Fukuichi

While visiting Ikaho in 2019, I saw 福一 while walking the stone steps. The unmaintained, unkempt external of the building and the bags of trash littered around the building were enough to make my visceral reaction be one of… I’m glad I’m not staying there. Unfortunately, while visiting more recently, the ryokan I’d stayed at previously was fully booked. I happened upon 福一’s website and didn’t realize that it was the same ryokan that had made me internally shudder. The website makes you believe this ryokan will be updated and beautiful. Don’t be fooled like me. The ryokan was old and dirty inside. I’ve stayed at many ryokans and I don’t mind old buildings and fixtures, furniture, etc. Old can be beautifully-maintained and clean. Unfortunately, that isn’t the case here. Carpets in common areas were horribly stained. Parts of wooden fixtures were peeling off. There was mold in the sink in our bathroom. The bathroom trash can was literally a yellow bucket that has not been cleaned of stains in quite a while. There was mold covering the soap dispenser in our room. The room I booked was called the “Modern Japanese room”. Superficial things in the room had been updated (like the wallpaper) but the sink, shower, bathtub, etc were obviously from when the ryokan opened. The food was disappointing as well. It’d obviously been cooked in huge batches beforehand and was just sitting around for awhile prior to being served. The rice in the 炊き込みご飯 at the end of the meal was cold and hard. Anyone who is familiar with rice would know it’d obviously been cooked well before and had been left out for awhile. The breakfast buffet had plenty of variety but the quality of the food was poor. All in all, quite bad cost performance. While this ryokan charges the same price as other ryokans in the area, the quality of the room and the facilities and the quality of the food really don’t live up to the price point. I couldn’t wait to leave 福一.

まず、帰国して初めてのコメントです。多分、8年振りとなりますが、 これからドシドシと書いてゆきます。福一さんにお邪魔して驚いたのは、この時期なのに外国人の宿泊客を見なかったことです。勿論、チェックインの時間が早かったこともあるのでしょうが、それがまず、印象的でした。 その代わりと言っては何ですが、イタリア人の物凄く流暢な日本語を話す従業員がおり、たまたま電話の応対を聞く機会があり、その日本語の言葉遣いに感服しました。最近では外国人のフロントの方も珍しくはありませんが、お一人でフロントを任されているのを見たのは初めてです。 福一さんの従業員への教育の徹底さが良く分かります。又、朝食時の大きな声での感謝の気持ちを表わす態度は素晴らしいと思いました。 ただ、一つだけ気になった点は、お客に渡す資料の確認です。実は、頂いたバスの時刻表に沿って、行動をしておりましたところ、直近のバスの時刻表の改正で、バスが来ず新幹線に乗り遅れてました。勿論、私の確認ミスは否定しませんが、矢張りお客さんに渡す資料である限り、万全を期して頂きたいと存じます。これが星一つ落とした理由です。料理、接客、部屋の清潔度そして何より妻が喜んでいたのは部屋風呂です。早朝の雪の舞う中でのお風呂が最高だったと言っていました。 是非又、お寄りしたいお宿ですね。

石段の上のほうがいいよ、と言われ迷わず福一さんに行きました。到着すると丁寧に案内されたのは、なんと、こちらの社長さんでした。物腰の柔らかい言葉と絶やさぬ笑みが素敵と思いながら入館します。広い大浴場はふんだんに伊香保の湯がかけ流しです。ちょうどいい温度と成分が高い温泉はとても管理が大変だと思います。食事は海産物が活きのよいこと、味付けが料亭のような気品を感じることに感動しました。石段の上部に位置するので、景色が申し分なく石段歩きも楽でした。

伊香保温泉は　お湯の温度がちょうどよくて、真夏でも　子連れでも　安心してゆっくりつかれます。湯量の限られた伊香保温泉ですが、さすが老舗旅館　黄金の湯と白銀の湯の両方が堪能できます。石段にも直結なので、散策にも便利です。お部屋にポットもありますが、広いロビーでは飲み物やお菓子が無料なので、旅の計画を練るのに最適です。夕食はお食事処で、予約制。朝食はバイキングでした。それぞれ地元の食材を生かしていてとても美味しかったです。ストレス解消、リフレッシュ、やっぱり温泉はいいですね！

最上階のお部屋に泊まったのに、、、 部屋のカーペットにはシミ 部屋のお風呂の天井はカビだらけ 部屋のお風呂はきたなくて入れない 部屋にアメニティも揃ってない 大浴場の天井はカビだらけ、薄暗くしてある理由がわかる 夕飯のすき焼きの牛肉は乾いてカピカピ 夕飯は全体的にまずい 子供の浴衣やスリッパは部屋に用意がなく、自分で取りに行かないといけない １人約3万円も払って、ビジネスホテルクオリティ 従業員は泊まらせてやっている、という態度 二度と泊まらない

万葉亭庭園付き客室に泊まりました。 石段に近い千樹亭も気になりましたが、 大浴場や夕食時の個室、朝食会場、フロント、ロビー、土産コーナーなどに近いとの理由で万葉亭を選択しました。 高齢者がいるためできる限り、移動の少ない部屋を選びました。 正解でした。　大浴場はエレベーターでひとつ、夕食時の個室も同じエレベーターで移動可能なため楽でした。 夕食時の個室(旬楽)は音楽が流れ雰囲気がよかったです。　お食事もとても美味しく、接客してくだるスタッフさん方もとても感じよく親切でした。　 朝食は景色の見える場所でのビュッフェでした。　 窓側に写真のような席もいくつか設けられていて、外を見ながら食事ができました。 この日は宿泊客が少なかったのかもしれませんが、ビュッフェならではの賑やかな雰囲気は無く、皆さんゆったりと食事をされていました。 お料理も美味しかったです。 和食中心に食べましたが、食後のドリンクと一緒にクロワッサンを食べたところ、このクロワッサンがとても美味しく(焼きたて)おかわりしてしまいました。いくつでも食べられそうです。　千樹亭は大浴場から遠いので高齢者がいるご家族や、移動はあまりしたくないという方は万葉亭に宿泊されたほうが快適だと思います。