du service sont très médiocres. L'hôtel commet une fraude et trompe les consommateurs lors de l'enregistrement, il a été caché que le climatiseur de l'hôtel ne refroidissait pas. Après un séjour de deux jours, le climatiseur central était en panne le premier jour. Le responsable de l'équipe de jour a déclaré qu'il était en réparation. Le deuxième jour, le climatiseur ne fonctionnait toujours pas. Le responsable de l'équipe de nuit a déclaré que ce n'était pas le cas. cas. J'ai discuté des vestiaires avec le service client jusqu'à 4 heures du matin et j'ai dû partir à 9 heures le lendemain pour prendre le train à grande vitesse. Tenant un instrument de mesure de la température, il a ouvert les yeux et nous a menti en disant que la température du climatiseur était normale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, je suis vraiment désolé que votre expérience d'enregistrement ne vous ait pas satisfait. Il n'a pas été mentionné que cela s'était produit. Le responsable de service vous déplacera dans une chambre et la surclassera. une suite. Vous êtes revenu très tard ce jour-là. En raison du temps, il fait également assez chaud et c'est ennuyeux lorsque la température du climatiseur ne baisse pas. Je vous présente encore mes excuses !
JAYESH KUMAR
Appartement supérieur (2 lits)
Séjour au mars 2023
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2023
This hotel service appartment is very nice next time i sure stay here very nice staff and every thing
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Réponse de l'établissement: Dear Guests, Thank you very much for your recognition and support of our service! I believe that under your encouragement, we will do better and better! Look forward to your visit
Invité
Chambre simple standard
Séjour au mai 2025
Seul
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 26 juin 2025
很垃圾,和20的小旅館一樣
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您百忙之中抽空對我們酒店做出評價,對於您在酒店入住期間的體驗,我們深表遺憾,您的寶貴意見對我們非常重要,為客人提供良好服務是中保酒店的宗旨,我們將不懈努力提升環境及服務品質。中保酒店是坐落在龍華區東環二路21號,附近有天虹商場,山姆會員店等商業中心,華為,富士康集團等全球知名企業,距離阪田北地鐵站約1.9公里,距深圳北站僅6.5公里。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,期待再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,為客人提供良好服務是中保酒店的宗旨,中保酒店是一家多功能型酒店,集大型會議,中西餐,自助餐早餐,單點,娛樂休閑,商務服務。我們會再接再厲為客人提供良好的入住體驗,再次感謝您對酒店的肯定,客人的滿意就是對中保人最大鼓勵,期待再次見到您,祝您旅途愉快!
Invité
Chambre simple standard
Séjour au juill. 2025
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2025
服務:前台小陳服務態度好,
衞生:酒店衞生乾淨整潔
環境:還不錯
設施:不錯
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店服務的認可,您的點贊已經轉達至本人,這是對我們工作人員最大的鼓勵,為客人提供良好的入住體驗是中保一直的追求,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您百忙之中抽空作出的評價,為客人提供良好的入住體驗是中保一直的追求,酒店將逐步完善各硬件設施,提升酒店服務質量,讓賓客體驗賓至如歸的服務體驗。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,相信您的下次光臨將會感受到酒店進步與變化,祝旅途愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好!非常抱歉此次的入住體驗沒有讓您滿意,如果房費不含早餐,原本就是需要收取費用的,最後我們是給您免費增送了早餐,關於小童自助餐通用標準都是1.1米以下免費,1.1-1.4米小童票,1.4米以上按成人票,房間空調是可以調節温度的,在入住期間有任何問題可以系前台通知服務員來處理。房間床頭確實是沒有插座,因為之前的設計現在沒有辦法更改,所以在每個房間都有配一個長線插線板就是為了彌補這個不方便的。關於衞生我們也都是按標準來消毒做衞生,您的圖片上確實是有一些傢俬上掉漆的情況,床背不是臟,是因為是絲絨,用手摸一上,會出現不同反光,就會造成視覺看是臟的。對於您所提出的服務態度問題,我們將會核實,中保國際酒店我們可能不是最好的,但我們一定是用心去服務每位客人,酒店的進步離不開每一位客人提出建議我們也會反省做得更好些。